拼多多運(yùn)營如何應(yīng)對(duì)惡意買家？附注意事項(xiàng)

在拼多多渠道上，不論是商家仍是顧客，或者是購物，仍是出售產(chǎn)品，都需要留意好許多方面的事情，畢竟不僅是顧客會(huì)受騙，商家也是如此。

那么商家如何應(yīng)對(duì)惡意買家?首先便是A用戶下單B用戶要求修正信息，所謂用戶便是指A用戶在商家店肆下單B用戶聯(lián)絡(luò)商家修正信息之后，A用戶反應(yīng)并沒有修正過地址，然后聯(lián)絡(luò)商家或者是渠道反應(yīng)要求賠償，這兒主張一定要經(jīng)過拼多多官方談天軟件進(jìn)行溝通，不要用其他的第三方溝通方法進(jìn)行溝通，若遇到不是下單的賬戶，要求修正地址等信息，千萬不要隨意修正，然后買家用其他渠道推行單來拼，多多申請(qǐng)推行。現(xiàn)在許多拼多多的商家都是在好幾個(gè)電商渠道開店的，這樣的話很容易會(huì)被一些欺詐人員查到。接著一起在商家拼多多店肆和其他渠道店肆下單，然后用其他渠道的推行單來拼湊的申請(qǐng)退款。

這樣渠道是無法核實(shí)到詳細(xì)的情況的，這兒的主張便是若平頭的商家是多渠道的運(yùn)營，供給退貨地址不要相同，如其他渠道的收件人是張三，拼多多就可以寫成李4，接著便是大家電和手機(jī)序列號(hào)與訂單號(hào)不一致，商家一般在大家電或者是手機(jī)都是有相應(yīng)的序列號(hào)的，這種序列號(hào)也會(huì)對(duì)應(yīng)相關(guān)的訂單號(hào)，商家不會(huì)看訂單號(hào)發(fā)貨或者是退貨，而是依據(jù)序列號(hào)進(jìn)行退款或者是發(fā)貨，欺詐人員就利用這個(gè)漏洞，如商家、A訂單對(duì)應(yīng)的序列號(hào)是123，B訂單的序列號(hào)是4、56。

當(dāng)A訂單的買家申請(qǐng)退貨，奉告商家、B訂單的序列號(hào)是456，并且不供給快遞單號(hào)，商家也不會(huì)去問直接退款。因?yàn)樾蛄刑?hào)沒有錯(cuò)，這是另外一個(gè)買家，B供給相應(yīng)的快遞單號(hào)說這個(gè)是我退的，商家會(huì)呈現(xiàn)或沒有收到錢也不能回收，還要賠償?shù)那闆r。這兒的主張便是一定要細(xì)心核對(duì)訂單和買家的定向訂單和產(chǎn)品信息，訂單和快遞單號(hào)信息是否一致。

以上便是拼多多開店常見的三種欺詐方法，各位商家一定要多留一個(gè)心眼，防止受騙受騙，導(dǎo)致自己錢貨兩空。                

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