我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后?？梢韵硎艿剿囊恍┓?wù)哦，比如說(shuō)京東上門換新就挺不錯(cuò)的哦，如果京東上門換新沒(méi)有包裝怎么辦?為了解決大家的問(wèn)題，下面為大家進(jìn)行介紹。

京東上門換新沒(méi)有包裝怎么辦?

看商家怎么說(shuō)，肯定是以商家的說(shuō)法為準(zhǔn)，既然京東那邊說(shuō)沒(méi)包裝可以換新，那就不用擔(dān)心了，只是商品配件發(fā)票收到的所有東西都得自己找個(gè)盒子好好包裝下，快遞上門的時(shí)候跟人家說(shuō)一下就好了，說(shuō)是賣家同意的，主商品好好的就行，一般換貨沒(méi)包裝沒(méi)事，不過(guò)是換個(gè)盒子的事，東西好好的不影響人家賣就好了。

有什么規(guī)則?

1.商家可在商家后臺(tái) “店鋪管理--商家服務(wù)中心—上門換新”界面申請(qǐng)開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)，申請(qǐng)后商家可在申請(qǐng)界面查看結(jié)果，“上門換新”服務(wù)開(kāi)通后次日生效。

2.若商家服務(wù)中心沒(méi)有“上門換新”入口，則表示當(dāng)前店鋪暫不支持開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)，詳情請(qǐng)可咨詢相關(guān)運(yùn)營(yíng)。

3.商家可在商家后臺(tái)點(diǎn)擊“我的店鋪--商家服務(wù)中心—上門換新”退出服務(wù)。退出次日生效，對(duì)于提供“上門換新”服務(wù)期間產(chǎn)生的售后服務(wù)單，商家仍需按照“上門換新”規(guī)則完成對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)。

4.商家通過(guò)開(kāi)通“上門換新”服務(wù)，無(wú)需消費(fèi)者先行寄回商品，可有效提升換貨時(shí)效，縮短消費(fèi)者等待新?lián)Q貨物的時(shí)長(zhǎng)。開(kāi)通“上門換新”服務(wù)的商品將在商詳頁(yè)打標(biāo)“上門換新”標(biāo)識(shí)，增加商品辨識(shí)度，有助于提高商家信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率，提升風(fēng)向標(biāo)售后評(píng)分。

如您的地址在京東配送范圍內(nèi)，配送人員會(huì)帶著全新商品為您上門更換，同時(shí)取走原商品，為您節(jié)省商品返回、商品檢測(cè)、商品發(fā)貨等多個(gè)環(huán)節(jié)的等待時(shí)間。

京東上門換新服務(wù)是指商家在為消費(fèi)者提供換新商品的售后服務(wù)流程中，由京東物流承接上門送新商品，同時(shí)取回?fù)Q貨商品返還至商家的服務(wù)。大家如果有需要的話，是可以去申請(qǐng)這個(gè)服務(wù)的哦。

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京東8年免費(fèi)換新值得買嗎？服務(wù)流程是什么？

在京東上雖然大部分商品本身就有一個(gè)質(zhì)保期，但是有的商品的質(zhì)保期可能比較短，只有一年的期限等，這時(shí)候京東就會(huì)提供更長(zhǎng)的延保服務(wù)，比如有的商品就可以額外購(gòu)買8年免費(fèi)換新的服務(wù)，那么是否值得購(gòu)買呢?

京東8年免費(fèi)換新值得買嗎?

值得，這是京東官方推出的一個(gè)增值服務(wù)。這個(gè)八年換新是指在你的商品到了八年使用年限以后,可以以舊換新購(gòu)買新的產(chǎn)品,同時(shí)還能夠給你原先商品購(gòu)買價(jià)格的優(yōu)惠不會(huì)貶值。這個(gè)還是不錯(cuò)的。你可以用更少的錢去購(gòu)買更新的產(chǎn)品了。

京東上門換新服務(wù)流程是什么?

(1)審核/取件：審核時(shí)會(huì)給商家一個(gè)預(yù)判：該服務(wù)單目前符合上門換新條件，商家審核通過(guò)后可能進(jìn)行上門換新;審核通過(guò)后，京東物流直接從商家倉(cāng)庫(kù)取走新貨給用戶送上門，并同步將舊貨取回，送回給商家。

(2)上門換新：京東物流到商家倉(cāng)庫(kù)取件成功后，將新商品先送達(dá)給用戶然后將舊商品返回商家指定倉(cāng)。

(3)換新催收：商家需在收到退回商品3天內(nèi)進(jìn)行催收，收貨后在待處理階段進(jìn)行催收操作，逾期不處理服務(wù)單將會(huì)自動(dòng)完成。

若出現(xiàn)換貨商品不符合換貨條件時(shí)，商家需要與用戶先進(jìn)行溝通，如果達(dá)成一致用戶付款時(shí)(如發(fā)生議價(jià)場(chǎng)景，商家可在催收發(fā)起時(shí)可修改催繳金額)，商家可發(fā)起催收鏈接，請(qǐng)用戶進(jìn)行支付，商家也可在售后模塊催收列表自主取消支付鏈接;如果未達(dá)成一致或長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上用戶，在填寫(xiě)應(yīng)催收金額催收后，升級(jí)京東介入處理并寫(xiě)明具體情況。

(4)京東介入：商家未與用戶達(dá)成一致，催收未果后，可保留證據(jù)提交說(shuō)明，申請(qǐng)京東介入，京東客服會(huì)盡快聯(lián)系商家處理(預(yù)計(jì)3天內(nèi));若催收后5天用戶未支付且商家未主動(dòng)提交介入申請(qǐng)，單據(jù)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入京東介入處理(30元以下商品不會(huì)自動(dòng)扭轉(zhuǎn)京東介入)。

京東8年免費(fèi)換新的服務(wù)是否值得購(gòu)買就要看自己的情況了，如果覺(jué)得這個(gè)商品出現(xiàn)故障的概率高，那么購(gòu)買8年免費(fèi)換新是很值得，就相當(dāng)于給商品買了一個(gè)保險(xiǎn)了，不過(guò)購(gòu)買之前最好看清楚保障內(nèi)容是怎樣的。

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