賣家少發(fā)漏發(fā)有賠償么？如何賠償？

現(xiàn)在有很多買家選擇在淘寶上購物，在淘寶上購物也會有這樣的經(jīng)歷。

就是淘寶有時候買的多了之后，頭發(fā)會越來越少。

那么，這種情況買家會有賠償嗎？買方如何補償？賣家掉毛有補償嗎？如果因快遞公司的不作為導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，客戶可以要求實際提供服務(wù)的快遞公司進行相應(yīng)賠償。

從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)需要簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同服務(wù)協(xié)議，在服務(wù)質(zhì)量、、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理。

從而為用戶提供統(tǒng)一的快遞跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

因快遞、延誤、、丟失或內(nèi)件短缺導(dǎo)致用戶合法權(quán)益受損的，用戶可以向商標(biāo)、及快遞運單所屬企業(yè)索賠，也可以向?qū)嶋H提供快遞服務(wù)的企業(yè)索賠。

怎么補償？1、即使商家與買家協(xié)商完成退款協(xié)議，但未能確認(rèn)退回商品的運費責(zé)任，商家在發(fā)貨時也應(yīng)承擔(dān)同樣的物流快遞費。

、如果買家購買的產(chǎn)品需要維修或更換，在沒有約定由誰承擔(dān)的情況下，運輸過程中的費用由商家負責(zé)。

3、如果商家未能在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者買家因提供的退貨地址有誤未能完成退貨操作，、如果退回的產(chǎn)品不能及時送達，且消費者按照約定完成退貨操作后，賣家以不正當(dāng)理由拒絕簽收貨物，本次交易將作為退款處理，由此產(chǎn)生的退貨運費由賣家承擔(dān)。

商家如要取回商品，應(yīng)及時與買家協(xié)商或通過其他法律途徑解決，淘寶不負責(zé)處理。

4、 消費者按照協(xié)商約定或者淘寶介入做出的處理結(jié)果完成退貨操作后，應(yīng)當(dāng)使用與商家發(fā)貨相同的物流快遞方式。

或者是商家同意的送貨方式，消費者不能以貨到付款的方式讓商家承擔(dān)運費。

退貨協(xié)議達成，買家確認(rèn)發(fā)貨后，商家有權(quán)收貨。

5、 當(dāng)淘寶介入但尚未處理完畢時，商家同意顧客的退貨要求，如果沒有明確聲明承擔(dān)運費，買家可以先完成退貨操作。

商家收貨后，淘寶會根據(jù)相關(guān)規(guī)范認(rèn)定快遞費用的責(zé)任方。

賣家少發(fā)或者漏發(fā)，買家可以進行賠償。

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