拼多多如何修改單號(hào)?發(fā)貨有何技巧?
2022-05-03|21:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:326
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有時(shí)候拼多多賣家一個(gè)不小心把發(fā)貨單號(hào)填錯(cuò)了,就需要到后臺(tái)修改吧,那肯定一些拼多多新手朋友還不太了解,因?yàn)樽鳛樯碳液芏鄸|西都是需要清楚了解的,那么拼多多如何修改單號(hào)?
拼多多如何修改單號(hào)?
沒(méi)有收藏拼多多后臺(tái)地址的自己百度一下吧,輸入賬號(hào)密碼進(jìn)入管理后臺(tái),在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項(xiàng),選擇單條導(dǎo)入,填寫(xiě)訂單號(hào),快遞和物流單號(hào)點(diǎn)擊確定導(dǎo)入。
點(diǎn)擊確定后,正式修改成功,接著回到發(fā)貨管理,點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng),點(diǎn)擊查看你剛才填錯(cuò)訂單號(hào)的訂單,看看物流單號(hào)是不是修改成功了。
發(fā)貨有何技巧?
1、如果想要批量看自己發(fā)貨的快遞單號(hào),只需要點(diǎn)開(kāi)拼多多訂單,在待發(fā)貨列表里批量選擇要打印的訂單,點(diǎn)擊打印快遞單,就可以自動(dòng)生成菜鳥(niǎo)電子面單單號(hào),然后點(diǎn)擊開(kāi)始打印就可以看到了。
2、在說(shuō)訂單技巧之前呢我們先提一下客服,因?yàn)樵诖騿伟l(fā)貨之前我們的客服肯定是要做好記錄以及處理訂單,這也是很重要的一步。
3、客服備好三大記錄本:?jiǎn)栴}記錄本、服務(wù)統(tǒng)計(jì)本、交接記錄本問(wèn)題記錄本:客服可以再工作中將遇到的問(wèn)題或者想法記錄下。
4、服務(wù)統(tǒng)計(jì)本:在工作中要學(xué)會(huì)記錄,記錄自己服務(wù)的客戶數(shù)量,成交的客戶數(shù)量計(jì)算轉(zhuǎn)化率,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)思考,才會(huì)有進(jìn)步。交接記錄本:白晚班交接時(shí),登記好移交客戶的情況,哪些事情是要趕緊處理的,哪些是潛在客戶是需要去聯(lián)系。
5、每銷售完一筆訂單,都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒁幌?;成交后:付款成功第一時(shí)間制作出訂單確認(rèn)表,然客戶確認(rèn)訂單詳情,盡量避免退換貨,客戶確認(rèn)無(wú)誤之后,負(fù)責(zé)打單的客服立刻打印快遞單并填寫(xiě)快遞單號(hào)。
6、完成的交易有備注事項(xiàng)的務(wù)必記得備注,訂單量會(huì)慢慢增大,因此,要學(xué)會(huì)批量發(fā)貨,對(duì)于店鋪管理來(lái)說(shuō),是大有益處的。
一家店鋪除了商品質(zhì)量以外,最重要的就是發(fā)貨,因?yàn)槿绻患业赇伆l(fā)貨沒(méi)有更上或者是經(jīng)常性發(fā)貨失誤,這會(huì)讓消費(fèi)者感到不靠譜,這樣店鋪的銷量也會(huì)逐漸減少,店鋪發(fā)展就會(huì)不好。
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