速賣通網(wǎng)規(guī)下架是什么意思?怎么恢復(fù)?
2022-03-24|15:49|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:441
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速賣通作為國內(nèi)最大的跨境平臺,需要管理無數(shù)的商家,所以,平臺也會有一套自己的規(guī)定,作為新手,肯定要先去熟悉平臺的規(guī)則,比如速賣通網(wǎng)規(guī)下架有人也是第一次聽說,那它到底是什么意思?
一、速賣通網(wǎng)規(guī)下架的意思
說明你的產(chǎn)品或者是店鋪有違反平臺規(guī)則的情況出現(xiàn),就會下架你的產(chǎn)品。
二、怎么恢復(fù)?
想要恢復(fù),首先需要了解被下架的原因,其次,要看嚴(yán)不嚴(yán)重,如果不是嚴(yán)重的問題,還有機(jī)會,可以申訴也可以等待恢復(fù),如果是嚴(yán)重的問題,那可能就沒辦法恢復(fù)了。
產(chǎn)品被下架會涉及到原因,請根據(jù)下架提示查相應(yīng)的原因:
1)產(chǎn)品時(shí)間到期,自動(dòng)下架,可以在“產(chǎn)品管理-管理產(chǎn)品-已下架”中查看并手動(dòng)上架即可;
2)產(chǎn)品審不過,可以在“產(chǎn)品管理-審核不通過”中,找到該產(chǎn)品后,點(diǎn)return reason可以查看到審核不通過原因。如有審核不通過的信息,建議您及時(shí)修改。
3)未續(xù)約下架,則是因您產(chǎn)品對應(yīng)的類目沒有交相應(yīng)的費(fèi),需待交完成后才可進(jìn)行上架。
4)降級下,則是因國際站會員未續(xù),變成免費(fèi)會員后會下架,需要完成認(rèn)證后即可上架。
5)交易違規(guī)下架,是因?yàn)樯婕暗匠山徊毁u。請檢查描述、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等信息是否有誤,若需要改可點(diǎn)編輯,將產(chǎn)品信息修改正確后重新上架。
6)產(chǎn)品被產(chǎn)權(quán)投訴,平臺會先刪除該條產(chǎn)品,同時(shí)會發(fā)郵件通知您,可以登錄到查詢是不是涉及到投訴的問題,如果有要重視。
7)平臺在進(jìn)行排查產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品涉及品牌侵權(quán)的,會根據(jù)侵權(quán)的嚴(yán)重程度做刪除處理,刪除后也會郵件通知到。并且產(chǎn)品除后同時(shí)會產(chǎn)生扣分,請盡快排查產(chǎn)品是否有侵權(quán)的問題。
8)網(wǎng)規(guī)處罰,則是因賬號因處罰被凍結(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品下,需待處罰結(jié)束可以手動(dòng)上架(可以登陸“經(jīng)營表現(xiàn)-我的處罰”查看賬號凍結(jié)的原因和處罰結(jié)束時(shí)間)。
速賣通網(wǎng)規(guī)下架是因?yàn)橘~號的違規(guī)問題導(dǎo)致的下架,當(dāng)然,遇到這些問題,作為商家首先不需要慌,還是要去了解下最近的原因,然后看看處罰的時(shí)間,還有沒有機(jī)會可以申訴,如果有機(jī)會建議大家先申訴,不然會就只能的帶處罰結(jié)束后再上產(chǎn)品。
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