淘寶問大家可以刪除么？怎么維護？-

淘寶運營應該像維護評價一樣去維護問大家，引導買家正向回答，甚至是可以給點小紅包

如果發(fā)現(xiàn)差評問大家，就讓人去點舉報，這個方式可能會有一點用，但是沒有具體的規(guī)律，也不好怎么樣說

如果說新鏈接的問大家，主要就是引導老客或者是補單的人來回答。做基礎銷量的時候就開始做問大家了

只要我們先把問大家做了，后續(xù)有差評，可能也沒有那么容易展示。而且我們做問大家的時候跟評價的時候類似，針對賣點和用戶關系的問題進行展開

這個對轉化有非常大的幫助，另外如果我們提問和回答都切合寶貝，系統(tǒng)也會更加認可，從而得到更好的排名，甚至是引流作用

總得來說解決問大家的方法總共有下面幾個

提高高質(zhì)量的產(chǎn)品，這個是最根本的方法。產(chǎn)品質(zhì)量不行，怎么樣維護問大家都是本末倒置，沒有用

維護用戶，提高服務意識，讓用戶幫我們正向回答或者是真實誠懇的回答。因為一個問題不是一個回答，而是一個問答可以多個回答，可能盡管有個人回答負面信息，但是其他人都是正向回答，也可以贏得信任感

針對好的評價，可以引導用戶多點贊多流量，也可以提升和穩(wěn)住排名

通過人為手段，比如刷手來維護問大家，特別是新上架的時間，就非常好操作

回答問題的時候可以盡量多字，50個字以上可以更好的排名，和賬號等級也有一定的關系

平時多觀察問大家的回答動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時也要多看同行問大家，知道對方是如何提問和如何回答，對提升自己的問大家質(zhì)量非常有幫助