日前，天貓發(fā)布下一階段戰(zhàn)略：幫助企業(yè)直接面向全域消費者(D2C)，并發(fā)布全新的“雙輪驅(qū)動”“企業(yè)經(jīng)營方法論”。新方法論在關(guān)照消費者全生命周期的基礎(chǔ)上引入貨品全生命周期維度，實現(xiàn)經(jīng)營的“雙輪驅(qū)動”。以此助力企業(yè)從電商全域營銷走向企業(yè)全域直接服務(wù)消費者(D2C)，從人群運營走向全域的消費者與貨品生命周期管理。

這是天貓在Fast和Grow方法論后的一次重大升級。

會上，天貓消費者策略中心、生態(tài)運營中心總經(jīng)理安糖表示，“企業(yè)經(jīng)營的核心是長期，并持續(xù)獲得確定性增長。天貓「企業(yè)經(jīng)營方法論」，將幫助企業(yè)在精準(zhǔn)洞悉市場需求，發(fā)現(xiàn)下一代產(chǎn)品機(jī)會，提升消費者體驗等方面，找到新突破。”

4年前，天貓以消費者為中心，推出了消費者維度的Fast和Grow方法論，推動商家重視消費者資產(chǎn)管理和品牌長期價值提升，通過對消費需求的精準(zhǔn)洞察，進(jìn)行差異化運營。方法論推出后，以美妝為代表的快消商家迎來了高速發(fā)展。隨后，F(xiàn)ast和Grow方法論在電商行業(yè)中成為經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)各行各業(yè)商家走向電商時代。

今天，天貓發(fā)布的全新“企業(yè)經(jīng)營方法論”，是在升級Fast和Grow方法論基礎(chǔ)上，同時引入貨品全生命周期精細(xì)化運營SUPER模型，使之兼具消費者需求與商品供應(yīng)鏈兩大維度，助力商家實現(xiàn)更精準(zhǔn)的人貨匹配，更好的消費者觸達(dá)，以及更豐富的差異化供給。

天貓從全域聯(lián)通、私域運營、策略人群3個方面，對Fast和Grow方法論進(jìn)行升級。

1，全域聯(lián)通升級：拓展了全域的消費者運營場景、鏈接了阿里生態(tài)內(nèi)外、打通了線上和線下、加強了公域和私域的聯(lián)動，實現(xiàn)從“千人千面”到“千人千程”的個性化消費者旅程洞察的升級。

2，私域運營升級：為幫助企業(yè)應(yīng)對流量瓶頸和單位獲客成本增加等問題，對企業(yè)私域運營的能力和場景進(jìn)行了升級，幫助企業(yè)最大化消費者生命周期價值。

3，策略人群升級：為應(yīng)對日趨多元化和個性化的消費者需求，將原有的天貓策略人群全新升級為心智人群，加入了生活方式和消費行為等指標(biāo)屬性，以更全面維度幫助企業(yè)更好的洞察和鎖定目標(biāo)人群。

新的貨品SUPER模型，將幫助企業(yè)分別在新品期、成熟期、尾貨期等不同的貨品生命周期下，建設(shè)起“貨品評估五大關(guān)鍵表現(xiàn)”指標(biāo)體系，以幫助企業(yè)實現(xiàn)趨勢洞察、新品研發(fā)、上市營銷、優(yōu)品運營、渠道組貨、供應(yīng)鏈管理、清倉促銷等貨品的全鏈路智能化運營。

會上，天貓還宣布，圍繞消費者和貨品生命周期價值管理還專門設(shè)計了16個大場景，以及數(shù)十個子場景，并為企業(yè)提供匹配的天貓數(shù)字化工具、服務(wù)，及生態(tài)數(shù)字化能力。而為確保企業(yè)經(jīng)營方法論能切實為行業(yè)和商家注入新發(fā)展動力，天貓還攜手生態(tài)合作伙伴，推出超級旗艦計劃和新銳旗艦計劃，助力企業(yè)生意爆發(fā)。

簡單來說，天貓“企業(yè)經(jīng)營方法論”是通過幫助企業(yè)實現(xiàn)“人與貨”的深度協(xié)同，以優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品運營與消費者運營能力，“雙輪驅(qū)動”企業(yè)增長，業(yè)內(nèi)人士評價道。

網(wǎng)商銀行助力電商賣家備戰(zhàn)雙11

雙11商家報名已正式開始。雙11期間，電商賣家除了需要面對消費者需求外，還需要面對籌備貨品的資金墊資壓力、售賣后的賬期回款壓力等。資金周轉(zhuǎn)，可以說是每一個中小賣家面對的大難題。

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作為最貼近市場一線的人群，小微商戶的觸覺往往更敏銳，作戰(zhàn)方式也更靈活，除了通過自有資金周轉(zhuǎn)，在大促期間還會通過靈活貸款補充現(xiàn)金流。越來越多的商戶借錢甚至不再是因為缺錢，而是需要資金作為撬動發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模的杠桿。比起“活下去”，他們更想“活得好”。此前有調(diào)研顯示，中小商家普遍認(rèn)為貸款可以有效促進(jìn)自己的生意，70%商家認(rèn)為付1元利息可以換回2元利潤。

作為一家始于阿里金融的銀行，網(wǎng)商銀行已持續(xù)為電商賣家提供12年的金融服務(wù)。今年也將匹配大促節(jié)點，整體增加1000億信用貸款額度，且所有金融服務(wù)都有息費減免，覆蓋商家備貨、預(yù)售和真實銷售全鏈路的資金需求。據(jù)了解，目前每3個電商商家，就有1個使用過網(wǎng)商銀行的金融服務(wù)。

今天就來盤點一下，今年網(wǎng)商銀行助力電商賣家備戰(zhàn)雙11的金融舉措。

1、舉措：提額降息，全面盤活資金鏈

劃重點：9月22-28日，上支付寶搜「網(wǎng)商銀行1111」，可領(lǐng)利率6-9折優(yōu)惠;

資金周轉(zhuǎn)，最關(guān)鍵的就是額度、利率。今年雙11期間，網(wǎng)商銀行將為電商賣家整體增加超過1000億的額度，且所有金融服務(wù)都有息費減免，最大限度讓賣家的經(jīng)營成本和周轉(zhuǎn)效率達(dá)到最優(yōu)。

9月22日-9月28日作為網(wǎng)商銀行雙11的9月大促時間點，在此期間，電商賣家上支付寶搜索「網(wǎng)商銀行1111」，就能參與提額降息等4項福利活動。

1)利率折扣：對淘寶、天貓商家提供6~9折利率折扣，僅活動期間可領(lǐng)可用。

2)提額任務(wù)：賣家完成自證授權(quán)提額任務(wù)，便有機(jī)會提額成功，并獲得1萬元免息額度。

3)場景權(quán)益卡：阿里媽媽貸款充值直通車、1688貸款采購、貸款轉(zhuǎn)賬、服務(wù)市場貸款購買工具發(fā)放1萬元30天免息權(quán)益。不論是推廣營銷、備貨采購、轉(zhuǎn)賬、經(jīng)營工具等，都能使用。

4) 簽到獲額度：每日簽到即可得免息額度。

2、舉措：升級0賬期，強勢縮短賬期

劃重點：為了最大限度讓電商賣家收回貨款，提高資金周轉(zhuǎn)效率。網(wǎng)商銀行對提前收款產(chǎn)品做出升級，從0賬期縮短到預(yù)售0賬期。從賣家發(fā)貨即可收回貨款，升級為買家預(yù)售下單即可收回貨款。

我們知道，在買家確認(rèn)收貨之前，賣家是收不到這筆貨款的，但電商賣家在使用網(wǎng)商銀行提前收款產(chǎn)品后，就能在發(fā)貨后，用極低的成本，收回貨款，幫助自身資金盤活，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

在今年雙11期間，針對預(yù)售類商品，網(wǎng)商銀行升級了提前收款產(chǎn)品，從0賬期到預(yù)售0賬期，在買家預(yù)售下單后，賣家可按一定比例收回定金+尾款，進(jìn)一步用低成本解決了大促期間備貨的資金需求。

預(yù)售0賬期預(yù)計將為商戶節(jié)省15-30天的回款時間，預(yù)售賣得好的商戶可以借此獲得充足的資金進(jìn)行補貨，銷售遇到瓶頸的商戶也可以用以增加營銷投入，拉動銷量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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