飛豬退機票為什么扣那么多?手續(xù)費貴嗎?
2022-02-27|22:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2114
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在飛豬上面購買了機票后,也有乘客可能因為各種原因想要退票,但是退票就需要扣費,很多乘客都不明白在飛豬上面退機票為什么會扣那么多錢,手續(xù)費到底貴不貴呢?
退票費用:因承運人的原因,旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請退票,在航班規(guī)定起飛時間:24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內(nèi),2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內(nèi),應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費。
航空公司收取的退票手續(xù)費并非“一刀切”,而是與機票折扣和辦理時間掛鉤。機票折扣越低,手續(xù)費越高;趕在航班起飛前辦理,被扣的錢會少一些。
1、 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票,收取原付票款5%的退票費。
2、 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi),2小時以前要求退票,收取原付票款10%的退票費。
3、 旅客在航班規(guī)定離站時間2小時以內(nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費。
4、 旅客在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理,收取原付票款50%的退票費。
5、 持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費。
以上是一般的退票扣費原則。但是,折扣越低,退票手續(xù)費就越高。
以中國國際航空公司為例,根據(jù)其在官網(wǎng)上公布的國內(nèi)客票退票費用計算的一般規(guī)定,在航班起飛前退票,屬頭等艙、公務艙的,免手續(xù)費;屬于全價票的,收取5%手續(xù)費;
若是折扣機票,收取20%手續(xù)費;針對特價機票則收得最多,高達50%。在航班起飛后退票,頭等艙、公務艙、全價票的手續(xù)費,均收取10%;折扣票退票,要收取30%手續(xù)費;特價票退票,只退稅費。其他航空公司的規(guī)定類似。
在飛豬平臺上面也有很多的特價機票可以供各位乘客們選擇,但是在飛豬上面購買的特價機票到底能不能退呢?在活動期間到底有哪些規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。
飛豬特價機票一般情況下是不能夠退票的,并且由于承運人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的"乘機聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
有何規(guī)則?
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》:
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
第一點 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。
第三十五條 旅客誤機按下列規(guī)定處理:
(一)旅客如發(fā)生誤機,應到乘機機場或原購票地點辦理改乘航班、退票手續(xù)。
(二)旅客誤機后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,承運人應積極予以安排,不收誤機費。
(三)旅客誤機后,如要求退票,承運人可以收取適當?shù)恼`機費。
承運人應當每隔30分鐘向機場管理機構(gòu)、空管部門、地面服務代理人、航空銷售代理人發(fā)布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動態(tài)。
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