亞馬遜賬號被鎖定如何解除？有哪些方法？

在亞馬遜這個平臺上面很多小伙伴們會去注冊帳號，如果自己的帳號被鎖定了之后，大家就需要想辦法去解除掉才可以，那么亞馬遜賬號被鎖定如何解除?

亞馬遜賬號被鎖定如何解除?

1.通過電子郵件聯(lián)系亞馬遜

當(dāng)您的帳戶被鎖定時，您應(yīng)該做的第一件事是檢查您是否收到來自亞馬遜的任何電子郵件。如果您收到了客戶專員的電子郵件，您可以直接通過電子郵件回復(fù)。

請務(wù)必附上客戶專員要求的文件和信息。

2.通過電話聯(lián)系亞馬遜

致電+1 (206)-266-2992;如果您來自美國 如果您居住在美國境外，則應(yīng)撥打 1-888-230-4331。當(dāng)答錄機(jī)詢問您使用的帳戶類型時，如果您是 Prime 會員，請選擇第二個選項。

接下來，按照主管在驗證過程中告訴你的去做。您還可以解釋您的情況以及為什么鎖定您的帳戶是一個錯誤。

在大多數(shù)情況下，主管或客戶專員會要求客戶提供一些文件或信息，例如：

您的亞馬遜帳號。

您用于付款的信用卡或借記卡的銀行對帳單。他們可能還要求上面有您的帳單地址。

禮品卡收據(jù);如果這是導(dǎo)致您的帳戶被鎖定的問題。

您的默認(rèn)送貨地址證明，例如您的電費單或水費單。

3. 通過實時聊天聯(lián)系支持

如果您想通過其他方式訪問亞馬遜，您可以嘗試通過在線聊天聯(lián)系支持人員。以下是如何通過此渠道聯(lián)系亞馬遜的正確流程：

登錄您的亞馬遜賬戶。登錄后，選擇聯(lián)系我們按鈕。

接下來，單擊立即開始聊天按鈕。從這里，您應(yīng)該編譯一條消息，說明您的問題及其發(fā)生時間。

然后，亞馬遜將為您提供一名賬戶專家，該專家將要求您提供驗證詳細(xì)信息。

您可以直接輸入所詢問的信息。對于文檔，您可以將它們作為附件或通過電子郵件發(fā)送。

亞馬遜帳號被鎖定了之后，大家如果想要解除的話，需要去向平臺進(jìn)行申請，一般被鎖定都是因為帳號存在一定的風(fēng)險性，或者是有違規(guī)行為，大家講證據(jù)保留好申請就可以解除。

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