亞馬遜終于想到了線上賣家電家具的法子
2022-03-17|11:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:196
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貝索斯開動(dòng)挖掘機(jī),氣勢(shì)洶洶奔向大家居的礦山,三兩鏟下去,世人皆知。
最近,外媒瘋傳“亞馬遜要發(fā)力家具和家電”,股票已被帶動(dòng)上漲了好幾個(gè)點(diǎn),但主人公并未直接回應(yīng)。不過,小編梳理信息發(fā)現(xiàn),連續(xù)兩個(gè)月以來,亞馬遜已經(jīng)在美國(guó)和中國(guó)大家居領(lǐng)域大大小小搞了不少事情,值得賣家以及競(jìng)品平臺(tái)密切關(guān)注。
(二貨聯(lián)盟創(chuàng)始人米哥介紹稱,美國(guó)舊家私丟棄是個(gè)難題,所以物流服務(wù)中會(huì)有處理舊物的服務(wù))
第三方家具物流新政
上月,在美國(guó)高點(diǎn)國(guó)際家具展期間,亞馬遜家居頻道舉行了小規(guī)模的賣家說明會(huì),招商負(fù)責(zé)人透露,有望在第三季度末推出新的“統(tǒng)一的有服務(wù)的配送”,包括以下要點(diǎn):
1. 家具賣家將不再被要求全國(guó)性經(jīng)營(yíng),至少是重量超過50磅的商品不需要,賣家可選擇只接受特定地區(qū)內(nèi)的訂單;
2. 與目前賣家獨(dú)立負(fù)責(zé)不同,未來亞馬遜將推出第三方賣家配送服務(wù)分級(jí)政策,最低要求是要在送貨上門的基礎(chǔ)上,搬到室內(nèi)(white glove delivery to a dry room),可選擇性提供包括送到指定房間、安裝、清理舊物等附加服務(wù)。
3. 針對(duì)物流服務(wù),亞馬遜向賣家收取三部分的費(fèi)用:每月固定費(fèi)用39.99美元(不限Listing數(shù)量),總銷售額的15%,服務(wù)費(fèi)的20%。
4. 賣家自主根據(jù)買家所需服務(wù)不同而定價(jià),或單獨(dú)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用,或把費(fèi)用都計(jì)入標(biāo)價(jià)中,這樣用戶看不到服務(wù)選項(xiàng)。
這意味著,未來第三方賣家的家具商品將交由亞馬遜統(tǒng)一配送,這將大大提升效率,降低成本。亞馬遜方面表示,家具零售商面對(duì)的最大難題是沒有能力承擔(dān)所在地區(qū)外的配送,一般交由第三方處理,因此無法保證穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,且配送成本過高,甚至多收300到500美金的運(yùn)費(fèi)。
增加配送中心
上周五,華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士稱,亞馬遜修建至少四座大型倉(cāng)庫(kù),用于交付大件物品,大舉進(jìn)入家電和家具領(lǐng)域。
對(duì)此,亞馬遜方面回應(yīng)道:“我們?cè)谌烙卸鄠€(gè)專注于家具或床墊等大件物品解決方案的配送中心,我們?yōu)轶w積大、重量高的產(chǎn)品提供預(yù)約派送,速度也越來越快,事實(shí)上,有些產(chǎn)品在某些城市能做到一到兩天內(nèi)預(yù)約送達(dá)。”
當(dāng)然,運(yùn)送大件憑亞馬遜一己之力可能還不夠。為宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席運(yùn)營(yíng)官Troy Cooper在接受FoxBusiness采訪時(shí)表示,為了實(shí)現(xiàn)“兩日達(dá)”,零售商和物流公司需要在全美擁有多達(dá)十幾個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)、110多個(gè)小型的中轉(zhuǎn)倉(cāng)。知情人士稱,亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來管理配送中心,以應(yīng)對(duì)家具、家電的交付。
擴(kuò)大選品范圍
亞馬遜官方承認(rèn),目前正在擴(kuò)大選品范圍,從家具到裝飾品一一涵蓋,還推出新的功能來優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),例如亞馬遜定制設(shè)計(jì)、個(gè)性化和免費(fèi)樣品項(xiàng)目。
小編了解到,上月,亞馬遜與美國(guó)家具品牌伊森艾倫(Ethan Allen)達(dá)成合作,預(yù)計(jì)今年夏天將在亞馬遜上開設(shè)品牌店“Ethan Allen Design Studio”,出售家具和家居飾品,自己負(fù)責(zé)配送。
這次的合作規(guī)格很高,伊森艾倫將其稱作“85年歷史上的第二大合作”。該公司從事室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾制造商和零售,擁有8個(gè)制造工廠(6個(gè)美國(guó),1個(gè)墨西哥,1個(gè)洪都拉斯)和一個(gè)鋸木廠(美國(guó)),通過官網(wǎng)和全世界的約300個(gè)設(shè)計(jì)中心出售家具產(chǎn)品以及家居飾品
此外,亞馬遜還簽下了澳大利亞新銳奢侈生活品牌Cloth&Company和美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)社區(qū)Apartment Therapy的聯(lián)名家居系列。該系列使用來自Apartment Therapy的搜索大數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)、制作反應(yīng)當(dāng)下潮流的產(chǎn)品,接下來三個(gè)月亞馬遜將作為其獨(dú)家銷售平臺(tái)。
覬覦大家居十余載
亞馬遜對(duì)大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送難等問題一直未大規(guī)模展開。不過,回顧十多年的積累,亞馬遜的各種玩法已經(jīng)能形成一套頗有力度的組合拳。
2006年起,亞馬遜推出了電工工具品牌Denali,與美國(guó)本土家庭DIY文化相配合,之后又陸續(xù)上馬了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、戶外家具品牌Strathwood,以及以電子產(chǎn)品配件為主、有部分家居產(chǎn)品的AmazonBasics。小編通過美亞站內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn),以上品牌的SKU非常少甚至無結(jié)果,目前只有Pinzon和Amazon Basics還尚有活力。
除了自有品牌外,亞馬遜還有一個(gè)意思的玩法——Amazon Home Services,可簡(jiǎn)單理解為亞馬遜經(jīng)營(yíng)的第三方到家服務(wù),涉及上門清掃、園丁、組裝、家庭影院安裝、智能家居服務(wù)等等。今年初,亞馬遜方面曾透露,Amazon Home Services已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)的50余個(gè)大都市區(qū),提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過1200種服務(wù),去年訂單量也增長(zhǎng)了200%以上。
在擴(kuò)大商品覆蓋范圍的同時(shí),渠道的拓展也必不可少。3月,據(jù)《泰晤士報(bào)》報(bào)道,亞馬遜正在計(jì)劃開設(shè)家具和電器實(shí)體店,并引入AR或VR等技術(shù)輔助購(gòu)物,不過目前并未得到官方確認(rèn)。
終于決定發(fā)力了!
根據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù),2015年在線零售中家具板增幅達(dá)到18%,僅次于雜貨。IBISWorld數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)家具市場(chǎng)總價(jià)值大約達(dá)700億美元,線上占15%。摩根士丹利的數(shù)據(jù)指出,在家居用品類目,亞馬遜的市場(chǎng)份額約為17%的市場(chǎng)份額,且呈現(xiàn)上升趨勢(shì),亞馬遜方面承認(rèn),家具是美國(guó)亞馬遜增長(zhǎng)最快的零售類目之一。
不僅僅是在美國(guó),亞馬遜中國(guó)同樣在暗暗加大在家居市場(chǎng)的滲透度。亞馬遜家居相關(guān)類目包括廚具、家紡、家具、生活用品、家居裝飾、家居裝修、寵物商店七大類,涵蓋自營(yíng)和第三方商品。
上月,與美亞接連發(fā)布重要?jiǎng)幼鲙缀跬剑瑏嗰R遜中國(guó)也首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)趨勢(shì)大數(shù)據(jù),向外透露了多條關(guān)鍵數(shù)據(jù):家裝國(guó)際品牌銷售占比超90%;主打整體衛(wèi)浴一鍵購(gòu)齊的主材包今年前四個(gè)月銷售相比去年同期呈翻倍增長(zhǎng);凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為其家裝頻道復(fù)購(gòu)率最高的選品;智能馬桶和智能電子鎖的銷量今年同比分別增長(zhǎng)了2倍和3倍。
同時(shí),亞馬遜中國(guó)還宣布全新推出首家線上國(guó)際涂料館(Z.cn/paint),引入包括芬蘭、德國(guó)、西班牙、美國(guó)等10個(gè)國(guó)家的世界知名涂料品牌,以及上千款獲得高等級(jí)國(guó)際環(huán)保認(rèn)證的涂料產(chǎn)品。
本文"亞馬遜終于想到了線上賣家電家具的法子"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/348900)
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