#老六說(shuō)#史上最全淘寶運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)之路-公司內(nèi)訓(xùn)必備#老手拍磚新人必看-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:67
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本文主題淘寶資料,淘寶內(nèi)訓(xùn),淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶培訓(xùn),淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。
大家好,我是老六,好久不見(jiàn),很久沒(méi)寫(xiě)文章了,老六因?yàn)榘岬綇V州工作了,一直沒(méi)怎么折騰工作,也沒(méi)多少運(yùn)營(yíng)心得,最近在折騰公司內(nèi)訓(xùn)的資料,發(fā)現(xiàn)這些東西還是蠻有用的,應(yīng)該是對(duì)新手朋友對(duì)運(yùn)營(yíng)很有幫助,可以根據(jù)自己的現(xiàn)狀對(duì)自己的知識(shí)點(diǎn)查漏補(bǔ)缺…………
文章屬于原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載注明作者,謝謝
老六根據(jù)運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展軌跡,分成幾個(gè)階段
新手→合格(會(huì)操作),稱謂運(yùn)營(yíng)助理,或者是初級(jí)推廣,會(huì)操作基本后臺(tái);
合格→骨干(會(huì)推廣),稱謂推廣專員,1丶流量?jī)?yōu)化,2丶單品打爆,3丶活動(dòng)策劃;
骨干→主管(會(huì)運(yùn)營(yíng)),稱謂運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng),1丶選品策劃,2丶運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,3丶活動(dòng)計(jì)劃,4丶執(zhí)行計(jì)劃;
主管→項(xiàng)目經(jīng)理(接項(xiàng)目),稱謂運(yùn)營(yíng)總監(jiān),基本接項(xiàng)目做,不會(huì)一線實(shí)操了,實(shí)操下面有人了;
這4個(gè)階段,都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機(jī)制又是什么?老6給出以下建議:
如果你是客服丶你剛?cè)胩詫殻恢捞詫毴绾蝸?lái)學(xué),如果系統(tǒng)來(lái)學(xué),以下內(nèi)容可以幫到你;
如果你是推廣,你會(huì)操作直通車(chē)很牛逼了,你覺(jué)得你遇到瓶頸了,可以參考下面的內(nèi)容
如果你是運(yùn)營(yíng),還在猶豫創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)做淘寶拿工資,看到里面的內(nèi)容,有建議,可以留言,好的文章支持各位拍磚修正,無(wú)分享不電商,我是老六
--------------------------------------------------------------------------------------------------新手合格(會(huì)操作)--------------------------------------------------------------------------------------------------
崗位:運(yùn)營(yíng)助理/店長(zhǎng)助理
時(shí)間:1個(gè)月關(guān)鍵詞:會(huì)操作后臺(tái)
階段:新手合格(會(huì)操作)
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]
淘寶規(guī)則
天貓規(guī)則
搜索入口——自然搜索(默認(rèn)丶人氣丶銷(xiāo)量),
付費(fèi)入口:直通車(chē)丶鉆展丶淘客(辨別淘客鏈接)
活動(dòng)入口:官方活動(dòng)入口,第三方活動(dòng)入口
找詞方法——數(shù)據(jù)魔方,下拉詞,top.taobao.com
優(yōu)化標(biāo)題——教程一大把,幕思城,淘寶大學(xué),哪里都有
明星款知識(shí)——你店鋪的明星款(俗稱爆款)知識(shí)
xmind軟件使用——很簡(jiǎn)單,自學(xué)
ps軟件入門(mén)使用——http://www.51zxw.net/list.aspx?cid=339
量子恒道——lz.taobao.com
生意參謀——sycm.taobao.com(天貓店鋪會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到http://sycm.sj.tmall.com/)
數(shù)據(jù)魔方——mofang.taobao.com,行業(yè)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量來(lái)源分析,淘寶關(guān)鍵詞查詢
淘寶指數(shù)——shu.taobao.com,關(guān)鍵詞趨勢(shì),朝陽(yáng)產(chǎn)品學(xué)習(xí),直通車(chē)投放區(qū)域選擇等等
看店寶——www.kandianbao.com,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析,查詢排名,信譽(yù)查詢
生e經(jīng)——fuwu.taobao.com,搜生e經(jīng)
店鋪裝修:自定義裝修
[學(xué)習(xí)入口]:
天貓培訓(xùn)——peixun.tmall.com
淘寶大學(xué)——daxue.ttaobao.com
幕思城網(wǎng)——tool.musicheng.com
參考書(shū)籍
《我看電商》《再看電商》
《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》
《文案訓(xùn)練手冊(cè)》
老6:學(xué)完這些內(nèi)容應(yīng)該可以做以下工作了
[典型工作]
基礎(chǔ)推廣——修改標(biāo)題,優(yōu)化上下架
基礎(chǔ)裝修——自定義裝修丶發(fā)布關(guān)聯(lián)產(chǎn)品丶店招修改(美工不是隨時(shí)等著你來(lái)用的,基礎(chǔ)要會(huì))
基礎(chǔ)客服——售前咨詢丶售后處理
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量數(shù)據(jù)丶銷(xiāo)量數(shù)據(jù)丶推廣數(shù)據(jù)跟蹤
后臺(tái)操作與管理——發(fā)布寶貝丶上下架寶貝等等
數(shù)據(jù)軟件使用——量子丶生意參謀丶江湖策丶數(shù)據(jù)魔方丶看店寶丶生e經(jīng)
[行動(dòng)領(lǐng)域]
優(yōu)化標(biāo)題標(biāo)題
上下架調(diào)整
套餐設(shè)置(促銷(xiāo)管理)
修改商品價(jià)格
店鋪促銷(xiāo)
記錄店鋪數(shù)據(jù)——全店數(shù)據(jù)丶單品數(shù)據(jù)
售前咨詢——售前銷(xiāo)售
售后處理——退換貨,申請(qǐng)退款處理丶差評(píng)解釋(天貓b店)丶修改中差評(píng)(淘寶c店)
整理對(duì)手詳情頁(yè)文案邏輯——優(yōu)秀作品邏輯用xmind腦圖寫(xiě)下來(lái),第一二三四屏分別推什么賣(mài)點(diǎn)
創(chuàng)意主圖收集——收集點(diǎn)擊率高的圖丶點(diǎn)擊率5%跟點(diǎn)擊率1%,同樣的關(guān)鍵詞,流量差5倍哦,親
行業(yè)標(biāo)桿對(duì)手跟蹤——最好的老師,不是講課的,而是你的對(duì)手
數(shù)據(jù)軟件使用——量子丶生意參謀丶江湖策丶數(shù)據(jù)魔方丶看店寶丶生e經(jīng)
[晉升考核]
1丶爆款頁(yè)策劃——xmind腦圖呈現(xiàn),爆款視覺(jué)落地布置計(jì)劃
2丶爆款主圖設(shè)計(jì)——參考圖素材整理
3丶爆款數(shù)據(jù)診斷——能解讀單品數(shù)據(jù)問(wèn)題所在,能提供解決方案
4丶店鋪?zhàn)远x裝修——自定義裝修,基礎(chǔ)裝修
5丶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤報(bào)表:對(duì)手爆款流量丶銷(xiāo)量監(jiān)控,尋找暴起原因(淘客打爆款丶直通車(chē)打爆款?)
如果以上5項(xiàng)能完成,老六恭喜你可以晉升為推廣專員,請(qǐng)學(xué)下一個(gè)階段的內(nèi)容
如果以上內(nèi)容不知道哪里學(xué)起,參考以下入口,然后把以上的內(nèi)容關(guān)鍵詞放到以下入口查詢教程
[學(xué)習(xí)入口]:
天貓培訓(xùn)——peixun.tmall.com
淘寶大學(xué)——daxue.taobao.com
幕思城網(wǎng)——tool.musicheng.com
參考書(shū)籍
《我看電商》《再看電商》
《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》
《文案訓(xùn)練手冊(cè)》
[工作常用入口]
淘寶軟件購(gòu)買(mǎi)入口:fuwu.taobao.com
裝修模板購(gòu)買(mǎi)入口:zhuangxiu.taobao.com
淘寶熱門(mén)詞查找:top.taobao.com
淘寶指數(shù):shu.taobao.com
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崗位:推廣專員
時(shí)間:2個(gè)月關(guān)鍵詞:
1丶流量?jī)?yōu)化
2丶單品打爆
3丶活動(dòng)策劃
階段:合格骨干(會(huì)推廣)
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]
視覺(jué)進(jìn)階(海報(bào)丶字體)——方便指導(dǎo)美工
單品打造爆款計(jì)劃——制定計(jì)劃
直通車(chē)基礎(chǔ)推廣——制定計(jì)劃,添加關(guān)鍵詞,搞懂直通車(chē)數(shù)據(jù)意義
直通車(chē)進(jìn)階推廣——直通車(chē)計(jì)劃優(yōu)化,搞懂什么是戰(zhàn)略性虧損,直通車(chē)在什么時(shí)候要賺錢(qián)
淘寶客操作——后臺(tái)操作,整理淘寶客,能分辨流氓淘客,上海奇泰丶蘋(píng)果圓圓,51返利等等
淘寶客招募——論壇招募,招募書(shū)撰寫(xiě),淘寶客分類(lèi)與維護(hù),淘寶客推爆款合作方案制定
聚劃算報(bào)名與策劃——搞懂自己類(lèi)目的坑位,預(yù)熱期丶展現(xiàn)天數(shù)等等(新開(kāi)天貓3個(gè)月不能上聚劃算)
官方活動(dòng)報(bào)名與策劃——雙11,618年中大促,38手機(jī)節(jié)丶淘金幣丶天天特價(jià)
第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃——折800,卷皮等等
店鋪活動(dòng)策劃——主題活動(dòng),店慶,中秋聚惠等主題策劃
手機(jī)端活動(dòng)策劃——手機(jī)端有流量,低轉(zhuǎn)化?是我們不夠用心?
手機(jī)端視覺(jué)策劃——區(qū)別與pc端的設(shè)計(jì)理念,參考小米官方丶錘子手機(jī)官網(wǎng)產(chǎn)品介紹你就懂了
數(shù)據(jù)化診斷單品——診斷單品哪里出了問(wèn)題,爆款跳失率高于75%就說(shuō)明你的關(guān)聯(lián)跟詳情頁(yè)做的不夠優(yōu)秀了,非標(biāo)品類(lèi)目爆款跳失率要控制在70%以內(nèi)
[學(xué)習(xí)入口]
站酷——http://www.zcool.com.cn
花瓣——www.huaban.com
參考數(shù)據(jù):《數(shù)據(jù)化管理》《廣告人筆記》葉茂中《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》
[典型工作]
標(biāo)題優(yōu)化——基本功
上下架優(yōu)化——基本功,只要淘寶搜索才有上下架權(quán)重,天貓搜索沒(méi)有上下架時(shí)間權(quán)重,京東也沒(méi)有
直通車(chē)投放與優(yōu)化——主力工作了,一個(gè)花錢(qián)又要幫老板省錢(qián)的工作
淘寶客管理與招募——不可或缺的流量入口之一
官方活動(dòng)策劃與報(bào)名——單會(huì)直通車(chē)沒(méi)用的,還要學(xué)會(huì)策劃活動(dòng)跟執(zhí)行
第三方活動(dòng)策劃與報(bào)名——單會(huì)直通車(chē)沒(méi)用的,有些類(lèi)目就是靠第三方活動(dòng)打爆款,卡主類(lèi)目入口的
店鋪主題活動(dòng)策劃與報(bào)名
創(chuàng)意詳情頁(yè)收集
創(chuàng)意主圖收集
創(chuàng)意活動(dòng)頁(yè)收集
手機(jī)端流量?jī)?yōu)化
手機(jī)端視覺(jué)優(yōu)化
[行動(dòng)領(lǐng)域]
海報(bào)素材收集與整理分享——方便與美工溝通丶提高溝通效率
爆款打造策劃與執(zhí)行
直通車(chē)投放與優(yōu)化
淘寶客管理與招募
創(chuàng)意直通車(chē)推廣圖收集
創(chuàng)意淘客案例收集
聚劃算報(bào)名與策劃
官方活動(dòng)報(bào)名與策劃
第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃
店鋪活動(dòng)策劃
手機(jī)端流量?jī)?yōu)化
手機(jī)端視覺(jué)優(yōu)化
數(shù)據(jù)診斷單品問(wèn)題
[考核晉升]
爆款30天銷(xiāo)量規(guī)劃
廣告預(yù)算費(fèi)用(入下圖)
數(shù)據(jù)診斷單品制定解決方案
活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行
如果以上幾項(xiàng)沒(méi)問(wèn)題了,老六恭喜你,下一階段又開(kāi)始學(xué)習(xí)了
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崗位:運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng)
時(shí)間:6個(gè)月關(guān)鍵詞:
1丶選品策劃
2丶運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
3丶活動(dòng)計(jì)劃
4丶執(zhí)行計(jì)劃
階段:合格骨干(會(huì)推廣)
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]
全店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃——主推款丶利潤(rùn)款,形象款丶活動(dòng)款規(guī)劃,目標(biāo)銷(xiāo)售額計(jì)劃
知識(shí)點(diǎn)總結(jié)——總結(jié)知識(shí)帶下面的同事,學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng),學(xué)會(huì)布道,你教會(huì)別人,不會(huì)搶你飯碗的
數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案——每天早上開(kāi)晨會(huì)知道昨天銷(xiāo)售哪里出問(wèn)題,制定解決問(wèn)題方案
全店運(yùn)營(yíng)節(jié)奏——雙11預(yù)熱丶測(cè)款預(yù)熱丶新爆款策劃節(jié)點(diǎn)等等
鉆展基礎(chǔ)推廣——鉆展800w賣(mài)家,就1w賣(mài)家才在開(kāi),是上聚劃算拉流量的一種補(bǔ)充
鉆展進(jìn)階推廣——鉆展沒(méi)有一部車(chē),燒不出來(lái)技巧的
創(chuàng)意鉆展圖打造——好的鉆展圖,單次點(diǎn)擊費(fèi)用會(huì)變得很低
直通車(chē)找款——尋找潛力款
銷(xiāo)量找款——尋找引流款
生e經(jīng)選款——尋找搜索引擎喜好的款
[典型工作]
店鋪規(guī)劃
選款打造爆款
數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案
月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施
季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施
年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施
爆款打造計(jì)劃與實(shí)施
年度店鋪主題活動(dòng)策劃與實(shí)施
分銷(xiāo)招募(如果你是品牌商)
管理與培訓(xùn)
雙11大促方案
618年中大促方案
[行動(dòng)領(lǐng)域]
找款
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行
每日數(shù)據(jù)診斷制定解決方案
晨會(huì)組織與監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作
分銷(xiāo)招募(前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
分銷(xiāo)管理(前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
分銷(xiāo)kpi考核(前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
分銷(xiāo)培訓(xùn)(前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
[晉升考核]
1丶群爆款銷(xiāo)量規(guī)劃
2丶店鋪年銷(xiāo)售額規(guī)劃
3丶月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表
3丶月度丶季度丶年度運(yùn)營(yíng)廣告計(jì)劃表
4丶分銷(xiāo)招募書(shū)
5丶分銷(xiāo)培訓(xùn)腦圖規(guī)劃
6丶官方大促方案設(shè)計(jì)(雙11)
如果以上你都學(xué)會(huì)了,老六最后一次恭喜你,已經(jīng)成為牛逼的運(yùn)營(yíng)了
下一步晉升就是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)了,做一個(gè)會(huì)賺錢(qián)的店鋪了
信息量比較大,慢慢消化
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最后,簡(jiǎn)單總結(jié)
做淘寶
第一階段:會(huì)策劃一個(gè)爆款詳情頁(yè),視覺(jué)落地,高轉(zhuǎn)化率、淘寶你就入門(mén)了,先搞定你的詳情頁(yè);
第二階段:在懂做爆款詳情頁(yè)基礎(chǔ),會(huì)拉流量,做成一個(gè)爆款,你就可以成為淘寶運(yùn)營(yíng)了;
第三階段:當(dāng)你回策劃一個(gè)爆款,兩個(gè)爆款,三個(gè)爆款的時(shí)候,群爆款無(wú)懸念了,你絕對(duì)是牛逼的淘寶運(yùn)營(yíng)了;
第四階段:當(dāng)你會(huì)通過(guò)做爆款,讓店鋪賺到錢(qián),你就是成為淘寶真正牛逼人的人,你來(lái)淘寶是賺錢(qián)的,做到類(lèi)目第一,還虧錢(qián),你對(duì)的你爸媽?
切忌我們是在淘寶賺錢(qián)的,不是在戰(zhàn)略性虧別人的錢(qián)的
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發(fā)燒力作[老六說(shuō)]#思路貼#從零開(kāi)始學(xué)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)技巧
不會(huì)分享不懂得布施的人走不遠(yuǎn)走不長(zhǎng)?!啥伎偙O(jiān)張旋語(yǔ)錄
發(fā)燒力作[老六說(shuō)]#思路貼#從零開(kāi)始學(xué)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)技巧(附思維腦圖)
運(yùn)營(yíng)手札以及客服培訓(xùn)思維腦圖下載
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