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    淘寶換貨是賣家收到貨再發(fā)貨嗎?如何操作?

    2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:39

    在淘寶上很多人都有過退貨的閱歷,可是有些人基本沒有在淘寶上換過貨,所以也就不清楚淘寶換貨的流程是怎樣的了,可是實際上換貨是比較常見的售后了,下面看看淘寶換貨是不是賣家收到貨再發(fā)貨。



    淘寶換貨是賣家收到貨再發(fā)貨嗎?

    是的。

    如何操作?

    1. 若訂單顯現為“賣家已發(fā)貨”假如您已收到貨需求退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

    待退款協議達到,顯現為【請退貨】,請依照第3點操作。

    2. 若淘寶訂單顯現為“買賣成功”假如您已收到貨需求退貨的,能夠在買賣承認收貨后的0-15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】-【退貨退款】。

    待退款協議達到,顯現為【請退貨】,請依照第3點操作。

    3. 若訂單顯現為“請退貨”假如賣家同意您的退貨退款申請,達到退款協議;假如聯絡不上賣家或許聯絡了但賣家一向不處理,在您申請退貨退款之日起5天后體系主動達到退款協議。

    這時,您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到寶物】,點擊【請退貨】進行退貨操作。

    方法一:聯絡快遞公司獲取物流單,進行退貨;務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單。

    方法二:在退貨頁面點擊【預定快遞上門取件】按鈕;承認上門取件地址、挑選物流公司,點擊【提交預定】按鈕;當快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】。

    注:預定進度變更為:攬件成功,體系將主動為您回傳單號,但需求您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需求自行修正。

    *溫馨提醒:退貨協議達到您需求在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被封閉哦,請您關注體系時間呢;點擊【提交退貨信息】后,賣家會有10天的時間來進行承認,逾期賣家沒有處理,體系會主動退款給您;若拒收貨品后,誤申請了退貨退款,建議您吊銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。

    (買賣成功狀態(tài)下的售后維權,不要直接吊銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發(fā)貨單號)若您的買賣買賣訂單顯現為“等候買家付款”,您只是拍下了產品還沒有成功進行“付款”操作呢,您能夠進行【取消訂單】操作,或許等體系超時主動封閉買賣;若顯現為“買家已付款”,此刻賣家未操作發(fā)貨,您能夠進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

    淘寶換貨確實是需求賣家收到貨之后再發(fā)貨的,由于他們需求查看下你要換貨的產品是不是會影響他們的二次出售,假如影響的話或許就無法退貨或許需求扣錢了,所以我們需求換貨就要保證本來的貨品無缺哦。

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