淘寶評(píng)價(jià)有違規(guī)的話(huà)怎么辦？影響賬號(hào)嗎？

為了能夠更好的做好淘寶點(diǎn)評(píng)工作，其實(shí)咱們也需求深化去了解一下點(diǎn)評(píng)違規(guī)的規(guī)則，假如呈現(xiàn)了這種情況，應(yīng)該要怎么辦呢?

會(huì)不會(huì)影響賬號(hào)呢?

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度目標(biāo)，明白是一般違規(guī)仍是嚴(yán)峻違規(guī)等。

3、淘寶賬號(hào)呈現(xiàn)違規(guī)但仍能夠登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢(xún).4、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊賣(mài)家中心進(jìn)入5、淘寶賣(mài)家中心左則寶貝辦理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁(yè)面6、體檢中心頁(yè)面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可7、依據(jù)違規(guī)的程度不同別離處理:假如是一般違規(guī)，沒(méi)有歹意的，能夠找淘小二進(jìn)行申述，按照提示操作即可解除。

8、假如是歹意的操作形成較重的違規(guī)，找淘小二申述也能夠，但沒(méi)見(jiàn)過(guò)申述成功的，只能說(shuō)靠運(yùn)氣。

影響賬號(hào)嗎?

對(duì)以下不當(dāng)使用點(diǎn)評(píng)東西發(fā)布與點(diǎn)評(píng)準(zhǔn)則不符的行為作出處理，如屏蔽談?wù)搩?nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等處理措施。

平臺(tái)視情形對(duì)違規(guī)會(huì)員可采納屏蔽談?wù)搩?nèi)容、評(píng)分不累計(jì)、約束違規(guī)/異常買(mǎi)賣(mài)的點(diǎn)評(píng)東西使用、約束買(mǎi)家行為等措施。

所以，對(duì)于點(diǎn)評(píng)違規(guī)肯定是對(duì)賬號(hào)有影響的輕則刪去內(nèi)容，重則約束點(diǎn)評(píng)或者是購(gòu)買(mǎi)。

接下來(lái)，咱們?cè)趤?lái)說(shuō)商家回復(fù)點(diǎn)評(píng)的技巧：1.質(zhì)量差，回復(fù)范例：親愛(ài)的**，這款茶是經(jīng)典熱銷(xiāo)款，一向深受廣闊用戶(hù)的喜愛(ài)，咱們的品控一向非常嚴(yán)格，絕無(wú)假貨一說(shuō)，請(qǐng)您放心飲用，若有任何疑問(wèn)，都可聯(lián)絡(luò)咱們的客服，定會(huì)給您滿(mǎn)足答復(fù)!2.服務(wù)差，回復(fù)范例：親**，咱們深信所有的誤解皆源于溝通不暢，咱們一向拿誠(chéng)心對(duì)待每位顧客，若您在購(gòu)物途中遇到任何疑問(wèn)、有任何意見(jiàn)，都可反饋給咱們，咱們定會(huì)給您妥善處理，給您一個(gè)滿(mǎn)足的答復(fù)!3.價(jià)快遞差，回復(fù)范例：很抱歉快遞糟糕的服務(wù)沒(méi)能讓您滿(mǎn)足，咱們的客服mm一向在為您跟進(jìn)物流信息的呢，您下次過(guò)來(lái)能夠聯(lián)絡(luò)咱們的客服，為您選擇當(dāng)?shù)胤?wù)更好的快遞，祝您生活愉快!回復(fù)的用途，現(xiàn)在很多人在購(gòu)物的時(shí)分，進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)，榜首眼看的就是點(diǎn)評(píng)，并且基本上都是先看差評(píng)。

假如中差評(píng)里面有不能接受的當(dāng)?shù)?，賣(mài)家解釋也沒(méi)有說(shuō)清楚，那基本上是直接退出頁(yè)面了。

所以賣(mài)本上都是想盡辦法聯(lián)絡(luò)客戶(hù)處理中差評(píng)，假如客戶(hù)實(shí)在不愿意修正，這是點(diǎn)評(píng)回復(fù)就顯得十分重要了。

好的賣(mài)家回復(fù)，不只能夠消除客戶(hù)的疑慮，并且還會(huì)提高對(duì)賣(mài)家服務(wù)的信任感，添加用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，促進(jìn)店肆的轉(zhuǎn)化，所以咱們不要小瞧這些談?wù)摰幕貜?fù)。

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