淘寶過了15天怎么申請(qǐng)售后服務(wù)？解決方法介紹

在淘寶買東西，無論是申請(qǐng)退款、退貨還是售后服務(wù)，都需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去完成這些操作。一旦過期，就很難維權(quán)了。那么，淘寶過了15天怎么申請(qǐng)售后服務(wù)?

第一種方法

淘寶過了申請(qǐng)售后時(shí)間需要售后只能和賣家協(xié)商解決。淘寶規(guī)定，交易成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在此期間售后服務(wù)入口開放，買家可以申請(qǐng)售后服務(wù)。售后服務(wù)期過后，售后服務(wù)入口關(guān)閉，買無法再申請(qǐng)售后服務(wù)。

如果買家在售后服務(wù)期后需要售后服務(wù)只能自行與賣家協(xié)商，賣家是否繼續(xù)提供售后服務(wù)屬于自愿行為，買家不得強(qiáng)行要求。

第二種方法

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請(qǐng)售后，然后等待賣家處理就可以了。

2、如果您撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，這個(gè)時(shí)候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，幫助您核實(shí)一下是否還有其他的路徑可以幫助您。

3、如果在線人工客服也是無法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請(qǐng)售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個(gè)時(shí)候，您可以在商品的評(píng)價(jià)中，對(duì)賣家的商品進(jìn)行具體詳細(xì)的描述，或者是追加評(píng)價(jià)，并且配上圖片。

如果，對(duì)于以上結(jié)果，您還是不是十分滿意，您可以嘗試撥打消協(xié)熱線，嘗試反饋一下這個(gè)問題，看看是否可以幫助您解決。

總的來說，淘寶訂單交易成功后的十五天之內(nèi)，這段時(shí)間是產(chǎn)品的售后服務(wù)期。如果過了十五天，要申請(qǐng)售后服務(wù)的，建議先和商家溝通協(xié)商。

推薦閱讀：

淘寶售后是干什么的?適合什么人做?

淘特售后有責(zé)率是什么?常見問題分享

淘特售后商家常見問題有哪些?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶電動(dòng)快遞車類這個(gè)行業(yè)前景怎么樣？

淘寶店鋪老店新開，幾乎沒有流量，請(qǐng)問該怎么做？

天貓賣家在哪里報(bào)名參加天貓?jiān)囉茫?/a>

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。