如何利用贈(zèng)品策略，不打折也能吸引顧客？-

通過(guò)贈(zèng)品搞促銷(xiāo)，是一個(gè)非常常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。實(shí)體店如此，網(wǎng)店也是這樣，其實(shí)就是抓住了消費(fèi)者想要優(yōu)惠（或者占便宜）的心理，進(jìn)行的銷(xiāo)售方案。

那么，贈(zèng)品怎么送，或者送什么，既不增加成本，又能贏得顧客好感，讓他感覺(jué)到實(shí)惠呢？

首先我們要了解贈(zèng)品促銷(xiāo)所要達(dá)到的目的。

提升成交率:

比如“買(mǎi)一送一”“第二件半價(jià)”，是很多商家都在用的策略，這可以說(shuō)就是在利用贈(zèng)品，以及抓住了消費(fèi)者追求“更實(shí)惠”的心理。

價(jià)格可能稍微高一點(diǎn)，但是量更充足，平均下來(lái)顯得更實(shí)惠，顧客就會(huì)認(rèn)為整體的價(jià)值感提升了，在花同樣價(jià)錢(qián)的情況下獲得更多（雖然多買(mǎi)的也不一定吃的完），有一種收獲感，自然購(gòu)買(mǎi)率就提高了，客

單價(jià)也隨之提高。

提高復(fù)購(gòu)率:

想要想讓顧客持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，做好產(chǎn)品是一方面，更為關(guān)鍵的是讓顧客感覺(jué)到我沒(méi)的產(chǎn)品是超值的，而贈(zèng)品會(huì)提升產(chǎn)品的價(jià)值度。顧客覺(jué)得商品超值，那么復(fù)購(gòu)率自然就有了。

提高顧客滿意度:

贈(zèng)品會(huì)讓顧客感覺(jué)到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，能起到低成本價(jià)值高的作用，并且能讓顧客的購(gòu)物體驗(yàn)得到提升，這是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)方法。

賣(mài)家在選擇贈(zèng)品時(shí)，要注重哪些問(wèn)題？

1. 贈(zèng)品要與產(chǎn)品具有相關(guān)性

經(jīng)營(yíng)不同的產(chǎn)品要選擇不同的贈(zèng)品。

例如做零食這類(lèi)的，如絕味鴨脖，那我們可以在快遞里送一張濕巾，一個(gè)塑料手套之類(lèi)的，我們吃這些玩意的時(shí)候肯定是用的到的。

例如數(shù)碼3c類(lèi)店鋪，可以根據(jù)顧客選擇的產(chǎn)品型號(hào)，來(lái)贈(zèng)送數(shù)據(jù)線，手機(jī)膜，手機(jī)支架等小商品；這對(duì)用戶好感的提升的確是有幫助的。

· 贈(zèng)品要有時(shí)間季節(jié)性

要符合季節(jié)性，盡量去選擇一些與當(dāng)下季節(jié)相關(guān)的贈(zèng)品。

贈(zèng)品的價(jià)值在于即用，如果與當(dāng)季不符合，顧客會(huì)覺(jué)得不實(shí)用，對(duì)店鋪的好感度也會(huì)降低。

例如鞋類(lèi)店鋪，在冬天可以贈(zèng)送厚厚的鞋墊以及襪子等等，如果在夏季送厚襪子，自己想想，這也太不走心。

· 贈(zèng)品一定要精美保證質(zhì)量

贈(zèng)品也是商品，不要太粗糙，要保證一定的質(zhì)量。太廉價(jià)的贈(zèng)品，顧客看到第一樣就不喜歡，隨手丟進(jìn)垃圾桶，對(duì)店鋪也不會(huì)有好感。

為什么？因?yàn)槲覀冇眠@樣的贈(zèng)品竟然吸引他購(gòu)買(mǎi)了啊，他會(huì)不會(huì)覺(jué)得智商被侮辱了呢？

所以絕對(duì)不可以輕易忽視質(zhì)量，而且同時(shí)要稍顯精美。如果能引導(dǎo)顧客進(jìn)行曬圖，這就是最有效的宣傳。

我們可能因?yàn)橘?zèng)品而吸引過(guò)來(lái)一個(gè)顧客，但是也有可能因?yàn)橐粋€(gè)贈(zèng)品質(zhì)量的問(wèn)題而失去一群顧客。

· 贈(zèng)品要具有實(shí)用性

實(shí)用價(jià)值越高的贈(zèng)品越容易得到顧客的好感，如果是一件很少有機(jī)會(huì)可以使用到的贈(zèng)品，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)不容易產(chǎn)生吸引力。什么是實(shí)用，就是夾開(kāi)核桃的鉗子那樣，這就是實(shí)用。

· 贈(zèng)品要經(jīng)常變換

如果以贈(zèng)品促銷(xiāo)作為主要的促銷(xiāo)手段，贈(zèng)品就應(yīng)該經(jīng)常變換，尤其是針對(duì)多次消費(fèi)的顧客，贈(zèng)品可以花樣多一些，這樣可以給顧客帶來(lái)驚喜。

· 個(gè)性化贈(zèng)品

商家可根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)人群，定制一些個(gè)性化的商品作為贈(zèng)品，當(dāng)然這樣的贈(zèng)品要求就更高。

物以稀為貴，太容易得到反而不會(huì)被珍惜，這也是和人性有很大的關(guān)系。越是受限制，設(shè)置門(mén)檻，越容易打動(dòng)消費(fèi)者，能極大的帶動(dòng)店鋪的流量。

最后，想要利用贈(zèng)品打動(dòng)消費(fèi)者，就站在消費(fèi)者的角度送點(diǎn)實(shí)用的、真正有價(jià)值的，而不是一堆成本低廉的物件的打包組合。

贈(zèng)品更大的作用是在于促進(jìn)客戶回頭消費(fèi)，促進(jìn)客戶二次回頭消費(fèi)。

或多次主動(dòng)與我們互動(dòng)并建立關(guān)系，通過(guò)多次的互動(dòng)與接觸，客戶會(huì)形成行為習(xí)慣與消費(fèi)習(xí)慣，最終鎖定在我們的店鋪消費(fèi)。

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