淘寶上如何設置客服？淘寶子賬號如何授權管理店鋪？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/店鋪相關|閱讀：3232
淘寶客服是為店鋪服務買家的工作人員，商家可以在子賬號頁面當中設置不同的權限，通過團隊的方式為店鋪提供相應的服務，那么淘寶上如何設置客服？淘寶子賬號如何授權管理店鋪？幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。
圖1 淘寶上如何設置客服
1、淘寶子賬號在獲得相應的授權功能以后才能使用操作使用店鋪中的某些功能，且只有店鋪的主賬號和“超級管理員”權限的子賬號才能設置，商家需要進入到【千牛賣家中心】-【店鋪管理】-【子賬號管理】授權。對于淘寶上如何設置客服？淘寶子賬號如何授權管理店鋪，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing051。火星老師的電商經驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學的官方認證講師。
圖2 淘寶子賬號管理
2、若要對子賬號設置處理退貨退款申請權限可以通過：【子賬號管理】-【員工管理】-【修改權限】-【官方功能】-【修改權限】。
3、在權限頁面中勾選“子賬號售中退款”、“已賣出的寶貝”、“客戶服務”、“退款售后”的權限，最后點擊保存，第一次進行設置須對支付寶協(xié)議開通。
4、使用淘寶主賬號或超級管理員賬號進入到千牛權限管理，進行授權即可。
圖3 授權
5、其他權限設置大致類似，若店鋪在近期內有升級為企業(yè)店鋪，則需要在子賬號管理頁面取消相應的授權，然后重新授權即可。
以上就是對于：“淘寶上如何設置客服？淘寶子賬號如何授權管理店鋪？”的內容介紹，淘寶子賬號在離職以后也要通過后臺取消權限或者對相應的子賬號刪除處理。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：