淘寶原單退回怎么退款？要付郵費(fèi)嗎？

淘寶退款是每一位淘寶買家擁有的權(quán)利，而淘寶賣家是無(wú)法阻止的，且賣家有責(zé)任處理好每一筆退款訂單，提升買家的進(jìn)店購(gòu)買的體驗(yàn)，那淘寶原單貨物退回時(shí)，賣家怎么退款?

賣家進(jìn)入后臺(tái)的退款頁(yè)面，找到該訂單點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”就行。

如果退不了款請(qǐng)您更換瀏覽器、清除緩存或退出賬號(hào)重新使用主賬號(hào)登錄操作退款。一般無(wú)法操作退款有以下原因：

1、買家支付寶賬戶異常;

2、商家賬戶資金不足(支付寶余額/余利寶余額);

3、店鋪綁定支付寶狀態(tài)異常;

4、過(guò)戶后新主體沒(méi)有簽署支付寶代扣協(xié)議;

5、子賬號(hào)操作報(bào)錯(cuò)(免密協(xié)議協(xié)議過(guò)期/未簽署);

6、支付寶余額凍結(jié)。

原單退回要付郵費(fèi)嗎?

參考淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則，支持七天無(wú)理由退貨的商品，買家七天無(wú)理由退貨或無(wú)理由拒簽的：

若為非包郵商品，或買家部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的，所有運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān);

若為包郵商品，買家僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，買家濫用會(huì)員權(quán)利的，全部的運(yùn)費(fèi)一樣買家來(lái)承擔(dān)。

捋一下：

你拍下了，賣家就需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)出(以物流攬收時(shí)間為準(zhǔn))。如：2023/2/5，10：28拍下，2023/2/6，11：00發(fā)現(xiàn)拍錯(cuò)了，申請(qǐng)了僅退款或與商家表明拍錯(cuò)了，,分以下兩種情況：

1.物流攬收時(shí)間在2023/2/6，11：00以前，則需買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

2.物流攬收時(shí)間在2023/2/6，11：00以后，則賣家可能會(huì)被判定為強(qiáng)制發(fā)貨，產(chǎn)生后果又賣家承擔(dān)。

淘寶賣家主動(dòng)給買家退款的操作，都是按照這個(gè)方法來(lái)退的，而如果貨物退回到賣家的手中了，如果賣家不主動(dòng)退款的，到了規(guī)定的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自行將貨款退回買家。

推薦閱讀：

淘寶品質(zhì)退款率是什么?在哪查看?

千牛怎么設(shè)置自動(dòng)退款?注意哪些問(wèn)題?

淘寶小額打款入口在哪?增加退款率嗎?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。