退貨的時(shí)候千萬別選擇不喜歡是為何?多久退款成功?(淘寶店鋪消失了退款了貨怎么辦?惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:25
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在淘寶上有些人購買了商品后,發(fā)現(xiàn)商品不太符合自己的預(yù)期,這時(shí)候就會(huì)申請退貨退款了,而申請的時(shí)候需要選擇退貨理由,有的人選擇商品與描述不符,有的選擇不喜歡等,但是建議不要選擇不喜歡,為什么呢?
退貨的時(shí)候千萬別選擇不喜歡是為何?
1. 退貨時(shí)不要隨意選擇“不喜歡”,要給出具體的原因和問題。
2. 不喜歡不是合理的退貨原因,商家可能拒絕受理。
3. 選擇“不喜歡”會(huì)影響消費(fèi)者的信用記錄和商家的服務(wù)評價(jià),更好的選擇是寫下具體的問題和需求。
退貨多久退款成功?
1、首先如果訂單是已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間。
2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功賣家不做操作,自動(dòng)退款需要15天賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會(huì)處理退款。
3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請退款:賣家操作同意后退款成功賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天賣家拒絕退款的話,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。
4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽(yù)好,申請退款后填上淘寶物流單號淘寶就馬上退款了。
5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
退貨的時(shí)候選擇不喜歡就表明了是買家自己的原因,這個(gè)時(shí)候如果商品沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么就需要買家自己承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)了,但是如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就沒有關(guān)系,而且退貨頻繁且都是因?yàn)椴幌矚g可能會(huì)讓賬號黑號。
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淘寶平臺有很多商家都會(huì)開店,但有時(shí)候由于實(shí)在是不掙錢,或者是由于自己的店鋪違規(guī),所以被平臺強(qiáng)制關(guān)閉,所以無法繼續(xù)經(jīng)營下去,淘寶店鋪消失了退款了貨怎么辦?
淘寶店鋪消失了退款了貨怎么辦?
如果大家的訂單符合退款的規(guī)則的話,還是可以申請退款的,即使賣家已經(jīng)把店鋪關(guān)閉了,但是這筆訂單還是真實(shí)存在的,所以大家可以先去找賣家,讓對方同意申請,如果屬于惡意關(guān)閉店鋪,也不要著急,可以去找客服介入,到時(shí)候小二會(huì)給大家處理的。
小二的權(quán)限比較大,所以,可以幫助大家進(jìn)行很多操作,比如像有些賣家在開店的時(shí)候,是會(huì)有一部分保證金在賬戶里面的,如果申請退款維權(quán),淘寶小二是有權(quán)利從這筆保證金里面扣除的。
第二種情況是,保金因?yàn)檫`規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個(gè)時(shí)候就沒有錢了,即使是維權(quán)成功了,也退不回來錢。但是會(huì)被系統(tǒng)罰,處罰結(jié)果就是關(guān)店。當(dāng)然這樣的也是很少見的。
惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?
很多的消費(fèi)者們收到了商品后很不滿意,想要去申請退貨、款??墒沁@個(gè)時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),把店關(guān)閉掉了。所以,不知道該怎么辦?
這個(gè)時(shí)候,作為用戶,應(yīng)立馬去申請退,寫上原因,同時(shí)可以去聯(lián)系客服,不過,他們的回答是不會(huì)墊付賠償?shù)?。這個(gè)時(shí)候又沒有投訴的入口,所以很多大家特別的慌張,對于這樣惡關(guān)店的現(xiàn)象,也是會(huì)嚴(yán)打的。
但是不管怎樣,還是按步驟去正常的發(fā)起退,就算是店主不處理。等到了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的處理,然后只需要去完成退貨就行了。通常店主不退,其實(shí),系統(tǒng)會(huì)通過保證金扣除來給到用戶,所以,退起來也是比較快的。
淘寶店鋪消失了大家已經(jīng)退款了,那么商品可以自己留著,如果大家不想要,也可以按照商家提供的地址,然后將商品退回去,一般自己留著也沒什么大影響。
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