淘寶賣家店鋪關(guān)閉了買家退款怎么辦？如何解決？

淘寶賣家店肆也不是一直都開得下去的，有時分，店肆由于生意不好，賣家們都會挑選封閉店肆，但是店肆封閉了又有買家退款的工作產(chǎn)生，那這時分怎么辦?

由于，許多退款是開展店肆封閉之前的。

一、淘寶賣家店肆封閉了買家退款的辦法假如我們的訂單契合退款的規(guī)矩的話，還是能夠請求退款的，即使賣家現(xiàn)已把店肆封閉了，但是這筆訂單還是實在存在的，所以我們能夠先去找賣家，讓對方同意請求，假如歸于歹意封閉店肆，也不要著急，能夠去找客服介入，到時分小二會給我們處理的。

小二的權(quán)限比較大，所以，能夠協(xié)助我們進行許多操作，比如像有些賣家在開店的時分，是會有一部分保證金在賬戶里邊的，假如請求退款維權(quán)，淘寶小二是有權(quán)利從這筆保證金里邊扣除的。

第二種狀況是，保金由于違規(guī)或許其他的狀況別扣光了，這個時分就沒有錢了，即使是維權(quán)成功了，也退不回來錢。

但是會被體系罰，處分結(jié)果就是關(guān)店。

當(dāng)然這樣的也是很少見的。

二、如何解決?

其實，只需在規(guī)定的時限內(nèi)，即便是賣家關(guān)了店，還是能夠去請求退款的，只需店同樣，假如不可，能夠找客服介入，不過超過了退款時間那就退不了。

三、歹意封閉店肆怎么辦?

許多的顧客們收到了產(chǎn)品后很不滿意，想要去請求退貨、款。

可是這個時分卻發(fā)現(xiàn)，把店封閉掉了。

所以，不知道該怎么辦?

這個時分，作為用戶，應(yīng)立馬去請求退，寫上原因，同時能夠去聯(lián)系客服，不過，他們的答復(fù)是不會墊支補償?shù)摹?/p>

這個時分又沒有投訴的入口，所以許多我們特別的緊張，關(guān)于這樣惡關(guān)店的現(xiàn)象，也是會嚴(yán)打的。

但是不管怎樣，還是按過程去正常的發(fā)起退，就算是店主不處理。

等到了，體系會自動的處理，然后只需要去完成退貨就行了。

一般店主不退，其實，體系會通過保證金扣除來給到用戶，所以，退起來也是比較快的。

其實，淘寶賣家店肆封閉了買家還是能夠正常退款的，只需契合退款的要求，店家能夠在后臺同意即可，假如有遇到成心不退的，那我們能夠跟渠道這邊反應(yīng)，讓渠道來處理，一般有渠道介入都能夠正常退。

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