淘寶店鋪消失了退款了還用退貨嗎?有什么規(guī)則?
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:31
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:31
淘寶店鋪大家都比較了解,現(xiàn)在大家在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,還是比較放心的,因?yàn)楹芏嗟囊?guī)則對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是有利的,有些商家經(jīng)營(yíng)不善也會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉,淘寶店鋪消失了退款了還用退貨嗎?
淘寶店鋪消失了退款了還用退貨嗎?
店鋪不存在,已經(jīng)退款的話,建議及時(shí)退貨,或者聯(lián)系對(duì)方協(xié)商解決,避免引起不必要的麻煩。
淘寶退換貨有什么規(guī)則?
1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。
否則,買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。
2、除代購(gòu)交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。
買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家。
若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。
買家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。
淘寶店鋪消失了,大家已經(jīng)申請(qǐng)退款之后,如果是申請(qǐng)的退貨退款,大家就還是把商品退回去會(huì)更好一些,如果大家申請(qǐng)的僅退款的話,那么大家就不用退回去了。
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