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淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么注銷?是什么意思?

2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:29

如果淘寶賣家的違規(guī)行為被平臺定義為一般違規(guī),店鋪的扣分會于次年之前清零,店鋪不會有被封的可能,但是店鋪違規(guī)是嚴(yán)重的,那就有凍結(jié)的可能了,而淘寶嚴(yán)重違規(guī)的情況下要注銷店鋪怎么做?

不能注銷。

淘寶店鋪存在嚴(yán)重違規(guī)處罰,暫不支持注銷,可通過【體檢中心】查看店鋪違規(guī)情況,并對存在異議的處罰進(jìn)行申訴。

嚴(yán)重違規(guī)是什么意思?

即B類節(jié)點(diǎn)處罰,是指賣家的行為嚴(yán)重破壞了淘寶網(wǎng)平臺經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。

1、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分、24分、36分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告懲罰。

2、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶的處罰。

如果說淘寶賣家因?yàn)閱未蔚倪`規(guī)被扣分分值比較大的,導(dǎo)致累計(jì)扣分同時(shí)滿足了幾個(gè)節(jié)點(diǎn)的處罰條件的,又或者是賣家在被平臺處罰的期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,平臺會依次執(zhí)行多個(gè)處罰措施。

如果嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點(diǎn)處理措施期限屆滿,但是還是被限制發(fā)布商品的,賣家請到【千牛賣家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【受限權(quán)限】查看。因其他違規(guī)被單獨(dú)處以屏蔽店鋪或限制發(fā)布商品等限權(quán)處理的,請根據(jù)違規(guī)處理提示進(jìn)行整改。

淘寶店鋪被凍結(jié)之后,賣家是不能注銷店鋪的,只能等到店鋪的凍結(jié)期過了之后,才能申請注銷店鋪。所以,賣家要謹(jǐn)慎經(jīng)營店鋪,不要以為注銷店鋪另外開就完事了??傊?,平臺指定的規(guī)則,都需要所有賣家一同來遵守。

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