抖店服務(wù)市場(chǎng)在去年已經(jīng)正式上線，在這不僅滿足了商家的打單、上貨需求，最近還新出一個(gè)“飛鴿客服外包服務(wù)”。那么抖店飛鴿客服外包服務(wù)具體有些什么優(yōu)勢(shì)呢?應(yīng)該如何訂購(gòu)?

一、抖店飛鴿客服外包服務(wù)有什么優(yōu)勢(shì)?

1、成本低

抖音商家因咨詢量不穩(wěn)定增長(zhǎng)，招聘日?？头С鎏?，使用飛鴿客服外包服務(wù)還能降低成本。

2、保障服務(wù)

當(dāng)抖音小店客服不足時(shí)，無(wú)法及時(shí)為客戶提供服務(wù)。那使用飛鴿客服外包服務(wù)，能有效緩解客服人數(shù)不足的問(wèn)題，同時(shí)保障服務(wù)質(zhì)量。

3、熟悉規(guī)則

若抖音商家對(duì)新員工進(jìn)行客服崗位培訓(xùn)，需要從規(guī)則、溝通技巧等方面入手，培訓(xùn)成本較高。那使用飛鴿客服外包服務(wù)，大大降低培訓(xùn)成本。

二、如何訂購(gòu)?

1、進(jìn)入抖店服務(wù)市場(chǎng)，找到一級(jí)類目下“客服外包”分類;

2、選“客服外包”分類后，就能看到服務(wù)排名，抖店商家可以按照默認(rèn)、銷量、評(píng)價(jià)、發(fā)布時(shí)間等查找。

3、進(jìn)入詳情頁(yè)可以看到基本介紹，確定訂購(gòu)某一個(gè)項(xiàng)目后，然后填寫(xiě)服務(wù)開(kāi)始時(shí)間，服務(wù)周期，所需客服人數(shù)，然后可見(jiàn)訂購(gòu)總價(jià)。

4、確定后點(diǎn)“立即訂購(gòu)”，接下來(lái)抖音商家就能在訂單頁(yè)面看到，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您填寫(xiě)的所需客服人數(shù)，自動(dòng)生成飛鴿子賬號(hào)。

5、在“抖店后臺(tái)-店鋪-子賬號(hào)管理”操作后，子賬號(hào)選擇客服崗位設(shè)置和IM權(quán)限設(shè)置，就要掃碼付款了。

6、付款后需要確認(rèn)訂購(gòu)信息，待服務(wù)商確認(rèn)后會(huì)收到一份合同，簽署完成后即可開(kāi)始履行合約。

總的來(lái)說(shuō)，抖音飛鴿客服外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)還是很多的，能夠很好的協(xié)助抖音商家進(jìn)行日常的工作，如果你想訂購(gòu)的話可以根據(jù)上面的步驟去操作即可，還是很簡(jiǎn)單的。

抖音店鋪裝修主要有哪些功能？入口在哪？

抖音商家裝修商品櫥窗的店鋪裝修功能全新上線，裝修后的櫥窗能夠提高用戶購(gòu)買體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，那么抖音店鋪裝修主要有哪些功能呢?店鋪裝修入口在哪?

一、抖音店鋪裝修主要有哪些功能?

1、精選頁(yè)：

包括：頭圖、海報(bào)、優(yōu)惠券、精選商品。

2、商品頁(yè)：

(1)原來(lái)的櫥窗商品，仍分為“自賣”和“推薦”(“自賣”即原“我的”)，添加方式及規(guī)則不變;

(2)櫥窗中搜索功能暫時(shí)只支持搜索【商品】tab添加的商品，建議其他裝修頁(yè)添加的商品手動(dòng)添加到櫥窗商品中，否則用戶可能搜索不到。

3、分類頁(yè)：

至少5個(gè)分類，每個(gè)分類至少4個(gè)商品。

注意：后續(xù)將會(huì)上線“自定義頁(yè)”及“企業(yè)號(hào)商家頁(yè)”，敬請(qǐng)期待。

二、入口在哪?

后臺(tái)入口：

(1)訪問(wèn)鏈接：https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/mshop/decorate/selection/list

(2)【抖店商家后臺(tái)】-【首頁(yè)】-【店鋪】-【店鋪裝修New】。

三、店鋪裝修條件有哪些?

1、裝修條件：

(1)完成店鋪入駐及保證金繳納;

(2)完成店鋪官方帳號(hào)綁定;

2、帳號(hào)權(quán)限：

以下兩類商家抖店帳號(hào)可以訪問(wèn)店鋪裝修功能頁(yè)面并獲得裝修權(quán)限：

(1)店鋪母帳號(hào)：默認(rèn)開(kāi)通;

(2)子帳號(hào)：需母帳號(hào)在子帳號(hào)管理中為該子帳號(hào)崗位配置店鋪裝修權(quán)限。

四、啟用/停用頁(yè)面規(guī)則有哪些?

1、啟用頁(yè)面

(1)【精選】、【分類】等裝修頁(yè)面有生效中的頁(yè)面版本，方可打開(kāi)【店鋪裝修】后臺(tái)該頁(yè)面的啟用開(kāi)關(guān)。

(2)櫥窗頁(yè)面默認(rèn)展示原有櫥窗商品【全部商品】，管理方式不變，不支持裝修; 啟用裝修頁(yè)面后，櫥窗原有商品會(huì)集中展示在【商品】Tab。

(3)【精選】、【分類】等裝修頁(yè)面有生效中的頁(yè)面版本，才可打開(kāi)【店鋪裝修】后臺(tái)該頁(yè)面的啟用開(kāi)關(guān)。

(4)啟用精選頁(yè)將會(huì)在店鋪的抖音主帳號(hào)櫥窗首頁(yè)新增精選頁(yè)，原有【商品】頁(yè)調(diào)整為第二Tab;【分類】頁(yè)Tap在【商品】頁(yè)Tab之后;

2、停用頁(yè)面

當(dāng)啟用中【頁(yè)面】因生效版本的圖文等素材審核不通過(guò)時(shí)，【頁(yè)面】會(huì)被停用，需重新編輯并啟用。

總的來(lái)說(shuō)，目前抖音店鋪裝修功能主要包含精選頁(yè)、商品頁(yè)和分類頁(yè)三種，但是需要注意的的時(shí)候并不是誰(shuí)都可以獲得店鋪裝修功能使用權(quán)限的，是需要滿足一些條件的，所以已經(jīng)滿足條件的朋友們可以行動(dòng)起來(lái)裝修自己的抖音小店了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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