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    京麥APP端上線新功能

    2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33

    為了不斷提升各位商家朋友們在京麥端的使用體驗,京麥APP端也緊跟上步伐,陸續(xù)推出一些大家呼聲很高的功能,比如用手機完成快速發(fā)品、操作訂單出庫等。

    公告顯示,商品方面,新增商品體檢功能,為商家提供商品基礎信息診斷和優(yōu)化建議,告別復雜投放計劃和人群設定,手機商品管理場景支持對單個產(chǎn)品進行一鍵推廣。

    訂單方面,新增手機打印快遞單功能,也可以使用在線下單,就會有快遞小哥專門上門取件。

    營銷方面,新增單品促銷功能,有效刺激用戶消費,提高商品轉化。

    京東表示,以上“功能劇透”已經(jīng)添加在京麥的待辦清單中,團隊正努力把它們歸檔至“已完成”那一欄去。

    在京麥小步快跑起來的同時,也請大家多一些些耐心。由于京麥跨端使用的特性,以及確保對歷史版本兼容、新入駐商家體驗不受影響,這些陸續(xù)推出的新功能還需在不同客戶端持續(xù)打磨、分階段呈現(xiàn)。在這段時間內(nèi),部分用戶的使用體驗可能會有所缺失。

    希望商家們理解京麥在分端陸續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品進程,同時不斷地給京麥全體產(chǎn)品團隊提供持續(xù)反饋建議,幫助京麥繼續(xù)保持進步。

    京麥商家中心近日還發(fā)布公告稱,“承諾時效”功能即將升級。承諾時效是指商家商品設置并向消費者展示的商品/訂單發(fā)貨時效及送達的預計時效。

    時效展示可有效提升商品訂單轉化及消費者體驗,時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。

    承諾時效升級功能于2023年3月15日上線,進行灰度運營,并于4月初正式生效。需要注意的是,在灰度運營期間,將分批次針對商家歷史存量的承諾時效數(shù)據(jù)進行處理,更新為新版承諾發(fā)貨及送達時效。

    承諾時效設置及考核要求,發(fā)貨時效(X月X日發(fā)貨)為商品發(fā)品必須設置項目,設置后,前臺商詳/結算/訂單頁會展示商品訂單承諾發(fā)貨時間,同時訂單將按承諾發(fā)貨時效考核是否延遲發(fā)貨;商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定,商家可在此范圍內(nèi)選擇對應的發(fā)貨時效。

    送達時效(預計X月X日送達)為商家自主承諾設置。店鋪維度可支持商家自行選擇是否啟用配送時效,準確維護店鋪發(fā)貨地址與物流公司后,前臺將展示相應的商品訂單送達時效,送達時效展示將有助于提升搜索等前臺流量;商家可選擇開通晚必賠保險,前臺商品打標“晚必賠”,訂單晚于送達時效保險自動賠付消費者。

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