拼多多僅退款不退貨商家能報(bào)警詐騙么?如何駁回?
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物了以后有權(quán)退貨退款,只需要符合相關(guān)的要求就行了,有很多的消費(fèi)者想薅羊毛申請(qǐng)退款不退貨。那么拼多多僅退款不退貨商家能報(bào)警詐騙么?
拼多多僅退款不退貨商家能報(bào)警詐騙么?
不可以。
任何電商平臺(tái)都有相關(guān)規(guī)則,既然用戶能夠在“僅退款、不退貨的情況下”成功退款,證明平臺(tái)或商家認(rèn)定用戶的訴求和行為是合理的。
雖然有時(shí)候商家不想同意,但因?yàn)榉N種不可描述的原因,最后也只能認(rèn)了,而這種情況不僅限于拼多多,其他平臺(tái)也有類似的案例和處理方式,不屬于詐騙行為。
如何駁回?
作為拼多多商家,如果你已經(jīng)收到了僅退款的申請(qǐng),但是你認(rèn)為該申請(qǐng)不合理或不真實(shí),你可以進(jìn)行如下操作進(jìn)行駁回:
1. 首先,您需要先登錄到拼多多商家后臺(tái),并進(jìn)入“售后服務(wù)”頁面。
2. 找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“僅退款申請(qǐng)”按鈕。
3. 在彈出的窗口中,找到“拒絕”按鈕,并點(diǎn)擊進(jìn)行駁回。
4. 在彈出的窗口中,填寫拒絕原因,并點(diǎn)擊“確定”按鈕。
5. 最后,您需要等待平臺(tái)審核,如果審核通過,該筆訂單將不會(huì)被退款。
需要注意的是,拼多多平臺(tái)對(duì)于僅退款申請(qǐng)會(huì)進(jìn)行審核,如有涉及到平臺(tái)規(guī)則或者相關(guān)法律法規(guī)的問題,平臺(tái)會(huì)依據(jù)規(guī)則進(jìn)行處理。因此,商家在駁回僅退款申請(qǐng)時(shí)需要確保其理由充分、客觀、真實(shí)。
這種情況下報(bào)警是無法解決的,而且金額比較小,警察可能不會(huì)管,在這種情況下,各位商家們可以拒絕消費(fèi)者的申請(qǐng)。至于如何去駁回申請(qǐng),可以參考以上的方法。
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