淘寶天貓客服必備催單話術！果斷收藏！

                   催單這個工作，令很多客服頭疼：不能不催，但也不能尬催，更不敢多催。

如何有技巧地催單才能讓買家不反感，并提升轉(zhuǎn)化呢？今日道道給您支幾招！

1、暗示庫存緊張親，您看中的這件寶物很受歡迎的，正在熱銷，容易斷貨哦。您要是喜歡，現(xiàn)在便是拼手速的時候啦！親，這款是咱們的熱賣單品，庫存不多了，喜歡就不要錯過哦~千金難買心頭好！

2、著重及時發(fā)貨親，喜歡的產(chǎn)品千萬別錯過~現(xiàn)在拍下，今日就可以發(fā)貨啦，寶物就可以飛到您身邊了~親，喜歡就趕快拍下哦，早點拍下訂單在前面，倉庫在組織發(fā)貨時也會快一點的呢~

3、價格優(yōu)惠活動親，這款寶物正在做活動，價格十分優(yōu)惠，機不可失哦！我還幫您偷偷申請了一張3元優(yōu)惠券，拍下時使用更優(yōu)惠呢~親，信任您是通過千挑萬選才會挑選小店的，咱們店也是剛開業(yè)，這邊給您贈送一張5元優(yōu)惠券，權當交個朋友~

4、售后保障無憂親，咱們一切寶物均是正品，您可以放心購買！并且本店支持7天無理由退換貨售后服務，讓您沒有后顧之慮~親，您還在選購嗎？小店送您運費險購買無憂哦，拍下后趕快給您組織發(fā)貨呢，不滿意您屆時可以退回，請放心購買！

5、了解買家問題親，您是在考慮什么問題呢，假如您對寶物還有哪些需要了解的，這邊可以給您回答~您可以一言不發(fā)的忽然下線，也可以三天兩頭理我一次，我知道您一定是在忙，但是不論您有什么問題，隨時找我，我會一直在這等著您！

6、忘掉付款您好，您拍下的寶物還沒有付款哦。假如超過時限，訂單會被取消，形成您與寶物失之交臂哦~您好，咱們已經(jīng)在組織發(fā)貨了，看到您的訂單還沒有付出，您這邊付一下款，咱們會快馬加鞭，以最快速度將寶物送到您手上~關于催單話術的模板今日道道就分享到這，售前詢單轉(zhuǎn)化固然重要，售后評價處理也不容忽視。處理中差評，能有用提升店肆的好評率，從而進步轉(zhuǎn)化率。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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