阿里旺旺舉證號(hào)無效為什么？舉證號(hào)怎么提交？

大家在淘寶平臺(tái)交易，如果需要維權(quán)，那么提維權(quán)申請(qǐng)時(shí)需要提供阿里旺旺舉證號(hào)(其實(shí)就是聊天記錄內(nèi)容的電子憑證)，而系統(tǒng)提示旺旺舉證號(hào)無效是什么原因?

1、舉證號(hào)出錯(cuò)。

2、舉證號(hào)過期。

阿里旺旺舉證號(hào)超過有效期就不可以使用了，如果要截取聊天記錄，建議找到歷史聊天記錄后做完整解圖哦。

使用舉證功能查詢舉證號(hào)的，阿里旺旺舉證時(shí)間總共為90天，90天包括舉證時(shí)間和舉證號(hào)有效期的時(shí)間總和。

舉例：如果是剛好75天提取舉證號(hào)的，那舉證號(hào)有效期就是15天;如果是30天提取舉證號(hào)的，舉證號(hào)有效期就是60天。

舉證號(hào)怎么提交?

提取舉證號(hào)后，您可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。

1、退款進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。

2、投訴維權(quán)進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。

阿里旺旺舉證號(hào)是有有效期限的，所以大家要舉證已經(jīng)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)舉證。至于如何獲取旺旺舉證號(hào)，前面我也講過了，麻煩大家找找我之前的文章看看。

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