淘寶商品預(yù)警需不需要管?怎么開(kāi)通?
2023-05-21 | 17:59 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:13
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淘寶渠道中的規(guī)則十分多,這些都是用來(lái)約束淘寶商家的,所以商家們不能夠呈現(xiàn)違規(guī)的行為。
淘寶產(chǎn)品預(yù)警需不需要管?
這個(gè)是要分狀況的,假如預(yù)警符合事實(shí)狀況的,且情節(jié)嚴(yán)重的,商家就要積極的去處理。
以下介紹幾種狀況的處理辦法:1、假如收到殘次預(yù)警,說(shuō)明您淘寶店肆的某些產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)顧客質(zhì)量退款/維權(quán)/點(diǎn)評(píng)/舉報(bào)等狀況及其他產(chǎn)品特征等維度判斷已涉嫌殘次,預(yù)警案牘里會(huì)提示您呈現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品id,您可登錄質(zhì)量中心查看自己的店肆和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。
2、假如覺(jué)得體系給你的預(yù)警是正確的,比方客戶收貨地址是寫(xiě)了兩個(gè)省份下單的,涉嫌歹意騙取運(yùn)費(fèi),那么體系給你預(yù)警了承認(rèn)訂單有問(wèn)題體系能夠幫你封閉這個(gè)訂單不必給買(mǎi)家發(fā)貨了。
3、假如你覺(jué)得體系預(yù)警不正確的,比方買(mǎi)家給的點(diǎn)評(píng)沒(méi)有問(wèn)題,體系預(yù)警涉嫌廣告,商家能夠不承認(rèn),并不會(huì)對(duì)店肆有多大的影響。
4、庫(kù)存預(yù)警是給產(chǎn)品設(shè)置上限和下限報(bào)警線,當(dāng)產(chǎn)品的當(dāng)時(shí)庫(kù)存超過(guò)上限或下限時(shí),報(bào)警給用戶,提示用戶采納相應(yīng)措施。
常用來(lái)提示用戶制定采購(gòu)方案。
5、假如商家在收到了預(yù)警后的7天內(nèi)未對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下架或整改,而是不予理睬渠道預(yù)警,繼續(xù)售賣(mài)存在質(zhì)量殘次問(wèn)題的產(chǎn)品,渠道將對(duì)店肆履行《淘寶規(guī)則》——描繪不當(dāng)?shù)奶幜P,首次下架產(chǎn)品,二次下架產(chǎn)品扣一般違規(guī)3分,三次下架產(chǎn)品扣一般違規(guī)6分,店肆維度計(jì)次,處罰支撐申訴。
怎樣開(kāi)通?
1、打開(kāi)千牛工作臺(tái)主頁(yè),點(diǎn)開(kāi)右上角【郵件圖標(biāo)】,點(diǎn)開(kāi)之后,我們能夠看到一個(gè)【音訊訂閱】。
2、點(diǎn)開(kāi)【音訊訂閱】后,出來(lái)的彈窗里有【處罰預(yù)警】選項(xiàng)。
3、點(diǎn)開(kāi)【處罰預(yù)警】后,勾選全選以及提示方式,點(diǎn)擊確定就設(shè)置好了。
根據(jù)了解得知,假如淘寶產(chǎn)品呈現(xiàn)了預(yù)警,那么是肯定要管的。
假如不去管理的話,可能會(huì)對(duì)你的淘寶店肆形成影響,一旦淘寶產(chǎn)品被扣分了,那么對(duì)于店肆的影響還是十分的大的。
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