快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么關(guān)閉？常見問題解答

                   快手小店在運(yùn)營的過程中，常常會有退貨行為發(fā)生，這也是比較正常的，有的快手商家想要封閉快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，那么應(yīng)該怎么封閉掉呢?

經(jīng)過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】或者經(jīng)過手機(jī)訪問【快手小店商家APP】→【常用使用】→【檢查更多】→【交易服務(wù)】→【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】，點(diǎn)擊頁面右上角的【服務(wù)闡明】按鈕;點(diǎn)擊頁面下方的【暫停服務(wù)】按鈕并二次承認(rèn)。

完成以上三步，服務(wù)暫停，暫停后服務(wù)即刻失效，爾后用戶提交的訂單將不再享用退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)(注：暫停前下單并享用退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單，將繼續(xù)享用服務(wù)，不受影響)。

常見問題解答：

1、商家注冊退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)有什么好處?答復(fù)：對于商家收益有正向增長：依據(jù)平臺歷史數(shù)據(jù)計(jì)算，注冊退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的商家對比未注冊商家的，30日直播間轉(zhuǎn)化率、30日訂單量、復(fù)購率均有明顯提高;注冊商家的退運(yùn)費(fèi)的膠葛量占比總膠葛量有明顯下降;契合注冊的商家，目前作為上榜賣貨榜的必備門檻條件;未來是大促、高商家等級晉級的必備條件，獲取更多的曝光和流量。

2、每筆享用退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)訂單何時開端享用保證?保證周期多久?答復(fù)：每筆享用退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作承認(rèn)發(fā)貨后，開端享用退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)保證。買家在收貨前和承認(rèn)收貨后7天內(nèi)的建議的退貨退款訂單均可建議補(bǔ)償。

3、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償金額規(guī)范是什么?為什么和實(shí)踐退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?答復(fù)：退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的服務(wù)。退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)償金額是依據(jù)買家的收貨地址和賣家在體系里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格補(bǔ)償(詳細(xì)以服務(wù)記載為準(zhǔn))，故或許存在與實(shí)踐付出的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。

4、哪里可以檢查我的服務(wù)記載?答復(fù)：可經(jīng)過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】檢查服務(wù)記載。需求注意的是，并不是每件產(chǎn)品都有退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)，注冊快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的商家會享有更多的權(quán)益。                

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