幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)> 淘寶換貨還是退貨重拍好?退貨重拍如何操作?

    淘寶換貨還是退貨重拍好?退貨重拍如何操作?

    2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:34

                        在淘寶上買了產(chǎn)品之后或許需要換貨了,盡管淘寶有直接換貨的請(qǐng)求,但是有的買家則更想先退貨了,后邊有需要了再重拍,其實(shí)這兩種方式看起來(lái)是差不多的,但是仍是有一些差異的,哪種更好呢?

    淘寶換貨仍是退貨重拍好?

    退貨重拍好。


    退貨重拍如何操作?

    1、翻開淘寶APP,在【我的淘寶】界面里找到并翻開【待發(fā)貨】。

    2、在跳轉(zhuǎn)之后的界面里找到買家想退款的訂單,一般狀況下訂單順序是按下單時(shí)刻排序,下單時(shí)刻越長(zhǎng)訂單越靠下,買家一般退款重拍的單子都會(huì)是沒發(fā)貨的、最近的單子,這些單子一般都在上面。

    3、翻開那個(gè)買家想退款的訂單,點(diǎn)擊【退款】,跳轉(zhuǎn)往后挑選【我要退款(無(wú)需退貨)】,填寫原因和金額后,提交等待賣家審閱。整個(gè)流程就結(jié)束了,假如提前跟賣家商議好的,賣家會(huì)直接審批,假如沒有聯(lián)絡(luò)過(guò)賣家,最遲7天就能夠看到答復(fù)。退款重拍的操作流程買家已然知曉,那么退款重拍的還有哪些要注意的地方呢?接下來(lái),就帶我們了解一下吧。

    重拍注意事項(xiàng)是什么?

    1、很多人以為退款重拍跟換貨差不多,其實(shí)不然,結(jié)果是一樣的,但影響則不同。退款重拍會(huì)涉及到退貨率的問(wèn)題,賣家買家的退貨率都會(huì)受到影響,假如退貨率大的話還會(huì)影響諾言;而換貨則能夠直接發(fā)貨替換,與退貨率無(wú)關(guān)。所以買家下單的時(shí)候最好仍是看清楚下單,拍錯(cuò)之后找客服,告訴他你想要的是什么,這樣無(wú)論對(duì)店肆仍是對(duì)買家自己來(lái)說(shuō)都是較好的解決方案。

    2、假如買家拍訂單時(shí)用了優(yōu)惠券,那么請(qǐng)求退款時(shí)優(yōu)惠券也會(huì)跟著退款到賬,從頭下單時(shí),只需優(yōu)惠券沒有過(guò)期都能夠繼續(xù)運(yùn)用,一般退款沒有到賬的話,優(yōu)惠券也是不會(huì)到賬的。假如商家還未審閱放款,買家也能夠聯(lián)絡(luò)客服再要一張優(yōu)惠券。

    3、買家購(gòu)物的時(shí)候還會(huì)涉及到運(yùn)用淘金幣抵扣的狀況,淘金幣在買家請(qǐng)求全額退款成功的狀況下,體系也會(huì)把全部的淘金幣退給買家。假如買家一單里邊包括很多個(gè)產(chǎn)品,那體系會(huì)依照份額交還淘金幣的。

    淘寶換貨和退貨后重拍都是能夠的,不過(guò)有時(shí)候退貨是需要自己承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的,但是換貨的話就不需要了,但是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就沒有關(guān)系了,退掉重拍就有很多挑選空間了,后邊即便不想要了也不需要再拍了。                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶開店訂單險(xiǎn)一定要交嗎?訂單險(xiǎn)是必須要開嗎?

    過(guò)年淘寶有滿減活動(dòng)嗎?商家怎么設(shè)置滿減活動(dòng)?

    淘寶店鋪激活后大概多久可以用?最短需要幾個(gè)小時(shí)可以開店?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666