不管是淘寶平臺(tái)還是拼多多平臺(tái)，好評(píng)對(duì)于一個(gè)寶貝的重要性就不再多說了，很多賣家朋友還會(huì)冒險(xiǎn)去刷好評(píng)，那么在刷好評(píng)之前，先來了解一下拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)吧!

1、評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。其中追加評(píng)論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評(píng)分。

2、交易評(píng)價(jià)

2.1、【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.2、【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。

2.3.【店鋪評(píng)分】拼多多店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。每個(gè)自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出，無法修改。

2.4、【評(píng)價(jià)生效時(shí)間】評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。

2.5、【追加評(píng)論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評(píng)分。

怎么有效的提高店鋪評(píng)分?

提高產(chǎn)品質(zhì)量

寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品，也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說價(jià)格便宜，但買家收到貨之后，覺得質(zhì)量實(shí)在不行，不管三七二十一就是一個(gè)差評(píng)。這對(duì)賣家店鋪評(píng)分影響非常大，同時(shí)還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評(píng)，還是選擇質(zhì)量好的商品來賣，比較好。

不欺騙消費(fèi)者

賣家所賣的商品，一定跟圖片是一樣。要不然買家買回去之后，發(fā)現(xiàn)圖片跟實(shí)物相差甚遠(yuǎn)?？隙ǚ浅Ｉ鷼獗黄垓_，去寫差評(píng)或者去投訴，這對(duì)店鋪沒有任何好處。相反，評(píng)分又被拉下了。

售前服務(wù)好

買家在網(wǎng)上買東西，由于看不見實(shí)物，心中難免會(huì)有很多問題問客服。這時(shí)要耐心給買家一一講解，不要閑人家煩，不怎么回信息。把服務(wù)做好了，買家也感受得到，會(huì)更愿意去給商品寫拼多多好評(píng)，利于提高店鋪評(píng)分。

希望今天的內(nèi)容，對(duì)大家運(yùn)營(yíng)店鋪有一些幫助!其實(shí)除了刷好評(píng)之外，還有很多方法可以獲得好評(píng)，那就是老老實(shí)實(shí)的把產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪服務(wù)做好，那么寶貝的好評(píng)自然而然的就會(huì)越來越多啦!

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拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)多久才會(huì)審核好？差評(píng)有哪些類型？

在拼多多上商家們都希望獲得好評(píng)，但是有時(shí)候還是會(huì)有一些中評(píng)或者差評(píng)的出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候商家就要去解決差評(píng)問題了，特別是一些惡意的差評(píng)，有的商家會(huì)去舉報(bào)惡意差評(píng)的，那么多久可以審核完呢?

拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)多久才會(huì)審核好?

一般24小時(shí)內(nèi)就有結(jié)果。

差評(píng)有哪些類型?

1、產(chǎn)品問題：產(chǎn)品的包裝破損，與描述不相符合等等。

2、服務(wù)問題：延遲發(fā)貨、漏發(fā)或錯(cuò)發(fā)、售后服務(wù)態(tài)度以及回復(fù)不及時(shí)，處理不滿意等。

3、物流問題：快遞員服務(wù)態(tài)度不好、發(fā)貨速度過慢、快遞錯(cuò)發(fā)、亂發(fā)、丟失等一系列問題。

4、消費(fèi)者自身原因：和期望中的商品不符、失誤操作、專業(yè)差評(píng)師等。

差評(píng)的處理方式有哪些?

1、及時(shí)聯(lián)系買家處理

我們?cè)诎l(fā)生差評(píng)的時(shí)候應(yīng)及時(shí)處理，態(tài)度誠(chéng)懇，讓客戶感受到我們的誠(chéng)意，知道我們是認(rèn)真在做店鋪的，這樣顧客也會(huì)感覺到被重視，認(rèn)為我們奔著顧客至上的原則去經(jīng)營(yíng)，后續(xù)溝通刪除差評(píng)也會(huì)順利很多。

2、換位思考

在聯(lián)系客戶的時(shí)候，我們要先搞清楚客戶不滿意的點(diǎn)在哪里?詢問清楚客戶給差評(píng)的原因，通過換位思考想想如果我們是客戶，怎樣的處理方式能讓自己比較滿意，只有這樣才能與客戶進(jìn)行更有效的溝通，然后給出給出合適的解決方案。

3、提前做好預(yù)案處理

當(dāng)我們與客戶進(jìn)行溝通之后，客戶還是沒有修改差評(píng)的意思，就需要啟動(dòng)playB了。比如：紅包補(bǔ)償、送店鋪優(yōu)惠券等等。讓客戶感受到我們對(duì)于之前問題是抱有很大的歉意和有一顆想解決問題的決心。

在拼多多上舉報(bào)惡意的差評(píng)一般24小時(shí)內(nèi)就有結(jié)果了，如果確實(shí)是買家的惡意差評(píng)，那么平臺(tái)會(huì)直接去刪除相關(guān)評(píng)價(jià)了，如果是買家的真實(shí)評(píng)價(jià)，那么這樣的差評(píng)是很難被系統(tǒng)處理掉的。

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