淘寶上定制款能退嗎?退款的步驟是什么?
2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:6652
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在淘寶上面其實也有人想要去了解一下店鋪的定制款是否能夠退呢?另外也要去了解一下淘寶的定制款退款的步驟是什么呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們詳細介紹一下。
服務定制市場在以下兩種情況下可以退款:
1、對于懸賞類任務
你的需求在征稿結(jié)束后收集到的稿件小于四件,可以選擇申請退款,將在7個工作日內(nèi)處理退款申請;
2、對于計件類任務
如果稿件沒有選滿,同時又不剩下有效稿件,你可以申請退款。
你在退款申請情況下會出現(xiàn)2個挑選,一個是淘寶退換貨也退款,一個是退款不退換貨,這類狀況可能是產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題,隨后你上傳照片與商家商議使他賠付你對應的金額,那樣就省了你將商品寄到的全過程了;
所退款數(shù)就是你自身填好,可是在返款以前你需要和商家商議好,由于僅有你們商議好后你退款申請商家才會退讓你,商議不太好你退款申請可是商家拒絕接受返款就非常費事了淘寶網(wǎng)上邊能夠購買的東西確實五花八門;
例如你要做一個訂制化人性化的商品,便會挑選定做化的商品,可是買來以后感覺不適合,便會挑選退換貨。
第一條 顧客在查收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對適用七天無理由退換貨并合乎完好無損規(guī)范的產(chǎn)品,可進行七天無理由退換貨申請辦理。
第二條 挑選無原因退換貨的顧客理應自接到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向型淘寶網(wǎng)賣家傳出退換貨通告假如你和商家商議好以后,就可以去返款了,可是有些是不可以去返款,那樣大家就在提交訂單的那時候要謹慎了,由于個性定制化的設備是無法給別人的。
退款的步驟是什么?
1. 當?shù)弥约嘿徺I的物品與實際差距較大或不滿意時,首先需要跟進協(xié)商退貨相關事議。經(jīng)雙方同意后,登陸“我的淘寶”界面。
2.然后從淘寶左側(cè)“我的交易”導航欄中選擇“已買到的寶貝”項。接著找到要進行退貨的物品,點擊其對應的“退貨/退款”按鈕,然后填寫一份表單,就可以等待商家處理。
3.當商家同意辦理退貨手續(xù)后,淘寶退貨流程正式啟用。然后再點擊頁面左側(cè)“退款維權(quán)”“退款管理”,在此界面,可以輸入要退貨的表單,通過點擊“查詢”按鈕來找到正在進行中的退貨項辦理狀態(tài)。
4.如果買家發(fā)出退貨申請后,商家不同意退款,則進入維權(quán)狀態(tài),此時,淘寶客服將在退款申請發(fā)出后30天之內(nèi)介入其中幫助雙方協(xié)商處理。
除了虛擬產(chǎn)品之外,淘寶上面還有一類產(chǎn)品是比較特殊的,那就是定制產(chǎn)品。定制產(chǎn)品一般是有人提前定制,才會生產(chǎn)制作。如果要在淘寶賣定制服裝,該怎么選款呢?
一、定制衣服如何選款?
1、選款風格盡量統(tǒng)一
一個中小賣家,就不要把自己店鋪整成雜貨鋪。我們在選款時應該符合店鋪的整體風格,而不是在看到哪款產(chǎn)品就把它上架在我們的店鋪中。作為淘寶定制商品店,首先類目一定要統(tǒng)一。
有的賣家會認為,自己店鋪的產(chǎn)品所占類目多了,會有更多的流量,然而事實并非如此,如果你店鋪的類目雜亂,淘寶就無法給店鋪一個精準的定位,也無法精準匹配標簽人群。當然天貓店不存在這種問題,因為在開店之初已經(jīng)確定了類目,不符合此類目的均無法上架。而同一品牌橫跨多個品類,建議開多個天貓店,比如恒源祥有服裝、家紡等多個旗艦店。
店鋪的風格做到統(tǒng)一,這一點我們?nèi)タ匆恍┐笈b店鋪,店鋪整體風格都是統(tǒng)一的,沒有其他參雜的風格。這種風格會讓你的精準客戶在購買這類風格時第一時間想到你的店鋪。比如韓都衣舍是韓范的,茵曼是文藝范的。
這里的風格不僅是款式的風格,也包括店鋪裝修風格。如果店內(nèi)女裝的款式風格不統(tǒng)一,當客戶進店后,她的選擇就會比較亂,客戶的體驗不好,轉(zhuǎn)化率也會相對差一些。店鋪風格統(tǒng)一,定位精準,更容易抓住精準標簽客戶。
2、產(chǎn)品價格定位
我們一定要認清一個事實,就是國人的消費水平遠遠的沒有到不用考慮價格的地步,就算是現(xiàn)在的發(fā)達國家也是一樣的,因為必然會有貧富差距,所以價格是很重要的一個因素。那么價格如何確定呢?下面我們就舉例一下。
現(xiàn)在進入三伏天氣,很多女孩子會選擇購買連衣裙,我們做個測試發(fā)現(xiàn)在淘寶搜索連衣裙的時候,搜索排名靠前的大多數(shù)是100-250元之間的價格。根據(jù)淘寶搜索數(shù)據(jù)顯示,54%的買家會選擇價位在112-310之間的(注意,這里面的比例是點擊率,而不是轉(zhuǎn)化率)。那么,你店鋪中連衣裙的價格也最好是在這個區(qū)間內(nèi)。
這樣會更容易被客戶接受,畢竟客戶購物時價格是比較重要的關注點。在選款時間、風格、價格確定之后,我們就需要根據(jù)數(shù)據(jù)來確定具體款式了。可以利用淘寶排行、阿里指數(shù)、生意參謀等淘寶店鋪工具。打開生意參謀,選擇品類,關注訪客數(shù)、收藏率、加購率、轉(zhuǎn)化率、利潤率等。通過店鋪每款產(chǎn)品數(shù)據(jù)對比,即可選出數(shù)據(jù)最好的產(chǎn)品。其中,產(chǎn)品的收藏率=收藏人數(shù)/訪客數(shù)。加購率=加購人數(shù)/訪客數(shù)。
二、定制衣服怎么給人家發(fā)圖?
打開淘寶頁面,并點擊右上角的“淘寶賣家”按鈕 ,進入淘寶賣家頁面中。拉動窗口向下,左側(cè)有一個:軟件服務--定制服務,點擊進入定制服務相應的窗口內(nèi)。在此窗口右上角有一個“發(fā)布需求”按鈕進入發(fā)布需求窗口中。
在淘寶定制產(chǎn)品發(fā)布中按照提示進行研究輸入,選擇等操作,完成后再繼續(xù)填寫下方的信息。拉動窗口向下,可以看到選擇,上傳圖片等,完成后再點擊下方的淘寶定制產(chǎn)品發(fā)布按鈕即可。
定制服裝最為重要的就是選款,款式好才能吸引顧客。定制服裝和普通的服裝是不一樣的,定制的服裝一定要嚴格按照買家的要求來制作,以免出現(xiàn)糾紛給自己帶來損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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