如何優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)?從這幾點(diǎn)著手賣(mài)家資訊

俗話(huà)說(shuō)，好的開(kāi)始是成功的一半，但這是因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為做淘寶很簡(jiǎn)單。

只要店開(kāi)了，生意自然就來(lái)了。

在這種緊迫感的引導(dǎo)下，他們匆忙開(kāi)店，然后等啊等。

就像兩個(gè)孩子。

孩子A從幼兒園開(kāi)始教外教，鋼琴，舞蹈，家教好，而孩子B的父母整天就知道玩游戲，甚至教孩子一起玩。

當(dāng)初我們輸在了起跑線(xiàn)上，很難追上。

1.有了明確的定位，并不代表說(shuō)了算。

說(shuō)真的，說(shuō)到定位，很多人都覺(jué)得很虛，然后就不去定位了，或者就去定位了。

這個(gè)很重要的東西，定位，成了很多淘寶天貓賣(mài)家談?wù)摰氖隆?/p>

首先你要知道，在淘寶上，長(zhǎng)尾市場(chǎng)其實(shí)是足夠大的，因?yàn)槿巳禾珡V了。

記得上學(xué)的時(shí)候，我們講過(guò)市場(chǎng)細(xì)分。

老師講了一個(gè)案例，市場(chǎng)細(xì)分一定要保證市場(chǎng)的充分性。

比如你給2m以上的人生產(chǎn)汽車(chē)，那就是不合理的市場(chǎng)細(xì)分，因?yàn)榇_實(shí)這些人對(duì)汽車(chē)有特殊需求，但是這個(gè)市場(chǎng)太小了。

但是現(xiàn)在回頭看，為什么當(dāng)時(shí)說(shuō)市場(chǎng)小？因?yàn)槟阋呀?jīng)把自己限制在一個(gè)區(qū)域了，比如在上海，2米以上的人真的很少。

但是，目前是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，你面對(duì)的人群遍布全球。

那么，世界上兩米以上需要車(chē)的人還少嗎？當(dāng)然，如果你是一個(gè)實(shí)力很強(qiáng)的大品牌，還是要面對(duì)大眾的。

但是如果你是小企業(yè)呢？所以我們?cè)谔詫毶线x擇一個(gè)品類(lèi)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，尤其是剛開(kāi)始或者資源不強(qiáng)的時(shí)候，可以通過(guò)葉子品類(lèi)來(lái)切入。

讓我們以被“舉例”次數(shù)最多的連衣裙為例:當(dāng)我們搜索連衣裙時(shí)，會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)面看到紅框中的內(nèi)容。

你可以看到，不同的風(fēng)格，不同的篩選條件，其實(shí)可以很準(zhǔn)確的代表一個(gè)人群的細(xì)分市場(chǎng)。

比如只能選擇復(fù)古風(fēng)，或者只能選擇夜店的衣服。

但是如果你店里兩種款式都有，那就是標(biāo)簽混淆了。

當(dāng)然，選擇什么樣的市場(chǎng)，選擇多大的市場(chǎng)，主要還是看你自己的實(shí)力和資源投入。

即使做寄賣(mài)，只拿到1688的貨，也依然可以通過(guò)統(tǒng)一的風(fēng)格和精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽，創(chuàng)造出自己的一片天地。

最重要的是:可以賺錢(qián)。

2.在仔細(xì)分析了你的目標(biāo)人群的特征，選擇了你要切入的子類(lèi)別之后，接下來(lái)重要的工作就是看你的目標(biāo)人群的特征，包括自然特征和行為特征。

因?yàn)檫@些會(huì)決定:如何設(shè)計(jì)你的詳情頁(yè)，如何設(shè)計(jì)你的活動(dòng)，如何定價(jià)，甚至你的客服的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)該是什么樣子。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如，你要賣(mài)女孩穿的“內(nèi)高”運(yùn)動(dòng)鞋。

首先，增加內(nèi)在——我對(duì)自己的身高不滿(mǎn)意，我矮，希望通過(guò)“增加身高”來(lái)提升自信；運(yùn)動(dòng)鞋——應(yīng)該不是公司白領(lǐng)，因?yàn)閷?duì)于公司白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，更傾向于做高跟鞋(不是能增高的)；休閑鞋——喜歡戶(hù)外、運(yùn)動(dòng)、陽(yáng)光的女生。

這些特點(diǎn)能給你很多啟發(fā)嗎？還有我們之前提到的“婚禮氣球”。

如果一個(gè)消費(fèi)者搜索這個(gè)關(guān)鍵詞，我們能分析出什么？這要么是婚慶公司的，要么是準(zhǔn)備結(jié)婚的。

如果是婚慶公司的，肯定會(huì)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)，作為老客戶(hù)可以維護(hù)。

如果是準(zhǔn)備結(jié)婚的個(gè)人，不會(huì)有二次購(gòu)買(mǎi)。

但是，還會(huì)有其他特點(diǎn)。

比如買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品的基本都是一些有浪漫情懷的小女生；除了這種婚禮氣球，他們還會(huì)有其他婚禮用品，比如婚禮現(xiàn)場(chǎng)的喜糖盒、紅包、結(jié)婚貼、毛絨玩具……分析這些有什么用？我買(mǎi)了你的結(jié)婚氣球。

如果發(fā)一些紅包，會(huì)提高你的好評(píng)率嗎？隨套餐送一本手冊(cè)《婚禮籌備寶典》，里面植入了你店里的“糖盒”等寶貝。

你的復(fù)購(gòu)和客單價(jià)會(huì)提高嗎？如果是婚慶公司，是不是加個(gè)微信，保持聯(lián)系，持續(xù)購(gòu)買(mǎi)就實(shí)現(xiàn)了？3.一個(gè)完美的產(chǎn)品布局非常關(guān)鍵。

必須要注意的是，“小而美”的真正本質(zhì)并不是只賣(mài)一樣?xùn)|西，雖然很多時(shí)候你是從只賣(mài)一樣?xùn)|西開(kāi)始的(為了集中資源)。

“小而美”的核心是針對(duì)特定人群，然后滿(mǎn)足這部分人群的相關(guān)需求。

我們舉個(gè)例子。

比如有一個(gè)消費(fèi)者在搜索“連衣裙波西米亞風(fēng)”:搜索這種裙子的消費(fèi)者，你能想到什么樣的關(guān)鍵詞？海灘、海濱、旅游、度假...，繼續(xù)挖。

對(duì)于這群人來(lái)說(shuō)，除了這種波西米亞風(fēng)的裝扮，他們還有其他相關(guān)需求嗎？太陽(yáng)帽、沙灘鞋、墨鏡……你為什么執(zhí)著于禮服？你的店為什么不能有這種產(chǎn)品布局？當(dāng)然你馬上會(huì)反駁，尤其是老司機(jī)們:難道你不知道有個(gè)主品類(lèi)比例的問(wèn)題嗎？好了，解決這個(gè)問(wèn)題的兩點(diǎn):第一，在未來(lái)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，特定消費(fèi)場(chǎng)景下的產(chǎn)品布局會(huì)比品類(lèi)下的產(chǎn)品布局更關(guān)鍵。

很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，在一次直播中，直播了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)名人在海邊旅游的場(chǎng)景，然后推薦了一條波西米亞長(zhǎng)裙。

你覺(jué)得她這個(gè)時(shí)候再推薦一條波西米亞風(fēng)的裙子(甚至其他裙子)會(huì)更好，還是腳上一雙沙灘鞋，頭上一頂太陽(yáng)帽，身上涂防曬霜？二是店內(nèi)能帶來(lái)免費(fèi)自然搜索流量的寶貝有限，其他寶貝還得通過(guò)其他流量渠道和相關(guān)銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4.不要總想著打價(jià)格戰(zhàn)。

你之所以打價(jià)格戰(zhàn)，是因?yàn)槟闾峁┝伺c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“同質(zhì)化”的產(chǎn)品。

注意，這種同質(zhì)化不僅僅是產(chǎn)品本身的同質(zhì)化，還有服務(wù)、定位、競(jìng)爭(zhēng)手段等等的同質(zhì)化。

其實(shí)很多淘寶賣(mài)家的思維已經(jīng)被束縛了，總覺(jué)得淘寶是一個(gè)透明的平臺(tái)，再加上比價(jià)這個(gè)非常方面，好像不打價(jià)格戰(zhàn)就不能成功。

理論上這是真的:消費(fèi)者肯定會(huì)便宜買(mǎi)同樣的東西。

在這里，我們提供一個(gè)思路，幫助你走出這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，讓你賺錢(qián)，這才是根本。

讓同質(zhì)的商品做出不一樣的東西。

后面會(huì)有專(zhuān)門(mén)的現(xiàn)貨告訴你如何找到這個(gè)差異化的賣(mài)點(diǎn)。

所以，在這里，先提供思路。

很多人認(rèn)為很多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品很難找到差異化的賣(mài)點(diǎn)。

每個(gè)人都賣(mài)同樣的產(chǎn)品。

你在尋找什么賣(mài)點(diǎn)？這是思維的局限:誰(shuí)告訴你賣(mài)點(diǎn)只能從產(chǎn)品本身找。

你知道網(wǎng)上賣(mài)的麻辣小龍蝦嗎？這種典型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品味道和小龍蝦差不多。

不打價(jià)格戰(zhàn)怎么拿？好吧，看看周小帥。

說(shuō)實(shí)話(huà)，我吃過(guò)很多小龍蝦，比周小帥的還好吃。

但是為什么周小帥做得很好呢？因?yàn)樗遣町惢?，而且他差異化的出發(fā)點(diǎn)是獨(dú)特的:客服和聊天記錄的語(yǔ)言風(fēng)格。

其實(shí)不難區(qū)分！建議:專(zhuān)注！淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的六大禁忌

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