為了不斷提升各位商家朋友們?cè)诰湺说氖褂皿w驗(yàn)，京麥APP端也緊跟上步伐，陸續(xù)推出一些大家呼聲很高的功能，比如用手機(jī)完成快速發(fā)品、操作訂單出庫(kù)等。

公告顯示，商品方面，新增商品體檢功能，為商家提供商品基礎(chǔ)信息診斷和優(yōu)化建議，告別復(fù)雜投放計(jì)劃和人群設(shè)定，手機(jī)商品管理場(chǎng)景支持對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行一鍵推廣。

訂單方面，新增手機(jī)打印快遞單功能，也可以使用在線下單，就會(huì)有快遞小哥專(zhuān)門(mén)上門(mén)取件。

營(yíng)銷(xiāo)方面，新增單品促銷(xiāo)功能，有效刺激用戶(hù)消費(fèi)，提高商品轉(zhuǎn)化。

京東表示，以上“功能劇透”已經(jīng)添加在京麥的待辦清單中，團(tuán)隊(duì)正努力把它們歸檔至“已完成”那一欄去。

在京麥小步快跑起來(lái)的同時(shí)，也請(qǐng)大家多一些些耐心。由于京麥跨端使用的特性，以及確保對(duì)歷史版本兼容、新入駐商家體驗(yàn)不受影響，這些陸續(xù)推出的新功能還需在不同客戶(hù)端持續(xù)打磨、分階段呈現(xiàn)。在這段時(shí)間內(nèi)，部分用戶(hù)的使用體驗(yàn)可能會(huì)有所缺失。

希望商家們理解京麥在分端陸續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品進(jìn)程，同時(shí)不斷地給京麥全體產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)反饋建議，幫助京麥繼續(xù)保持進(jìn)步。

京麥商家中心近日還發(fā)布公告稱(chēng)，“承諾時(shí)效”功能即將升級(jí)。承諾時(shí)效是指商家商品設(shè)置并向消費(fèi)者展示的商品/訂單發(fā)貨時(shí)效及送達(dá)的預(yù)計(jì)時(shí)效。

時(shí)效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費(fèi)者體驗(yàn)，時(shí)效越快越能有機(jī)會(huì)在前臺(tái)獲得更多流量扶持。

承諾時(shí)效升級(jí)功能于2023年3月15日上線，進(jìn)行灰度運(yùn)營(yíng)，并于4月初正式生效。需要注意的是，在灰度運(yùn)營(yíng)期間，將分批次針對(duì)商家歷史存量的承諾時(shí)效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，更新為新版承諾發(fā)貨及送達(dá)時(shí)效。

承諾時(shí)效設(shè)置及考核要求，發(fā)貨時(shí)效(X月X日發(fā)貨)為商品發(fā)品必須設(shè)置項(xiàng)目，設(shè)置后，前臺(tái)商詳/結(jié)算/訂單頁(yè)會(huì)展示商品訂單承諾發(fā)貨時(shí)間，同時(shí)訂單將按承諾發(fā)貨時(shí)效考核是否延遲發(fā)貨;商品可選發(fā)貨時(shí)效范圍將由所屬商品類(lèi)目決定，商家可在此范圍內(nèi)選擇對(duì)應(yīng)的發(fā)貨時(shí)效。

送達(dá)時(shí)效(預(yù)計(jì)X月X日送達(dá))為商家自主承諾設(shè)置。店鋪維度可支持商家自行選擇是否啟用配送時(shí)效，準(zhǔn)確維護(hù)店鋪發(fā)貨地址與物流公司后，前臺(tái)將展示相應(yīng)的商品訂單送達(dá)時(shí)效，送達(dá)時(shí)效展示將有助于提升搜索等前臺(tái)流量;商家可選擇開(kāi)通晚必賠保險(xiǎn)，前臺(tái)商品打標(biāo)“晚必賠”，訂單晚于送達(dá)時(shí)效保險(xiǎn)自動(dòng)賠付消費(fèi)者。

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蘋(píng)果電腦能使用京麥嗎？Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹

現(xiàn)在開(kāi)京東店鋪的商家越來(lái)越多了，而開(kāi)了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺(tái)了，很多人以為京麥只有手機(jī)和Windows電腦可以使用，但是不知道蘋(píng)果電腦是否也能使用京麥，下面來(lái)介紹下吧。

蘋(píng)果電腦能使用京麥嗎?

支持。

京麥工作臺(tái)是京東商家使用的店鋪運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。京麥工作臺(tái)不僅具備京東的運(yùn)營(yíng)工具，還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV)，為商家提供多樣的運(yùn)營(yíng)管理功能。同時(shí)，還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)信息、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等功能，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，使商家能夠高效地管理店鋪。

京麥Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹：

1、會(huì)話(huà)列表排序及標(biāo)識(shí)

2、聊天消息：支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻，支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送，支持查看該用戶(hù)與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄

3、快捷短語(yǔ)：個(gè)人快捷短語(yǔ)和團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)

4、轉(zhuǎn)接功能：轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組

5、邀評(píng)功能

6、客服插件：本次迭代僅支持客服助手插件。

蘋(píng)果電腦也是可以使用京麥工作臺(tái)的，只需要下載對(duì)應(yīng)的客戶(hù)端就可以了，具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺(tái)網(wǎng)頁(yè)，然后選擇Mac版的客戶(hù)端下載就可以了，這樣就可以通過(guò)蘋(píng)果電腦使用京麥了。

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