拼多多常用促進高轉化工具
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:43
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消費者在平臺購物時,經常會有猶豫的想法:喜歡是挺喜歡的,就是看不見摸不著,要是可以看見實物就好了。這樣的消費心理無疑對店鋪轉化不利,所以我們就要想辦法鼓勵消費者下單。
先用后付就是一款提高店鋪轉化率的營銷利器!
一、什么是先用后付?
先用后付是平臺提供給商家自行設置活動的最新營銷工具:消費者0元下單,先體驗后付費,確認收貨時貨款到賬;該工具僅對最高價200元內且符合活動要求的商品生效。
二、先用后付的好處
1、專享商品標簽。
店鋪開通先用后付后,先用后付標簽將在:① 商品列表頁,② 搜索結果頁,③ 商品詳情頁, ④ 商品下單頁,全鏈路醒目展示,時刻提醒消費者。
2、大幅提高轉化。
店家開通先用后付后,將降低購物門檻,打消消費者的疑慮,增強消費者的購買意愿,預計會提高18%商品轉化率。
3、營銷成本低廉。
先用后付每單手續(xù)費為2%,目前限時5折,僅收1%。
4、壞賬平臺承擔。
您無須擔心消費者收到商品后不支付商品款項,如發(fā)生這種情況,壞賬將由平臺墊付,杜絕資損風險。
5、嚴選高信用消費者。
僅開放給微信支付分650分以上用戶。
三、如何開通先用后付?
電腦端開通步驟:
第一步,進入商家后臺-店鋪營銷-營銷工具-先用后付
第二步,在先用后付界面,點擊立即開啟,您店鋪內最高價200元內且符合活動要求的商品,即成功設置該工具。
手機端開通步驟:
第一步,進入商家APP-工具-營銷-先用后付
第二步,在先用后付界面,點擊立即開啟,即設置成功。
四、答疑
1、消費者購買“先用后付”商品,不確認收貨怎么辦?
“先用后付”商品和常規(guī)訂單一樣,支持自動確認收貨,確認收貨之后商品貨款就會從消費者賬戶中扣除,并即時支付給商家;若消費者不付款,平臺會墊資支付給商家,商家不會有資金損失風險。
2、如果買家收到貨物后不滿意,比如描述不符、質量問題等,也算壞賬平臺負責嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程,根據(jù)售后判責情況,消費者需要支付的貨款,在售后完結后,確認收貨時進行清算,并將貨款打入商家后臺賬戶,若這部分貨款消費者未成功支付,平臺會墊資支付給商家,無資損風險。
3、開通“先用后付”的每單手續(xù)費是多少?
每單手續(xù)費收取2%,推廣期立刻開通可享限時優(yōu)惠期間僅收1%。訂單無論是否交易成功都會收取手續(xù)費,訂單在拼單成功后發(fā)生退款的,技術服務費按原訂單手續(xù)費收取。
注:開通“先用后付”功能,只收取每單手續(xù)費,無額外開通費用。
4、哪些消費者可以使用“先用后付”?
僅開放給微信支付分大于650分消費者使用,此部分用戶信用度高且購買力強,可以幫忙店鋪提升優(yōu)質客群的占比。
5、為什么開通成功后消費者無法使用“先用后付”下單?
目前“先用后付”活動正在陸續(xù)向消費者開放中,請您耐心等待?,F(xiàn)在開啟“先用后付”對商品正常經營不會產生影響,且平臺不會收取額外費用。
6、開通“先用后付”后如何有效提升消費者滿意度?
保證商品質量,在商品主圖、商品詳情頁等處如實描述商品;店鋪客服在售前積極回復消費者咨詢,售后幫助消費者積極解決問題。
7、如何查詢“先用后付”開通記錄?
可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪營銷】 -【營銷工具】 -【先用后付】功能頁面,可在頁面查詢“先用后付”功能開通記錄。
8、如何關閉“先用后付”,關閉之后“先用后付”的訂單應如何處理?
可以在【營銷工具】-【先用后付】-【關閉活動】進行關閉,關閉即時生效。關閉活動之后,商品將無法使用“先用后付”,已下單的商品正常進行。
對拼多多賣家來說,肯定也希望能夠更好的做好拼多多店鋪,同時也要好好去了解一下拼多多降權之后到底多久才會恢復,并且賣家們也需要想辦法去了解一下恢復的方法。
第一種:一般拼多多商品降權被關灰的恢復時間至少半個月到1個月左右。
第二種:如果是因為糾紛退款率過高導致全店商品降權的,須等糾紛率下去了,才會恢復過來。
近30天物流服務異常率=近30天物流服務異常訂單數(shù)/(近30天物流服務異常訂單數(shù)*100 + 近30天店鋪成團訂單數(shù))
拼多多商家其實心里都清楚商品如果被降權,原本有較好排名商品直接就會被打回到原點,咨詢量更是少之又少,所以在這里建議商家多看看拼多多各項規(guī)則,更不要隨意改動商品任何屬性。
怎么恢復?
第一種是如果你在發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常出售的情況下,并且排名還是靠前的,而現(xiàn)在你再看的時候已經排名下跌,可以說是突然之間,毫無征兆,這時候你就要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細的問清楚到底是什么情況,出了致電人工客服,你還可以直接去拼多多商家微信提出申訴,提出申訴之后可以在里面看到申訴進度和結果。
第二種是如果你收到站內信的話,那么就屬于供認違規(guī)被賞罰了,既然是這樣的話那么就會得到相應的降權。在降權的同時千萬不要掉以輕心,你要在物流發(fā)貨方面,售后服務方面,店鋪綜合評分方面做好相應的處理工作。
第三種呢,就像前面所說,如果你的商品被移除資源位,移除廣告這種情況發(fā)生的話,不需要你做任何事情,因為恢復時間是在3天以后。 如果以上三種方法都不能行得通的話,那就只有等著被降權30天以后,再等著它自然恢復就行。
若發(fā)現(xiàn)店鋪被降權,一定不要慌,先找降權原因,盡力去補救,注意不要自己胡亂猜測,甚至去修改商品屬性,給店鋪造成更大損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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