7月 13日，同城貨運(yùn)平臺(tái)快狗打車(chē)宣布完成由交銀國(guó)際聯(lián)合數(shù)碼港投資創(chuàng)業(yè)基金 (CMF) 共同領(lǐng)投的近億元美元新一輪融資。

據(jù)了解，快狗打車(chē)前身為58集團(tuán)旗下的58速運(yùn)。2022年 58速運(yùn)與香港同程貨運(yùn)平臺(tái)GOGOX合并，后改名為快狗打車(chē)。

快狗方面此前公布的數(shù)據(jù)顯示，其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋6 個(gè)國(guó)家、地區(qū)超400個(gè)城市，注冊(cè)司機(jī)超450萬(wàn)，累積服務(wù)超3000萬(wàn)用戶(hù)。

今年4 月，媒體還報(bào)道了快狗打車(chē)有意赴港上市的傳聞，估值或?qū)⑦_(dá)到20億美元。

公開(kāi)信息顯示，快狗打車(chē)背后除交銀國(guó)際、紅杉資本中國(guó)等風(fēng)險(xiǎn)投資外，還有阿里菜鳥(niǎo)、騰訊等產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)方的投資背景。這多少體現(xiàn)了兩大巨頭在同城貨運(yùn)賽道中的押寶意味。

回看同城貨運(yùn)賽道的發(fā)展歷程，幾乎與網(wǎng)約車(chē)的打車(chē)大戰(zhàn)，團(tuán)購(gòu)的 " 百團(tuán) " 大戰(zhàn)，共享單車(chē)的出行大戰(zhàn)有著類(lèi)似的劇本。大浪淘沙后必然進(jìn)入頭部平臺(tái)混戰(zhàn)的階段，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛開(kāi)始加注籌碼。

2014年，貨拉拉、58速運(yùn)(快狗打車(chē))等三百多家創(chuàng)業(yè)公司入場(chǎng)，數(shù)年的激烈競(jìng)爭(zhēng)后大多數(shù)公司黯然退場(chǎng)，目前幾乎形成了快狗打車(chē)、貨拉拉、運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)、滴滴貨運(yùn)四方大戰(zhàn)的局面。

騰訊與阿里的押寶也集中于這些頭部平臺(tái)中。

ZAKER新聞梳理統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，除上述快狗打車(chē)外，阿里還投資了滴滴貨運(yùn)和運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)背后的滿(mǎn)幫集團(tuán)，四強(qiáng)選手中便押注了三家。而騰訊投資了快狗打車(chē)與滿(mǎn)幫集團(tuán)，也算是占據(jù)了頭部企業(yè)的半壁江山。

聚焦到四家頭部平臺(tái)而言，各自都有著差異化的優(yōu)勢(shì)，這也是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)未能明朗的關(guān)鍵原因。

除上述提及的快狗打車(chē)外，運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)則是背靠市值近200億美元的貨運(yùn)巨頭滿(mǎn)幫集團(tuán)的同城貨運(yùn)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，滿(mǎn)幫集團(tuán)作為公路貨運(yùn)行業(yè)的大龍頭，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)339個(gè)主要城市，2022年有280萬(wàn)卡車(chē)司機(jī)完成了7170萬(wàn)個(gè)運(yùn)輸訂單，成交總額達(dá)1738億元。

滴滴貨運(yùn)也承載了滴滴業(yè)務(wù)生態(tài)的野心。2022年 4月滴滴投入1 億元成立貨運(yùn)公司，短短兩個(gè)多月后便上線(xiàn)了滴滴貨運(yùn)平臺(tái)。2022年 4月，滴滴貨運(yùn)宣布業(yè)務(wù)提速，將新開(kāi)北京等11個(gè)城市。

另外則是相對(duì)獨(dú)立的貨拉拉，其投資者云集了紅杉資本、高瓴資本、順為資本等多個(gè)頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。截至2022年 3月，貨拉拉業(yè)務(wù)范圍已覆蓋363座城市，平均月活司機(jī)58萬(wàn)。

值得一提的是，就在2022年年初的一輪融資中，摩根大通和摩根士丹利對(duì)貨拉拉給出了300億美元的估值，這遠(yuǎn)高于快狗打車(chē)的20億美元估值，以及剛剛上市的滿(mǎn)幫集團(tuán)股價(jià)高點(diǎn)時(shí)的近200億美元市值。

從宏觀(guān)市場(chǎng)賽道來(lái)看，這幾家頭部平臺(tái)還有著巨大的增量市場(chǎng)可以進(jìn)行爭(zhēng)搶和博弈。

智研咨詢(xún)發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)同城貨運(yùn)行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2022年國(guó)內(nèi)同城貨運(yùn)TOP10市場(chǎng)占有率僅有3.5%。

不過(guò)可以肯定的是，無(wú)論哪個(gè)同城貨運(yùn)平臺(tái)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中走到了最后，這個(gè)賽道真正的獲益者或許都將注定是阿里、騰訊等更大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

如何在淘寶直播中獲得流量？

這一年，直播帶貨隨處可見(jiàn)，觀(guān)看直播時(shí)的每一次下劃，都意味著進(jìn)入一個(gè)新的賣(mài)場(chǎng)，面臨形形色色的主播和五花八門(mén)的商品。

直播江湖里魚(yú)龍混雜、門(mén)派林立，稍有不慎消費(fèi)者便容易踩坑、商家也容易掉抗。每一位主播都有自己的風(fēng)格和帶貨邏輯，好的主播用自己的專(zhuān)業(yè)能力填坑排雷，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，幫商家舒心賣(mài)貨。

在淘寶直播里，功夫主播們便是用專(zhuān)業(yè)直播，連接起供應(yīng)商與消費(fèi)者，不僅讓消費(fèi)者獲得確定性的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)也幫助品牌建立起用戶(hù)的信任感和忠誠(chéng)度。

被淘寶直播改變的購(gòu)物方式

五年前，淘寶直播上線(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣由此發(fā)生改變。熱衷購(gòu)物的人，在線(xiàn)上找到一片新的樂(lè)土;對(duì)購(gòu)物不感冒的人，也擁有省錢(qián)便利的消費(fèi)新選擇。

消費(fèi)者們?cè)谥辈ラg里淘便宜、淘新奇。直播是日常的陪伴、是大促囤貨的幫手，也是達(dá)人秀和風(fēng)向標(biāo)。人們習(xí)慣于聽(tīng)著“三二一，上鏈接”的口號(hào)搶著下單，也習(xí)慣跟著主播推薦購(gòu)買(mǎi)妝點(diǎn)生活的好物。

直播間里聚集著流量，它帶來(lái)利益，也肩負(fù)著責(zé)任。在各色直播間里，消費(fèi)者們可能搶到稱(chēng)心如意、價(jià)格實(shí)惠的貨品，也可能不慎踩坑，后悔沖動(dòng)消費(fèi)。而另一頭的商家們，面對(duì)直播也懸著一顆心，有可能一戰(zhàn)成名，成為一場(chǎng)直播中的爆款，也有可能當(dāng)場(chǎng)翻車(chē)，賣(mài)不掉事小，陷入輿論危機(jī)事大。

但是，有利益的地方就有江湖，網(wǎng)購(gòu)翻車(chē)、帶貨翻車(chē)的情況頻頻出現(xiàn)，產(chǎn)品臨期、成分不安全、貨不對(duì)板、售后欠缺……等等亂象不斷擾亂直播的江湖規(guī)矩。有人買(mǎi)到實(shí)際營(yíng)養(yǎng)元素含量極低的營(yíng)養(yǎng)品，售后無(wú)果只得在短視頻平臺(tái)公布檢測(cè)報(bào)告以求維權(quán);也有的商家花費(fèi)大價(jià)錢(qián)請(qǐng)主播為自己的產(chǎn)品做推薦，但帶貨效果遠(yuǎn)不及成本投入。

道可道，非常道。模式?jīng)]有好壞，關(guān)鍵看江湖中人如何使用。在紛爭(zhēng)的直播江湖里，需要有“功夫精神”才能立于不敗之地，主播們精進(jìn)帶貨能力、提高職業(yè)素養(yǎng)，才能在市場(chǎng)中形成良性循環(huán)。

在直播江湖中，618大促就相當(dāng)于一場(chǎng)巔峰對(duì)決，而在直播江湖里，天下武功唯“專(zhuān)業(yè)”不破。作為2022年第一次重量級(jí)大促，各渠道直播間的爭(zhēng)奪進(jìn)入白日化。一方面，淘寶生態(tài)聚集了一批最專(zhuān)業(yè)的主播，形成了高效率的達(dá)人帶貨場(chǎng);另一方面，商家和店鋪的自播開(kāi)播率也不斷提升，直播已經(jīng)成為商家進(jìn)行消費(fèi)者溝通和生意增長(zhǎng)的利器。

主播們的十八般武藝

在淘寶直播中，有“四大名捕”坐鎮(zhèn)。“好貨大掌柜” 薇婭，直播間主打百貨和寵粉福利，擁有天下第一巨型萬(wàn)寶倉(cāng)，匯聚各種的品類(lèi)奇珍異寶，各個(gè)都是以極高標(biāo)準(zhǔn)甄選而出;“魔鬼神推手”李佳琦，不止推薦精準(zhǔn)命中芳心，更擁有精通全體女生心聲，為她們發(fā)掘?qū)毑匕阈缕返膹?qiáng)大內(nèi)功;“國(guó)貨掌門(mén)人”汪涵，深入原產(chǎn)地細(xì)究貨品的品質(zhì)，為消費(fèi)者帶來(lái)貨真價(jià)實(shí)的源頭好貨;“天下第一刀”劉濤(劉一刀)，對(duì)商品品質(zhì)和價(jià)格的嚴(yán)控再升級(jí)，用層層關(guān)卡，對(duì)商品品質(zhì)提供可靠的保障。

618大促期間，蹲守佳琦和薇婭的直播間做功課、預(yù)備大促囤貨是許多人大促期間的保留節(jié)目。李佳琦的美妝護(hù)膚、薇婭的優(yōu)質(zhì)百貨，這兩位主播無(wú)疑是優(yōu)中選優(yōu)的課代表，不僅將整個(gè)大促的規(guī)則和節(jié)奏講得明明白白，還能在他們的直播間里找到各種類(lèi)目的優(yōu)惠鏈接，從美妝個(gè)護(hù)到日用家清，一次囤貨囤個(gè)夠。

在國(guó)貨正當(dāng)時(shí)的消費(fèi)潮里，細(xì)究品質(zhì)的“國(guó)貨掌門(mén)人”汪涵在直播間里展示屬于“中國(guó)制造”的驕傲。在聚劃算直播間里為消費(fèi)者們優(yōu)中選優(yōu)、一再殺價(jià)的劉濤(劉一刀)，也在每日為消費(fèi)者們精打細(xì)算。

這四大名捕所呈現(xiàn)的，便是專(zhuān)業(yè)主播的功夫精神。此外，更是有108將，為消費(fèi)者們放心買(mǎi)好貨、商家放心賣(mài)貨保駕護(hù)航。

“潮流掌門(mén)人”雪梨，自身就喜歡挖掘潮流時(shí)尚好物，十年來(lái)持續(xù)輸出產(chǎn)品和內(nèi)容，與粉絲交流分享自己對(duì)于美和潮流的理解。雪梨的直播間設(shè)置每期主題并匹配合適場(chǎng)景，營(yíng)造沉浸式的直播氛圍。在進(jìn)行呈現(xiàn)時(shí)，不只是展示產(chǎn)品本身，更會(huì)為用戶(hù)提供整體搭配方案。

洞察用戶(hù)需求，參透品牌理念，是每一位淘寶主播的自我修養(yǎng)。明星主播吉杰，將自身十多年的跨國(guó)企業(yè)和五百?gòu)?qiáng)企業(yè)品牌管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到直播事業(yè)中，從選品、對(duì)品到直播呈現(xiàn)、復(fù)盤(pán)，做到對(duì)貨品細(xì)節(jié)的極致把控。他的直播間接受來(lái)自粉絲的許愿和反饋，傳達(dá)給商家并幫助品牌進(jìn)步。專(zhuān)業(yè)直播，帶來(lái)的是一呼百應(yīng)的粉絲號(hào)召力。

除去達(dá)人和明星主播，愈發(fā)專(zhuān)業(yè)的店播在今年的618大促中也大放異彩。店鋪著重培養(yǎng)主播的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，表達(dá)能力，肢體語(yǔ)言，服化道具，鏡頭感都會(huì)有系統(tǒng)化的培訓(xùn)指導(dǎo)。尋找獨(dú)角獸在2022年3月份開(kāi)始做店播，其中25%-30%訂單來(lái)自直播間，最好的時(shí)候可達(dá)到40%。直播對(duì)于用戶(hù)的粘性與成交有很大幫助，直播間的成交轉(zhuǎn)化一般是店鋪的1.5-2倍。同時(shí)，店播也能提高店鋪的流量權(quán)重，從而使店鋪獲取更多的公域流量。

對(duì)新品牌而言，擁抱直播是更高效的品牌運(yùn)營(yíng)方式。直播能夠快速的建立消費(fèi)者與店鋪之間的信任關(guān)系，更能讓原本冰冷的商品變得生動(dòng)甚至充滿(mǎn)情感，信息傳遞更加便捷直觀(guān)。消費(fèi)者通過(guò)觀(guān)看直播不僅能夠縮短商品購(gòu)買(mǎi)的路徑，還能通過(guò)主播繪聲繪色的講解獲得情感上的愉悅與信任的建立，從而快速加深人與貨，人與人之間的鏈路關(guān)系。

淘寶直播的人貨場(chǎng)

2022年的618大促，20億官方保障好貨、海量寶藏新品、200萬(wàn)專(zhuān)業(yè)主播、一口價(jià)福利，已齊聚淘寶直播，還狂撒7億直播紅包，讓消費(fèi)者可以享受專(zhuān)業(yè)的直播購(gòu)物體驗(yàn)，放心買(mǎi)好貨。6月1日零點(diǎn)，淘寶直播的主播和商家們將天貓618開(kāi)賣(mài)的氛圍推向高潮。開(kāi)場(chǎng)僅1小時(shí)，淘寶直播成交就超過(guò)去年全天，成交超千萬(wàn)元的店鋪直播間數(shù)量更是去年同期的兩倍多。

在2022年淘寶直播大會(huì)上，淘寶直播負(fù)責(zé)人玄德曾宣布四大計(jì)劃：將在2022年誕生2000個(gè)過(guò)億直播間、200個(gè)過(guò)億生態(tài)伙伴、100萬(wàn)個(gè)有收入的職業(yè)主播和1000個(gè)實(shí)現(xiàn)500%增長(zhǎng)的新品牌。

玄德在直播盛典上宣布開(kāi)放億級(jí)貨品池

在這樣的趨勢(shì)下，無(wú)疑“專(zhuān)業(yè)”才是直播江湖里的制勝字訣。而淘寶直播的生意經(jīng)，就是讓自己更加專(zhuān)業(yè);淘寶的人貨場(chǎng)在直播間里的體現(xiàn)，就是不斷精進(jìn)的專(zhuān)業(yè)精神;而淘寶直播的追求，就是讓用戶(hù)得到更好的體驗(yàn)和更多的實(shí)惠。

數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播直接或間接地服務(wù)了超過(guò)300萬(wàn)商家，誕生了近1000個(gè)交易額近1億的直播間。而那些幫助中小商家快速開(kāi)播的代播服務(wù)機(jī)構(gòu)，也從2022年6月的0家發(fā)展到現(xiàn)在的200多家。如今的淘寶直播，早已超越商家和店鋪一項(xiàng)日常經(jīng)營(yíng)工具，它對(duì)社會(huì)的新價(jià)值意味著需要更專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)和主播去守護(hù)這份責(zé)任。

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