4月21日，京東與OPPO在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞中高端手機營銷、IoT多品類運營、全渠道資源深度打通、產(chǎn)品規(guī)劃和定制、企業(yè)級市場拓展、高品質(zhì)服務(wù)共建等方面展開全方位的深度合作。同時，OPPO和京東達成了共同戰(zhàn)略合作目標，包括2022年OPPO品牌在京東成交額實現(xiàn)同比增長170%的短期目標，以及三年內(nèi)OPPO品牌在京東成交額實現(xiàn)復合年增長率100%的中長期目標。

此次簽約，在京東集團高級副總裁、3C家電事業(yè)群總裁姚彥中與OPPO CEO陳明永的見證下，由京東集團副總裁、通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan和OPPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波共同完成?；诤献鲀?nèi)容，OPPO以手機為核心的多智能終端產(chǎn)品，將保障京東在全渠道為消費者提供更豐富和充足的產(chǎn)品，進一步提升供應(yīng)鏈優(yōu)勢;而京東的全渠道能力也將推動OPPO實現(xiàn)更高效的營銷和獲客，加速破局高端市場。通過多品類的線上線下協(xié)同聯(lián)動，京東將攜手OPPO繼續(xù)為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。

全渠道深入合作 品牌加速度增長

OPPO與京東一直保持著密切的合作關(guān)系。2022年，OPPO Find X在京東首發(fā)日便實現(xiàn)了47秒破萬臺、15分鐘破億元的亮眼戰(zhàn)績。2022年，八家OPPO京東之家品牌聯(lián)合店在十一期間盛大開業(yè)。今年，OPPO Find X3系列首銷之時，京東不僅全渠道同步首發(fā)，也精心準備了“十年信心大禮”，為購買OPPO Find X3系列產(chǎn)品的消費者獻上專屬服務(wù)，讓消費者暢快無憂體驗新機。

在此次的戰(zhàn)略簽約中，雙方制定了共同的戰(zhàn)略目標。2022年，OPPO品牌在京東的成交額同比增長將達到170%。三年內(nèi)，即截至2023年，OPPO品牌在京東的成交額將達到復合年增長率100%。這意味著，京東與OPPO對未來三年戰(zhàn)略合作的信心十足。依托京東的數(shù)字化供應(yīng)鏈優(yōu)勢和全渠道生態(tài)布局，以及OPPO出色的產(chǎn)品力，雙方將在全渠道、全方位、多品類為用戶提供貼心便捷的購買使用體驗，實現(xiàn)用戶、京東與OPPO的三方共贏。

京東集團副總裁、通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan強調(diào)：“作為長期戰(zhàn)略合作伙伴，京東將從消費者心智、用戶需求變革出發(fā)，把服務(wù)做到極致，攜手OPPO為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一站式換新體驗?！?/p>

OPPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波表示：“我們一直攜手京東不斷探索電商平臺合作的新模式，升級用戶的線上消費體驗。此次戰(zhàn)略協(xié)議的簽署標志著我們進一步夯實與深化雙方的合作關(guān)系，將通過雙方資源及優(yōu)勢的協(xié)同互補，持續(xù)為用戶創(chuàng)造新的價值?！?/p>

深耕產(chǎn)品和服務(wù) 攜手進階高端市場

近年來，智能手機技術(shù)快速更迭，消費者換機周期延長，高端用戶市場規(guī)模擴大，購物需求逐漸呈現(xiàn)多元化態(tài)勢。行業(yè)不斷涌現(xiàn)的變動因素，給品牌與渠道帶來了諸多考驗。但能夠打動顧客唯一不變的核心因素，依舊是好產(chǎn)品與好服務(wù)。這也是京東與OPPO戰(zhàn)略合作升級的基礎(chǔ)。

基于此次合作，京東與OPPO將在手機、穿戴、音頻、電視等多個品類加強開展戰(zhàn)略合作，攜手為用戶帶來智能融合的數(shù)字生活體驗。在產(chǎn)品上，京東將協(xié)助OPPO打造更加貼合高端品質(zhì)用戶需求的全品類產(chǎn)品，提升用戶體驗;在營銷上，京東將通過戰(zhàn)略資源投入、深度聯(lián)合營銷等全方位組合拳，以滿足核心消費人群需求為主要目標，加速推動OPPO向高端市場破局;在渠道上，OPPO將入駐京東之家，借助京東的全渠道能力，覆蓋更多用戶，為OPPO用戶提供更便捷的“小時達”即時消費體驗;在售后服務(wù)上，雙方將聯(lián)合定制用戶專屬服務(wù)，不斷提升用戶的滿意度;在企業(yè)級市場上，OPPO將入圍京東運營商補貼體系，并通過OPPO京東企業(yè)購店鋪的開設(shè)，為大中型政企客戶提供更專業(yè)的解決方案。

一直以來，京東秉承“客戶為先”的理念，憑借品質(zhì)高、服務(wù)好、價格優(yōu)的良好口碑逐步在零售行業(yè)獲得了眾多消費者的認可。而OPPO品牌自創(chuàng)立至今，始終深耕于色彩顯示、智能終端、網(wǎng)絡(luò)搭建等領(lǐng)域，一直致力于創(chuàng)新科技的探索，為產(chǎn)品不斷迭代更新提供重要動力。雙方的強強聯(lián)合將為手機及IoT行業(yè)提供創(chuàng)新藍本，為行業(yè)帶來新的增長點，創(chuàng)造無限可能。

京東物流與騰訊智慧推出“京騰云倉”，打造新平臺

4月17日，“智鏈共贏，云聚未來”2021京東云倉生態(tài)伙伴大會在北京京東總部舉辦。會上，京東物流與騰訊智慧零售共同宣布重磅推出“京騰云倉”，以騰訊智慧零售為線上私域場，以京東物流云倉的商品和物流服務(wù)為供應(yīng)鏈場，打造新平臺、新生意、新增長。

京騰云倉將集成京東物流的云倉技術(shù)、物流中臺能力和供應(yīng)鏈行業(yè)標準方面的優(yōu)勢，以及騰訊智慧零售所擁有的騰訊全域數(shù)字化觸點、智慧零售產(chǎn)研技術(shù)等能力，對合作伙伴進行雙品牌賦能，提供系統(tǒng)+品牌賦能+商流一站式解決方案，構(gòu)建以客戶體驗為中心的全鏈路智慧零售場。

這是騰訊智慧零售利用自身優(yōu)勢為企業(yè)主搭建更高效生意場的一次全新嘗試，助力品牌致勝社交電商，為全渠道品牌的長遠發(fā)展賦能。

在京東物流的技術(shù)之上，京騰云倉將圍繞京騰認證體系和倉儲運營方面的權(quán)威把控，打造行業(yè)標桿、制定業(yè)內(nèi)統(tǒng)一標準。騰訊智慧零售的標簽化管理優(yōu)勢也將為維護生態(tài)健康發(fā)揮作用，并會攜手騰訊廣告全力協(xié)助合作伙伴發(fā)展。

來自騰訊智慧零售和京東物流科技的爆品榜單也會向合作伙伴陸續(xù)開放，幫助定位生意風向標。限時開放的京騰小程序?qū)?yōu)化履約體驗。京騰云倉中還打包了騰訊智慧零售的多樣化私域運營工具，全面助力品牌生意起飛。

基于這些能力，京騰云倉的面世將解決直營電商分倉設(shè)置不合理、發(fā)貨履約慢、物流成本高、爆款難尋、品牌難找、資金壓力大等諸多物流和供應(yīng)鏈方面痛點。

京騰云倉發(fā)布及簽約儀式上，騰訊智慧零售商務(wù)副總裁范奕瑾表示：“京騰云倉的誕生是從消費者需求體驗和企業(yè)經(jīng)營效率出發(fā)，通過打通數(shù)據(jù)、工具、系統(tǒng)而創(chuàng)造的全新商業(yè)模式。以行業(yè)運行監(jiān)管和行業(yè)健康指標打造雙品牌背書，并集合平臺獨家產(chǎn)品及資源優(yōu)勢，創(chuàng)造核心增長循環(huán)。讓合作伙伴用低成本、高效的方式實現(xiàn)物流履約。”

騰訊智慧零售商務(wù)副總經(jīng)理李修然則表示，京騰云倉是騰訊智慧零售將過去幾年沉淀下來的私域運營方法論和數(shù)字化工具，與京東物流在供應(yīng)鏈端優(yōu)勢結(jié)合而生的產(chǎn)物。希望能幫合作伙伴更好地做生意。

據(jù)悉，京騰云倉在入會規(guī)格方面提供了基礎(chǔ)版和標準版，讓每個生態(tài)伙伴都能夠獲益，幫助所有客戶快速進入生態(tài)，接觸其愿景和體系。

強強聯(lián)合，共創(chuàng)價值。此次騰訊智慧零售和京東物流聯(lián)手共創(chuàng)京騰云倉，是雙方在智慧零售方面一次有價值的探索。未來，騰訊智慧零售也將與合作伙伴開啟更多創(chuàng)新合作，在私域生態(tài)日漸繁榮的環(huán)境下幫助生態(tài)伙伴完善數(shù)字化體系，讓更多企業(yè)實現(xiàn)生意的實效增長。

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