速賣通訂單完成多久款能到賬?速賣通訂單如何處理?(速賣通訂單處理流程是什么?怎么處理訂單?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:39
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運(yùn)營速賣通,商家需要資金運(yùn)營,因此在每一個(gè)訂單完成之后,商家都很關(guān)注資金到賬的時(shí)間,那速賣通訂單完成多久款能到賬?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一般的15天左右就可以到賬吧,如果是寄國外的,可能要客戶收到貨之后的15天左右。
速賣通訂單如何處理?
1.等待買家付款
等待買家付款意味著,買家已經(jīng)下單,但是還沒付款成功。通常系統(tǒng)會(huì)給客戶20天時(shí)間進(jìn)行付款。這期間可以通過兩種方式爭(zhēng)取訂單付款。第一,可以選擇給客戶留言,提醒可客戶下單。第二,也可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格,給客戶一點(diǎn)優(yōu)惠,提高付款的概率。
2.等待發(fā)貨
買家付款之后就是,等待資金審核,審核好了之后訂單自動(dòng)跳轉(zhuǎn)成等待您發(fā)貨的狀態(tài)。
3.等待驗(yàn)款
訂單完成后系統(tǒng)在30天之內(nèi)會(huì)給買家和賣家雙方可以為對(duì)方做出評(píng)價(jià),并且獲得評(píng)價(jià)積分。若超過30天將無法再評(píng)價(jià)。
4.等待放款
可以在后臺(tái)進(jìn)行放款查詢,速賣通平臺(tái)放款計(jì)劃現(xiàn)在可以不需要等到訂單完全結(jié)束以后就可以放款。對(duì)于未放款原因分析,如果是因?yàn)槲锪髟?,可以盡快的聯(lián)系貨代處理,把物流跟蹤狀況提交給平臺(tái)。
5.等待收貨
根據(jù)不同地區(qū)以及物流狀況,有的地方可能偏遠(yuǎn)或者無法在合理的時(shí)間期限內(nèi)完成妥投,這就需要賣家延長收貨,最長的收貨的時(shí)間為120天。
總之就是商品被買家簽收后,買家主動(dòng)確認(rèn)收貨,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)放款,這時(shí)候商家只需要等待資金到賬就可以了,但是有些買家延長收貨的,資金回款可能就會(huì)慢一些哦!
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速賣通平臺(tái)有自己的一套規(guī)則,作為商家來說大家在接到訂單時(shí)需要按照規(guī)定進(jìn)行訂單業(yè)務(wù)的處理,那速賣通訂單處理流程到底是什么?今天我們就來探討下商家們較為關(guān)注的訂單處理流程。
一、速賣通訂單處理流程是什么?
1、買家付款。
購買者下了定單,并不一定會(huì)立即付款,在未完成付款前,訂單是無法處理的。然后賣家就要主動(dòng)地讓買家付款,看他們是否遇到了什么問題,可以幫他們解決。速賣通支持買家下單后20天內(nèi)付款,因此賣家應(yīng)充分把握,促進(jìn)訂單成交。
2、賣家交貨。
買家完成定單支付后,如果訂單沒有問題,賣家就可以準(zhǔn)備出貨了??蛇x線上或下發(fā),線上是物流商收貨,線下發(fā)時(shí),需要在賣家聯(lián)系物流后再發(fā)貨。
3、貨物的運(yùn)輸。
讓物流公司把貨物運(yùn)送到目的地,然后把它發(fā)送給買家。賣家要做的就是追蹤,以免遇到情況,造成體驗(yàn)不佳,也會(huì)給店鋪帶來影響。
4、買家簽收。
購買者收到后,確認(rèn)沒有問題,將確認(rèn)簽收;如有問題,則可申請(qǐng)售后。簽收后,定單也算完成,可在30天內(nèi)對(duì)對(duì)方進(jìn)行評(píng)價(jià),并得到相應(yīng)的評(píng)定分?jǐn)?shù),如超過30天則不能重新評(píng)價(jià)。
5、平臺(tái)放款。
定單結(jié)束后,平臺(tái)不會(huì)立即放款,而要等平臺(tái)付款后,放款才能到,可在后臺(tái)進(jìn)行查詢。假如放款時(shí)間到了還沒有放款,可聯(lián)系客服,咨詢看看,以免造成流動(dòng)不暢。
二、速賣通怎么處理訂單?
1、登陸帳號(hào),進(jìn)入店鋪,然后點(diǎn)“交易”,在導(dǎo)航欄找到“批量出貨”,就可以將訂單發(fā)送到要發(fā)送的訂單中。買賣訂單信息中選擇"全選",在物流信息中也選擇"全選"然后點(diǎn)擊"訂單批量出口"。
2、點(diǎn)擊訂單批量導(dǎo)出然后可以看到另一個(gè)界面我們只需點(diǎn)擊“下載導(dǎo)出文件”。
3、訂單的信息就導(dǎo)出來了。
速賣通訂單處理流程大致分為五個(gè)階段,一是買家付費(fèi)、二是賣家交貨、三是運(yùn)輸、四是收貨、五是放款,整個(gè)流程也是比較清晰明了的,如果大家要做訂單方面的條件,就可以按照這個(gè)流程來實(shí)現(xiàn)。
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