淘寶直播主播成長是什么？體系相關(guān)介紹

淘寶直播平臺在上個月推出了一個“主播成長體系”，它是可以幫助主播了解自己所處的位置。雖然現(xiàn)在平臺仍在逐步完善淘寶直播主播成長體系，但各位主播可以先來大致了解一下這一體系的相關(guān)介紹。

一、什么是主播成長？

淘寶直播主播成長是一個量化機制的體系，通過這一體系主播可以知道自己處于全平臺主播中的哪個層級，當(dāng)前層級意味著什么、可以做些什么，怎樣能晉升到下一層級?？梢宰屩鞑ジ逦牧私庾约旱那闆r，從而改正自身的不足，逐步成長為頭部主播。

淘寶直播主播成長查看入口：【淘寶主播APP】—【右下角“我的”】會顯示主播等級。

二、什么是主播等級？

主播等級是反映主播在淘寶直播的影響力的數(shù)字體系，分為5個等級和16個專業(yè)領(lǐng)域，主播可通過積累經(jīng)驗值和專業(yè)分去提升等級。2級以上的主播必須設(shè)置專業(yè)才能升級；多個專業(yè)情況下，專業(yè)分將被平均處理。

等級晉升參考下表：

三、影響主播等級的因素

影響主播等級的因素主要有三點：經(jīng)驗值、專業(yè)分和升級任務(wù)。

其中經(jīng)驗值受直播時長、直播間互動類數(shù)據(jù)影響；專業(yè)分受直播場景下添加本專業(yè)寶貝、引導(dǎo)用戶進店或是完成購買等行為影響。

四、直播間品質(zhì)分是什么？

直播間品質(zhì)分是一套描述直播間貨品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)體系。細分為5個指標：優(yōu)品率、準時攬收率、完成退款時長、退貨退款時長和糾紛退款量，數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑為直播間近30日的平均數(shù)據(jù)，每天上午11點以后更新（偶爾會12點）。

其中優(yōu)品率會關(guān)聯(lián)主播等級，若優(yōu)品率數(shù)據(jù)并未滿足當(dāng)前等級門檻，主播將無法正常晉級。

五、主播出現(xiàn)負面行為怎么處罰？

平臺計劃對主播的負面行為進行經(jīng)驗值、專業(yè)分等扣分處罰，扣分類型分為：①日常任務(wù)未完成；②優(yōu)品率過低；③平臺違規(guī)行為，例如售賣假貨等。具體扣分數(shù)值如下：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

如何開啟智能外呼主動服務(wù)？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。