淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何申請運(yùn)費(fèi)險?
2022-03-07|20:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:432
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在淘寶商城購物,如果我們對買到的商品不滿意是可以申請退貨的,要是店鋪有運(yùn)費(fèi)險,那么在退貨之后我們還可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付,那淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
運(yùn)費(fèi)險的賠付額度是根據(jù)退貨距離和物流體調(diào)整而變化的。發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付,賠償最低4元,最高25元。
如何申請?zhí)詫毻素涍\(yùn)費(fèi)險?
淘寶退運(yùn)費(fèi)險需要先打開手機(jī)淘寶APP,然后點(diǎn)擊訂單,選擇退款,接著點(diǎn)擊退貨退款,填寫退款原因,提交退貨的物流公司和單號信息即可,退貨時運(yùn)費(fèi)險無需本人操作,將商品申請退貨退款提交就可以了。
運(yùn)費(fèi)險使用的注意事項(xiàng):
1、在使用運(yùn)費(fèi)險時,一定要注意只有支持“7天無理由退換貨”的商品才能參加投保,因此如果想使用運(yùn)費(fèi)險,就要選擇支持“7天無理由退換貨”的商品。
2、當(dāng)使用運(yùn)費(fèi)險以前先確保在運(yùn)費(fèi)險的協(xié)議期限和保險期間內(nèi):即買方所購商品的所屬賣家發(fā)貨時起,至買方簽收該貨物之時起七日止,或買方在線“確認(rèn)收貨”時止,以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。保險期間是買方簽收貨物之時起七日止,或者是買方在線“確認(rèn)收貨”時止,以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
3、如果發(fā)生退貨時,在線完成退貨操作并退款成功后,系統(tǒng)會自動給你提交理賠申請,但一定要在線完成全部退款流程并填寫實(shí)際發(fā)生且正確的物流單號才行,在沒有完成退款前不要點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。
4、當(dāng)退貨成功并退款時,運(yùn)費(fèi)險是和所購商品的錢一起退回到買家的支付寶里。
5、當(dāng)在網(wǎng)上的交易成功后,沒有發(fā)生退貨或退款,你所支付的運(yùn)費(fèi)險保費(fèi)是不退的。
總之,運(yùn)費(fèi)險的賠付額度是根據(jù)退貨距離和物流體調(diào)整而變化的,在大家申請退貨之后,保險公司會按約定對買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付,大家注意去支付寶查收就好了!
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