為了可以更好的做好淘寶退貨的工作，其實(shí)也有賣家會(huì)比較糾結(jié)退貨的理由，但是大家是否清楚到底什么理由是最好的呢?

針對那些想在淘寶退貨的朋友寫一個(gè)退貨理由很關(guān)鍵，其實(shí)淘寶退貨理由怎么寫可能并不是很重要，只要你能指出產(chǎn)品的確是有質(zhì)量問題，而且淘寶提供了7天無條件退換貨的承諾。

請您先聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，請配合做好售后服務(wù)，若雙方無法協(xié)商成功，您不同意買家的退款申請的請您及時(shí)操作拒絕退款;

在您可以登錄我的淘寶->客戶服務(wù)->退款管理查找到對用的退款交易，按照頁面的提示操作拒絕退款協(xié)議，然后點(diǎn)擊發(fā)表新看法就您的處理意見、原因等進(jìn)行詳細(xì)說明，并在下方圖片上傳入口提交交易相關(guān)憑證。

提醒您在交易退款過程中及時(shí)關(guān)注超時(shí)。

退款之前還是需要跟店主溝通一下，讓他知道你要退款并且是什么理由，然后你就可以申請退款了，寫上你跟他說好的理由就可以了，退款是件很正常的事，覺得敘述的與事實(shí)不符就可以退。

如何減少退貨?

淘寶買家退貨的原因要知道，是不是產(chǎn)品本身的問題造成的?買家個(gè)人原因?賣家方面的問題?還是快遞方面的原因?

1、如果是產(chǎn)品本身的問題，那就涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量，淘寶實(shí)物與描述的相符度。很多時(shí)候光鮮亮麗的圖片背后是顏色暗淡的產(chǎn)品，這就讓買家感覺到色差大，繼而產(chǎn)生退款。

因此賣家應(yīng)盡量避免不切實(shí)際的圖片宣傳，切勿夸大品質(zhì)效果等。

2、如果是買家或者賣家的問題，則需要雙方進(jìn)行溝通，改變不好的態(tài)度，積極改進(jìn)服務(wù)。

3、最后如果是快遞方面的問題，就需要賣家完善售后服務(wù)，積極與快遞溝通，不要懈怠，不要拖延，只有認(rèn)真對待每一位買家，才能做的更好。

淘寶退貨方式選擇哪個(gè)好？退貨注意什么？

在淘寶店鋪購物的時(shí)候，幾乎每個(gè)用戶都會(huì)遇到商品不滿意，需要找商家退貨的情況。在經(jīng)過與商家溝通以后，就得將商品寄回給商家。一般用戶可以選擇上門退貨與去快遞點(diǎn)退貨這兩種方式，那么淘寶退貨方式選擇哪個(gè)好？

一、淘寶退貨方式選擇哪個(gè)好？

選擇哪種退貨的方式，主要看用戶關(guān)注的是方便還是便宜。上門取件一般是要進(jìn)行預(yù)約的，預(yù)約成功后才會(huì)有人上門取件。一般情況下，上門取件與自寄件的費(fèi)用是一樣的。因?yàn)榭爝f公司是有上門免費(fèi)服務(wù)的，只要是屬于派送范圍的快件，不管是送件上門，或上門取件都是免費(fèi)的。如果不屬于派送上門的區(qū)域，要快遞員上門取件，可能要收取上門服務(wù)費(fèi)，一般收費(fèi)也不高的，就幾塊錢。

自己寄件就相對麻煩一點(diǎn)，要到快遞公司的站點(diǎn)去寄件，但是有時(shí)候可以與快遞公司看一下價(jià)，而且不需要上門費(fèi)用，價(jià)格相對上門來說，會(huì)便宜一點(diǎn)。

二、淘寶退貨注意什么？

1、當(dāng)商品存在問題需要退貨/售后，應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)系淘寶賣家咨詢，賣家會(huì)積極幫助解決問題。如果與賣家無法協(xié)商一致，可以按訂單的狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、退貨要注意時(shí)間。后臺(tái)的退貨、申請售后都是有時(shí)間規(guī)定的，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成操作，如果逾期未操作，退款撤銷，交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間，如果超時(shí)前未再次申請退款，交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，打款給淘寶賣家。

淘寶店鋪退貨是比較常見的，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇合適的方式進(jìn)行退貨，當(dāng)然為了避免不必要的麻煩，退貨前與商家溝通一下還是非常有必要的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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