農村淘寶退貨的話還收費嗎?協(xié)商退貨怎么操作?
2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:255
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農村淘寶上面有很多的商品可以購買,一些商家們?yōu)榱俗鎏禺a,會在農村淘寶上面開店。在農村淘寶申請退貨的話要比淘寶平臺退貨麻煩一些。在這里退貨是否要收費用呢?
農村淘寶退貨的話還收費嗎?
農村淘寶退貨是不收費用的,但是有些情況下,需要大家自付郵費。具體分為以下的三種情況:
退貨除了運費爭議是不扣任何費用的。交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔”的原則。
1、若是商品問題或者商家原因導致退貨,退貨運費需商家承擔,若商家拒絕,可在申請退款72小時后申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務,若商品包郵,商家承擔發(fā)貨運費,買家承擔退貨運費;若商品不包郵,來回運費需買家承擔;
3、商品未加入7天無理由退換貨服務,若因買家主觀原因退貨,來回運費需買家承擔。
若商家同意承擔運費,買家可以先行墊付運費并退貨,保留相關憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費。
若商家拒絕或者不理會,可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理。
根據(jù)運費規(guī)則,除交易雙方有明確約定外,退貨時買家不得以到付方式支付物流費用。
協(xié)商退貨怎么操作?
如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的,可以根據(jù)訂單狀態(tài)進行如下操作:
1、若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作。
2、若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收貨后的0-15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作。
3、若訂單顯示為“請退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請,達成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。這時,可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作:
其實在農村淘寶上面退貨也是比較容易的,農村淘寶退貨是不收費的,大家在退貨之前,首先就得跟賣家去進行協(xié)商,一般情況下都能夠和諧處理的,最終結果讓雙方都比較滿意。
農村淘寶這幾年的發(fā)展大家也是有目共睹的,阿里巴巴以及政府都很重視這個項目,所以也有很多小伙伴都想加入到村淘里去。不論是在線下開實體店還是線上的網(wǎng)店,店鋪的推廣都是必不可少的。那么如何加入農村淘寶?農村淘寶推廣需要開通嗎 ?
如何加入農村淘寶?
(1)首先打開加入農村淘寶的申請網(wǎng)頁;
(2)加入農村淘寶的條件是年滿18周歲,并且可以熟練使用手機、電腦等的電子產品,同時也愿意加入農村淘寶作為自己的事業(yè);
(3)登錄到淘寶賬號后,點擊“申請加入”;
(4)填寫真實個人信息,完成后,可以參加考試了,提交錄取;
這里提醒大家,不要一聽到考試就害怕,考試的題目其實大多數(shù)都是些基礎的問題,考試時間60分鐘。如果從事過電商的朋友可能十分鐘就答完了,如果自己之前一點經驗都沒有的,也沒有關系,因為60分鐘,足夠你百度出結果的了。不過要考90分才算通過的。
(5)審核通過
一般的審核會有面試的過程,如果人多的可能會添加筆試,筆試內容與網(wǎng)上的考試題目也類似,最后擇優(yōu)錄取的。
(6) 最后要提醒大家,要清楚自己家鄉(xiāng)是不是在農村淘寶的示范縣范圍內,更要清楚自己的縣城對農村電商的相關扶持政策,避免盲目回鄉(xiāng)的。
農村淘寶推廣需要開通嗎 ?
需要的,因為服務站點建立起來后,我們要讓村民知道我們是干什么,這就要我們走出服務站點去進行推廣了。具體推廣方法如下:
(1)首先可以利用村委會大喇叭廣播。但要盡量用簡短的話,撿重點的說。你家不可能把你全部的話都聽完的;而且廣播時間點要把握好,盡量選擇在飯點的時候,這樣大部分的村民都會在家;廣播的次數(shù)也要限制好,要保證不擾民,如果讓村民們出現(xiàn)反感就會適得其反了。
喇叭廣播的可以實現(xiàn)一個整體性的覆蓋的,同時又省時省力。但這樣是不夠的,廣播畢竟沒針對性,我們還要深入群眾。
(2)??梢杂“l(fā)一些傳單,向村民們介紹一下農村淘寶。讓他們知道農村淘寶不僅會讓他們生活更便捷,還能讓村民知道農村淘寶會給他們帶來收益。這樣村民們才會參與進來,有了村民的參與農村淘寶才有意義。
(3)也可以使用一些社交工具。比如:QQ、微信。建立QQ群,微信公眾號,不定期的區(qū)推送一些商品方面的信息。和村民形成互動,經常交流、溝通,就是經常刷刷存在感。
農村淘寶給村民們可以帶來了很大的便利,可以讓他們輕輕松松網(wǎng)購。而且,大家通過農村淘寶入駐還可以獲取更高的收益??梢娹r村淘寶的發(fā)展的趨勢也會越來越好,大家要是有興趣的想入駐農村淘寶的就可以試試。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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