淘寶七天無理由退貨條件是什么？不適合什么情況？

各位經(jīng)常在淘寶購物的顧客們應(yīng)該都知道淘寶七天無理由退貨服務(wù)吧，很多的顧客們之所以愿意在淘寶購物，都是因?yàn)榫W(wǎng)上購物實(shí)在是太方便了，下面了解一下淘寶七天無理由退貨條件吧。

1.“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用技術(shù)支持及服務(wù)向其買家供給的特別售后服務(wù)，允許買家按規(guī)矩及其他公示規(guī)矩的規(guī)則對(duì)其已購特定產(chǎn)品進(jìn)行退換貨。

2.買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻，滿168小時(shí)為7天)發(fā)起申請(qǐng)售后退換貨。

什么情況可以退貨:1.買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。

2.因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)有必要賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為產(chǎn)品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題。

3.退換貨要求具有產(chǎn)品收屆時(shí)完好的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次出售，人為損壞或標(biāo)牌拆開的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4.非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨，買家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)，“七天無理由退貨”不適用于以下產(chǎn)品：顧客定作的產(chǎn)品;鮮活易腐的產(chǎn)品;在線下載或許顧客拆封的音像制品、核算機(jī)軟件等數(shù)字化產(chǎn)品;交給的報(bào)紙、期刊;數(shù)字化產(chǎn)品;商家與買家協(xié)商一致有退貨承諾的定制產(chǎn)品，應(yīng)依照退貨承諾履行。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)，下列性質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)買家在購買時(shí)承認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)則：拆封后易導(dǎo)致產(chǎn)品性質(zhì)改動(dòng)、影響人身安全或許生命健康的產(chǎn)品;一經(jīng)激活或許試用后價(jià)值貶損較大的產(chǎn)品。

出售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品、有瑕疵的產(chǎn)品。

產(chǎn)品影響二次出售的，如：退換貨要求具有產(chǎn)品收屆時(shí)完好的外包裝、配件、吊牌的;購買物品被洗過、穿過、人為損壞或標(biāo)牌拆開的;內(nèi)衣、絲襪、鮮花等特殊產(chǎn)品。

根據(jù)了解，即使是淘寶七天無理由退貨也是需求符合條件的哦，并不是所有的情況都適用于去七天無理由退貨，詳細(xì)的條件在以下的內(nèi)容中現(xiàn)已為我們進(jìn)行了闡明。

各位親們都清楚了嗎?

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