京東退款申請(qǐng)要多久到賬?退貨審核要多久?(京東可以拆分訂單退款嗎?京東退款要多久?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:38
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很多人在網(wǎng)上買(mǎi)了東西,收到貨后,跟自己的預(yù)期不符合,或者不滿(mǎn)意,可能會(huì)引起退換貨,那么大家要問(wèn)小編了,京東退款申請(qǐng)多久才能到賬呢?退貨審核又要多久呢?小編下面來(lái)為大家介紹一下,一起來(lái)看看吧。
京東自營(yíng)商品訂單退款:
商品出庫(kù)前:若我們?cè)谏唐肺闯鰩?kù)前提交取消申請(qǐng),那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若是商品已經(jīng)出庫(kù),則需要等待裝車(chē)送往配送站前提交取消申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經(jīng)裝車(chē)送往配送站的途中,然后提交了取消申請(qǐng),那么會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng),并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時(shí)請(qǐng)直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
第三方賣(mài)家商品訂單:
第三方賣(mài)家訂單需要根據(jù)賣(mài)家自身情況來(lái)進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。
具體取消訂單操作步驟如下:
1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁(yè)面,找到要取消的訂單,然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;
2.將訂單取消原因選擇好后,提交申請(qǐng);
3."取消訂單"申請(qǐng)成功后,可在“我的訂單>客戶(hù)服務(wù)>取消訂單記錄”頁(yè)面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間):自接收到問(wèn)題商品之日起 7 日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。
換貨處理周期:自接收到問(wèn)題商品之日起 15 日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成;
正常維修處理周期:自接收到問(wèn)題商品之日起 30 日內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。
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在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后,大家如果不想要商品了,都是有權(quán)利去申請(qǐng)退貨退款的。如果一筆訂單包括了很多的商品,是否可以拆分訂單退款呢?下面的內(nèi)容中我們了解一下。
京東可以拆分訂單退款嗎?
可以。
京東退款要多久?
京東支付方式不同,退款到賬時(shí)間不同,一般京東退款為一個(gè)工作日,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。
京東退款到賬時(shí)間分以下幾種情況:
1、如果用戶(hù)使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
2、如果用戶(hù)使用白條支付支付,則款項(xiàng)在1到15個(gè)工作日內(nèi)退回;
3、如果用戶(hù)使用財(cái)付通支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
4、如果用戶(hù)使用手機(jī)支付平臺(tái)支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
5、如果用戶(hù)通過(guò)微信使用零錢(qián)支付,則款項(xiàng)在1到3個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶(hù)通過(guò)微信使用儲(chǔ)卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
6、如果用戶(hù)通過(guò)京東支付使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶(hù)通過(guò)京東支付使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話(huà),退款會(huì)返回到京東的個(gè)人錢(qián)包中。京東自營(yíng)商品訂單退款若在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
具體京東退貨錢(qián)多久到賬看實(shí)際情況而定,但申請(qǐng)退貨退款后,可以在對(duì)應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行查看的,只需找到對(duì)應(yīng)訂單,接著便會(huì)看到相關(guān)的操作提示了,跟著步驟申請(qǐng),通常退款到哪個(gè)流程了,都會(huì)一一告知用戶(hù)的。
總而言之,在京東平臺(tái)是可以拆分訂單退款的,各位親們,如果有需要的話(huà),可以去進(jìn)行操作。畢竟有的時(shí)候并不是想把所有的商品都退回去,只想退一部分的商品。
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