淘寶賣家怎么取消訂單？取消有影響嗎？

                    淘寶訂單有多種狀態(tài)，有等候買家付款、有等候發(fā)貨和已發(fā)貨等。

有的買家付款了，而淘寶店肆卻缺貨，告知買家，買家又不愿請求退款，那淘寶賣家怎把訂單給撤銷掉?沒有辦法撤銷。只有當買賣狀態(tài)為“等候買家付款”時，才干撤銷。溫馨提示，假如買家未自動請求退款，假如賣家在買家付款后365天內未點擊“發(fā)貨”，買賣將自動封閉。有些訂單不適用。而對未付款的訂單撤銷方法是賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等候買家付款”中，找到對應的訂單，點擊“封閉買賣”，選擇封閉買賣的理由后，點擊“確定”即可。

撤銷有影響嗎?

通過協(xié)商，賣家封閉訂單對店肆沒有影響。假如賣方在未經買方答應的狀況下封閉訂單，或許許諾買方的扣頭/優(yōu)惠沒有完成，可能會導致買方的投訴。訂單封閉后不能從頭打開。依據(jù)付款狀況，有以下幾種狀況存在買賣封閉的狀況：

1、未付款的訂單：

(1)實物產品拍下后的24小時內未付款，體系會自動封閉訂單，虛擬類的部分產品拍下24小時內未付款，體系會自動封閉訂單。

(2)拍下產品操作付款前，買賣雙方均可以自行封閉買賣，您可以聯(lián)系賣家，核實是否是賣家封閉。

(3)淘寶網體系會核實買賣，若買賣存在詐騙危險，體系會封閉買賣，以保障錢款安全，此種狀況多出現(xiàn)在虛擬產品!如確認本人購買，需康復，請聯(lián)系人工客服處理。

2、已付款的訂單：請求退款成功后，訂單也會變?yōu)橘I賣封閉的。淘寶店肆假如缺貨告知買家退款但是買家不愿意的，假如過幾天有貨的話就和買家協(xié)商，讓買家繼續(xù)等候，不然就只能請求淘寶客服介入來調解了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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