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2023年淘特雙12和跨年招商規(guī)則

2023-06-10 | 16:48 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：5

2023年淘特雙12&跨年招商開啟了，報(bào)名活動(dòng)之前必不可少先了解招商規(guī)矩，感興趣的商家趕緊來看看：一、活動(dòng)節(jié)奏1、報(bào)名時(shí)刻：2021淘特雙12&跨年報(bào)名時(shí)刻：2023年11月29日-2022年1月3日 18:00:002、活動(dòng)時(shí)刻：淘特雙12：2023年12月10日00:00:00-2023年12月12日23:59:59淘特跨年：2023年12月29日00:00:00-2022年1月3日23:59:59二、報(bào)名進(jìn)口：商家報(bào)名鏈接：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?

redirectURL=https%3A%2F%2Fsale.tmall.com%2Fapply%2FproductDetail.htm%3FactivityId%3D137990090181三、招商要求1、必設(shè)玩法：成功報(bào)名且審閱成功的大促現(xiàn)貨產(chǎn)品默認(rèn)參與“跨店滿減”活動(dòng)(跨店每滿30元減5元)2、參與淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家和產(chǎn)品須符合《淘特營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)矩》要求，商家&產(chǎn)品核心準(zhǔn)入目標(biāo)如下：(1)店肆準(zhǔn)入要求①運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：店肆保證金足額交納;②銷量目標(biāo)：商家層級(jí)滿意L1及以上且店肆近30天累計(jì)銷量≥30單;③物流目標(biāo)：店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率90%;④服務(wù)目標(biāo)：店肆近7天客服3min呼應(yīng)率≥75%。

(2)產(chǎn)品準(zhǔn)入要求①銷量目標(biāo)：產(chǎn)品近30天累計(jì)銷量≥5單;②價(jià)格力目標(biāo)：產(chǎn)品價(jià)格力應(yīng)滿意優(yōu)良中;③最低標(biāo)價(jià)目標(biāo)：產(chǎn)品報(bào)名活動(dòng)價(jià)≤近15天產(chǎn)品最低標(biāo)價(jià)，概況見1.3;④質(zhì)量力目標(biāo)：近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率需電動(dòng)車整車電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船只整船、飛行器整件。

5、物流規(guī)矩本次大促發(fā)貨規(guī)矩同日常，即：活動(dòng)產(chǎn)品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》，保證顧客杰出的物流體驗(yàn)。

如遇法定節(jié)假日或渠道其他促銷活動(dòng)，渠道對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整的或?qū)ｉT約定的，到時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。

顧客付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào)，上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記錄;特別類目除外，詳細(xì)規(guī)矩點(diǎn)此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?

subItems=1041&contentListId=11002881四、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動(dòng)請(qǐng)求后，將依據(jù)活動(dòng)要求：1、歸納店肆及產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷量狀況、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶點(diǎn)評(píng)、前史買賣及履約、產(chǎn)品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)要素，進(jìn)行歸納審閱并承認(rèn)商家活動(dòng)資歷，淘特在審閱過程中有權(quán)依據(jù)實(shí)際狀況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供;2、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過不得再做修正，否則將不再審閱;3、產(chǎn)品提交報(bào)名后，淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審閱報(bào)名。

五、顧客權(quán)益保證1、顧客基礎(chǔ)權(quán)益保證：參與活動(dòng)的商家應(yīng)該具備杰出的運(yùn)營(yíng)才能、服務(wù)才能以及供應(yīng)鏈辦理才能，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，做好顧客服務(wù)，如產(chǎn)生顧客體驗(yàn)或權(quán)益受損景象，遵從《營(yíng)銷場(chǎng)域顧客權(quán)益保證晉級(jí)規(guī)矩》;2、壞單包賠(1)本次報(bào)入大促現(xiàn)貨的產(chǎn)品默認(rèn)承受壞單包賠規(guī)矩，規(guī)矩鏈接：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?

六、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)辦理1、商家行為辦理已審閱經(jīng)過淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家，如產(chǎn)生以下景象(包含但不限于)，淘特有權(quán)對(duì)商家/產(chǎn)品進(jìn)行約束營(yíng)銷活動(dòng)、罰沒保證金等措施：(1)在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家本身原因退出或以任何方式拒絕實(shí)行活動(dòng)要求的;(2)在產(chǎn)品提報(bào)審閱經(jīng)往后或活動(dòng)發(fā)布后對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行新增修正sku信息/價(jià)格修正的景象。

2、產(chǎn)品治理標(biāo)準(zhǔn)已審閱經(jīng)過營(yíng)銷活動(dòng)的商家，如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過程中產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于：售假違規(guī)景象、嚴(yán)峻描述不符景象、活動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假景象、信息濫發(fā)景象等)，將依照渠道協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場(chǎng)辦理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行處理，此外特價(jià)版還將視違規(guī)狀況的嚴(yán)峻程度對(duì)其采納公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處罰、支付違約金、約束參與營(yíng)銷活動(dòng)等處理措施。

七、合規(guī)闡明1. 依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品的廣告部分明顯標(biāo)明“廣告”，淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以阻止;2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng)，因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、本招商規(guī)矩、其他已公示生效的規(guī)矩等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的協(xié)作中止/終止的，淘特對(duì)商家因違法/違約而形成的現(xiàn)已付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承當(dāng)責(zé)任;3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運(yùn)營(yíng)并確保參與活動(dòng)的產(chǎn)品及其來歷、售賣(含價(jià)格)完全符合國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)矩，確保產(chǎn)品無任何質(zhì)量、權(quán)力瑕疵，并保留一切相關(guān)有用憑證。

八、附相關(guān)目標(biāo)&景象闡明1. 違規(guī)場(chǎng)景界說：(1)店肆維度嚴(yán)峻違規(guī)場(chǎng)景包含但不限于：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入產(chǎn)品、出售冒充偽劣產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買賣安全等;(2)產(chǎn)品嚴(yán)峻違規(guī)場(chǎng)景包含但不限于：發(fā)布違禁產(chǎn)品、描述不符嚴(yán)峻、發(fā)布混淆品牌信息、利用sku賤價(jià)引流等;2. 店肆維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率：近7天發(fā)貨時(shí)刻早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)刻早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量(特別類目除外：https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?

#)3. 店肆維度近7天客服3分鐘呼應(yīng)率：阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有用呼應(yīng)人次(店小蜜智能輔助招待人次+人工自動(dòng)回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個(gè)天然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重，查核時(shí)刻為 8：00-23：00)4. 產(chǎn)品維度近30天全量好評(píng)率：產(chǎn)品近30天一切好評(píng)數(shù)(含默認(rèn)好評(píng))/產(chǎn)品30天一切點(diǎn)評(píng)數(shù);5. 產(chǎn)品維度近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率：近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量虛偽發(fā)貨界說概況見規(guī)矩闡明：《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?

subItems=1041&contentListId=110028817.壞單包賠服務(wù)概況見服務(wù)闡明(規(guī)矩鏈接：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?

subItems=0000&contentListId=11004555)8.違規(guī)誘導(dǎo)行為界說：商家自動(dòng)誘導(dǎo)用戶或承受用戶的要求，嘗試或?qū)嶋H經(jīng)過非淘特渠道進(jìn)行買賣及發(fā)貨，或許施行其他可能提高買賣風(fēng)險(xiǎn)、損害顧客合法權(quán)益的類似行為;9.淘特最低標(biāo)價(jià)界說：前史參與營(yíng)銷招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格中最低的，如未參與過營(yíng)銷活動(dòng)，以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全。

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