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    淘寶旺旺聊天記錄怎么恢復(fù)?有哪些方法?

    2022-03-02|07:36|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1913

    淘寶平臺上下單購物的時(shí)候,如果對產(chǎn)品有一些疑問的話,可以通過旺旺和客服聊天,了解更多關(guān)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題,有一些朋友不心刪除了旺旺聊天記錄,那么淘寶旺旺聊天記錄怎么恢復(fù)?

    淘寶旺旺聊天記錄怎么恢復(fù)

    一、沒有設(shè)置了漫游功能阿里旺旺的聊天記錄刪除后就沒辦法找回了。

    二、有設(shè)置漫游功能,就可以找回已刪除的聊天記錄,步驟如下:

    1、點(diǎn)擊查看消息記錄;

    2、查看到漫游的記錄。

    聊天記錄可以保存多久?

    如果是網(wǎng)頁版聊天方式,這種情況不產(chǎn)生聊天記錄,也就不存在查詢的可能;如果是正常的旺旺交流,您可以打開您與賣家聊天的那臺電腦上的旺旺,進(jìn)入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到賣家旺旺名稱后點(diǎn)擊即可看到與對方的聊天記錄。

    這是旺旺本地聊天記錄,也就是在其他電腦上不會(huì)有保存;如果您是把聊天記錄上傳到服務(wù)器中,聊天記錄保存的時(shí)間是30天,30天后上傳的聊天記錄會(huì)無法查詢。還有就是如果你的電腦在沒有重裝系統(tǒng)之前,你的本地的聊天記錄則會(huì)永久的存在。你也可以在對應(yīng)的聊天界面找到你的聊天記錄菜單,里面也可以查看到本地的聊天記錄。

    還有就是根據(jù)你的旺旺活躍度,在零級到五級的時(shí)候,你的聊天記錄保存時(shí)間是七天;在你六級到十七級之間的時(shí)候,你的聊天記錄保存的時(shí)間為十五天;如果你達(dá)到了十八級以上的話,你的在線聊天記錄可以保存一個(gè)月,而客服的聊天記錄可以保存三個(gè)月。之所以要這么設(shè)置就是為了避免買家和賣家之間糾紛的時(shí)候沒有相關(guān)的證據(jù)。

    要知道淘寶是有自己的聊天軟件的,很多客服都是通過旺旺進(jìn)行聯(lián)系的,如果自己需要聯(lián)系“淘寶小二”,是可以通過該聊天軟件加入一些官方社群,然后私聊群主,就可以獲得他們的聯(lián)系方式。

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