我們在閑魚平臺中可以進行二手物品的交易，如果在交易的過程中和商家產(chǎn)生了糾紛的話，無法解決的情況下都是可以申請閑魚客服介入的哦，下面了解一下閑魚客服介入舉證技巧是什么。

閑魚客服介入舉證技巧是什么?

在閑魚賣家拒絕退款后進入退款詳情頁面，點擊要求閑魚客服介入，此時可以選擇是通過閑魚小法庭來評審，閑魚小法庭評判結束后有兩種結果。

支持閑魚買家的退貨退款，支持賣家的打款給賣家，支持買家退貨退款雙方頁面：會出現(xiàn)評審結果，雙方可以通過“查看更多評審理由”查看閑魚小法庭評審的投票。

閑魚小法院和淘寶小二介入判定的結果沒有不同，商品存在問題，介入方會支持退款退貨。

需要大家去搜集自己有利的證據(jù)去提交，且需要在7天內完成退貨流程，如果您沒有完成退貨流程，退款申請關閉，貨款會打給賣家。您現(xiàn)在需要按流程退貨。除非賣家放棄，否則您需要把物品退回;活體變死體，如果賣家已經(jīng)得知，但仍然需要你退回，那您還是需要退回。

如何防止被騙?

重要問題閑魚里面交談叮囑。收到明確的回復，已做證據(jù)，第三方聊天軟件不能作為證據(jù)，快遞包裝外面粗筆寫上先開機驗貨再簽收，代收等同認同，閑魚里也要叮囑和等回復，快件上面寫清楚里面有哪些配件等。

交易前一定看對方的評價和等級，不看會吃虧，拍下付款后，一定要把對方的地址和聯(lián)系電話，各種賬號輸入百度搜索一下，可能會有大驚喜喔。

遇到不良賣家買家，有證據(jù)直接上證據(jù)，與證據(jù)無關的退貨退款糾紛留言請在最后一刻再拒絕，一定要最后一刻在再絕，不然對方又立馬發(fā)表，你應付不過來，付款的流程和淘寶一樣的。

等級高也要留心，注意看下買家申請的是僅退款，還是退貨退款，貴重物品在商品上做微記號，拍照發(fā)在商品詳情里。

錢款先放到第三方支付寶里，然后等待賣家發(fā)貨，這就是賣家如何設置發(fā)貨時間就決定了買家收貨，還是要養(yǎng)成看完物品之后第一時間確認付款習慣，這是商家要注意的。

各位閑魚用戶們，如果你覺得你和商家之間產(chǎn)生的糾紛也無法解決時，直接申請閑魚客服介入吧，他們會公平地幫你處理問題，另外申請客服介入了以后還需要去提供證據(jù)的哦。

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閑魚客服不公平找誰能管？具體如何做？

在閑魚上交易的用戶還是非常多的，但是由于平臺的規(guī)則漏洞，所以經(jīng)常會出現(xiàn)交易糾紛，這個時候雙方有一方肯定會申請閑魚客服的介入，那么如果在閑魚小法庭出現(xiàn)了不公平的情況后能找誰管呢?

閑魚客服不公平找誰能管?

向工商局進行申訴。

閑魚是提供服務的平臺，當消費者或商家在平臺上權益受到侵犯時，可以登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺官網(wǎng)，為自己維護相應的權益。當然除了在官網(wǎng)投訴外，可以通過撥打010-12315進行問題反饋。還可以向工商總局申訴，如上述工商局未依法在7個工作日內處理、回復，或認為其處理明顯未依法行政，可到國家工商總局，投訴其未依法行政。工商總局信訪部門是010-88652326。

投訴閑魚的多種方法分享：

1、到當?shù)毓ど坦芾砭诌M行投訴。

2、撥打“區(qū)號+12315”投訴電話進行投訴。

3、搜索“全國12315平臺”官網(wǎng)網(wǎng)站進行投訴。

4、打開微信/支付寶搜索“12315”小程序進行投訴。

5、搜索“中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心”進行投訴。

6、糾紛特別嚴重時，可以選擇撥打110向公安機關對閑魚平臺進行投訴。

7、當?shù)毓ど坦芾砭植灰婪ㄐ姓r，可以到國家工商管理總局去進行投訴。

如果你對于閑魚客服的判決有意見，可以再去找其他的客服介入，如果一直無法對判決結果滿意的話，還可以找工商局進行申訴，或者直接在12315去投訴舉報的，不過任何投訴舉報都是需要證據(jù)的。

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