關(guān)于非賣家責(zé)任的判定建議!希望相關(guān)負(fù)責(zé)人能看到商家的呼喊!

 以下一些場(chǎng)景，是否大家遇到過(guò)呢？我們?cè)谌粘Ｊ酆筮^(guò)程中遇到過(guò)很多這樣那樣的問(wèn)題，明明沒(méi)錯(cuò)，可是雖然退款糾紛率改成了糾紛退款率，但是自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)拉長(zhǎng)了，自主完結(jié)率降低了，售后指標(biāo)隨之下滑。更有甚者，為了威脅賣家，在評(píng)論里發(fā)表不實(shí)評(píng)價(jià)，但是商家卻無(wú)能為力，嚴(yán)重影響店鋪的運(yùn)營(yíng)與秩序。希望能得到改善

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