淘寶網(wǎng)特色市場(chǎng)管理規(guī)范
2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:48
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第一章 概述第一條【定位及適用范圍】淘寶網(wǎng)特征商場(chǎng)是為符合特征商場(chǎng)定位且有持續(xù)運(yùn)營(yíng)才能的賣(mài)家供給的專屬商場(chǎng)。
第二章 核心環(huán)節(jié)及界說(shuō)第二條【準(zhǔn)入】分為邀約制和報(bào)名制(各特征商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)中未明確為邀約制則為報(bào)名制),淘寶網(wǎng)賣(mài)家提交準(zhǔn)入請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)渠道校驗(yàn)審核后,視為準(zhǔn)入成功。
【請(qǐng)求條件】(一)【資質(zhì)報(bào)備】如品牌授權(quán)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等;(二)【指標(biāo)要求】如店鋪主營(yíng)類目、信用等級(jí)、違規(guī)記載等;(三)【產(chǎn)品要求】如產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等;(四)【服務(wù)要求】如特征服務(wù)保證等。
第三條【運(yùn)營(yíng)查核】入駐后,賣(mài)家須恪守該商場(chǎng)的產(chǎn)品發(fā)布、買(mǎi)賣(mài)、服務(wù)保證、查核等要求。
第四條【退出】包含自動(dòng)退出和被清退。
退出后,賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)期間發(fā)生的訂單及服務(wù),仍應(yīng)恪守該商場(chǎng)要求。
(一)【自動(dòng)退出】入駐后,賣(mài)家可請(qǐng)求自動(dòng)退出;(二)【被清退】已入駐的賣(mài)家因不符合準(zhǔn)入要求,或違背法律規(guī)定,或因呈現(xiàn)重大問(wèn)題影響惡劣的,將被清退。
第五條【再準(zhǔn)入】退出后,賣(mài)家須滿意再準(zhǔn)入要求,方可再次提交準(zhǔn)入請(qǐng)求。
賣(mài)家違背法律規(guī)定,或呈現(xiàn)重大問(wèn)題影響惡劣被清退的,永久約束準(zhǔn)入。
第三章 流程闡明第四章 附則第六條本標(biāo)準(zhǔn)于2023年5月6日初次生效。
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