由于在今年三月份的時候，淘寶已經(jīng)把原來的紅包功能給下線了，所以推出了淘寶小額打款功能，目前部分淘寶賣家欲要使用小額打款，但是確不知入口在哪里，那么現(xiàn)在我來告訴大家入口。

【千牛工作臺】-【客服】-【接待管理】-【接待工具】，在這里邊就能看到小額打款。

小額打款增加退款率嗎?

不會。

小額打款只是用于退差價/退運費/補償?shù)榷?，這并不會導致退款率的增加，而真正導致退款的率的因素如下：

1、產(chǎn)品質量

非專業(yè)的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質量問題，有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。

2、售后的服務態(tài)度。

現(xiàn)在，消費者對于商品的購買，尤其是大件、耐用型的商品，所要求的，早已經(jīng)遠遠超越了商品的本身，購買商品后所能享受到的保修、退換等服務同樣是消費者買單的重要原因。因此，當一件商品無法提供除商品本身以外的服務價值時，那么退費便成為了消費者心中第一個冒出來的念頭。

3、缺貨和虛假發(fā)貨

賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交30%作為違約金。

淘寶小額打款從千牛工作臺是可以進去的，賣家用了小額打款之后，打款的到賬速度是很快的，而賣家也不必擔心用了該功能之后會增加退款率，該功能是不會影響退款率的。

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淘寶小額打款是什么意思？會被騙嗎？

淘寶賣家如果開通淘寶小額打款的功能，那么在轉賬給淘寶買家時要比使用支付寶轉賬要方便很多，那小額打款是什么意思呢?下面我來給大家解釋。

小額打款是淘寶賣家退差價、退運費等打款工具，而且小額打款每日的打款金額是有限制的。

小額打款會被騙嗎?

可能會，因為小額打款一旦操作成功，不需要買家手動領取，錢也會直接進到買家賬戶，因此錢款無法撤銷和追回。

說到被騙，那賣家怎么預防被騙呢?

可以借助一款工具插件的幫忙，幫查詢買家旺旺的信譽等級數(shù)據(jù)，通過查看數(shù)據(jù)分析，判斷買家是否為騙子。

插件工具只是幫助賣家甄別，如果是新剛開始做淘寶的，還需要有一顆平和的心態(tài)，在想大量提高成交量的同時，一定要有一顆謹慎的心，防止被騙子利用，放平心態(tài)，一步一步來才踏實。

有些騙子假裝顧客，進到你店鋪里假裝買東西，問你一些關于最近生意怎么樣，是不是需要成交的時候，切記語言要平和話不可過多，很有可能就是您一些騙子過來套話的，這就需要格外小心了。

還有一些騙子發(fā)來過來的鏈接，不要輕易去點擊，如果是鏈接到淘寶登錄入口，需要輸入密碼的時候，很容易導致密碼泄露，被騙子所竊取。

總之，淘寶賣家想要更好防止騙子，就要多總結積累，遇到的多了，經(jīng)驗也就足了，就好比學開車，是越開越熟練，需要長期積累的過程。

淘寶賣家給淘寶小額打款賬戶充值后，店鋪的相關人員就可以買家轉賬了，不需要像支付寶那樣只能一個人操做打款，這是不是很方便呢?

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